口コミ：ホテルパサージュフカエ / 糸島市

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

ホテルパサージュフカエ

福岡県糸島市二丈深江2172-1
筑前深江駅（徒歩9分）
前原IC （車11分）
駐車場:17台

5つ星のうち4

4.37(13件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.37

外観：4.50料金：4.21清潔感：4.43お風呂：4.21接客：4.50

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 13件

投稿者:ねねみさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：3

口コミ番号：49123

投稿：2022/04/06 10:57

週末利用

糸島に遊びに行った時に利用しました。海の近くのようですが部屋からは見えませんでした。お部屋にはミネラルウォーターが2本サービスで置いてました。
安いお部屋だったので期待はしてませんでしたが、食事のメニューがおつまみ程度しかなくてびっくりしました。
必要最低限の物はあるのでお風呂と寝るだけなら問題はないです。
投稿者:ぴっころさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.2

外観：5料金：3清潔感：4お風呂：5接客：4

口コミ番号：49072

投稿：2022/04/02 12:54

総合評価としてはとても良いホテル

ラドン温泉が出る…とのことで、最近よく利用させてもらっています。温泉成分表示が無く、温泉特有の匂いもあまり感じないので、実際のところどうなのか分かりませんが、効能などの表記があったらいいかなと…。

ランクの高い部屋には、ウエルカムサービスがありますが(ドリンクやお菓子、ハーゲンダッツ等)、割引クーポンを使用すると提供してくれません。ウエルカムサービスはお部屋の室料が高めの所に設定してあるのに、割引クーポン利用をするとサービス対象外…となったり。どちらかしか選べません…。

また、その割引クーポンも入室10分以内に連絡しないと適用しないとか、クーポンも発行される期間が小刻みに区切られていて、使えない時間帯があったりします。(例えば日曜のお昼頃までクーポン表示が無いので使えない。午後からクーポン表示されていても、入室から10分経過しているので使えない…など。)

他ホテルは時間が途切れることなく継続的に発行されているし、帰る際の精算時にクーポン利用を申し出れば適用してくれるのに、その辺り、所々がケチ臭いのが残念でなりません。

ただ、部屋の清掃は行き届いていて、寝具も心地よい物を使ってあるし、ランクの高い部屋はバリ風に改装されていてとても居心地がいいです。スタッフの方の対応に不快感を感じたこともありません。オススメです。

サービス面をもう少し考慮されたら、100点かな。
投稿者:りんごさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.6

外観：5料金：3清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：42167

投稿：2020/07/23 23:55

また利用したいです。

お部屋：205

▼嬉しかった点▼
.................................
・内装がバリぽい家具に加え、モダンな感じもあり、高級感がありとても落ち着く。

・電話対応いただいたスタッフとレンタル品を運んでくれたスタッフが優しく
丁寧であった。(同じ人かもですが)

・ウエルカムサービスで美味しいバーゲンダッツをいただいた。

・カップルズのクーポンの割引率が大きいこと(ウエルカムサービスのハーゲンダッツとの併用は不可との事)

・レンタルコスチュームの質が良かった。

・部屋に自由に使用可能なお香が置いてあり、海外旅行気分になれた。
.................................

次は泊まりでも伺いたいなと思います。
この度は気持ちの良い接客を
ありがとうございました。
投稿者:戦場ヶ原さん

口コミ番号：36542

投稿：2019/07/20 21:13

悪くない…

お部屋：212

客室やサービスはコストパフォーマンスの良さを感じさせるのだが、気になる点が二つ

一つ目はフードメニューの少なさ
冷凍食品でいいからもう少し選択肢を増やしてほしい

二つ目はお香
一階アプローチから二階までモクモク焚かれていて、とても煙い
このホテルは三回ほど利用しているが、このお香の匂いは部屋まで匂うし、服にしみつくし、鼻がおかしくなりそうになる
軽く焚く程度なら雰囲気作りにいいと思うが、これは本当に迷惑でしかない

以上の点を除けば非常にいいホテル
温泉もスタッフの対応も気持ちいい
投稿者:ロケットマンさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：35512

投稿：2019/05/12 21:27

凄く綺麗な部屋でした☆

お部屋：新しい部屋

改装されたばかりの感じでめちゃめちゃ綺麗で上品なお部屋でした。こうゆう感じなんか良いですね☆彼女がとても気に入ってました。シンプルなんですが上質な感じで私もとても気に入りました(#^^#)サービスも凄くてハーゲンダッツに彼女もテンションあがってました！！
投稿者:ラッキーさん

口コミ番号：34646

投稿：2019/03/16 22:03

凄くムカつきました。最悪です。

お部屋：217

たまに利用するのですが、その日は、金曜日の夜から宿泊で利用致しました。その翌日にチェックアウトしようと思いフロントに電話でクーポンを使いたい事を言うと「使えません」と言われました。ネットで見るとクーポンが使えるのになぜと思い再度電話し確認し使えました。それで精算が終わり帰ろうと矢先にフロントから電話があり「部屋番号は何番目ですか？」「クーポン番号は教えてもらえますか？」等聞かれました。
おかしいんじゃないんですか？クーポン使えるのに使えませんって言ったり、精算終わってるのに部屋の番号聞いてクーポン番号聞いたりで凄くムカつきました。

ホテルからの返信投稿：2019/03/28 01:29

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。

この度のスタッフの対応誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないように致します。

大変申し訳ございませんでした。

クーポンページに記載しておりますが

『※入室時に必ずご連絡ください。』<(_ _)>
投稿者:なさん

口コミ番号：27035

投稿：2017/09/24 20:32

彼氏との記念日に

彼氏との記念日に糸島旅行へ。お部屋の飾り付けとケーキ(メッセージ、ろうそく付き)の準備をして下さいました。
予約時、電話での対応が非常に親切で驚きました。
当日も到着時間が遅れそうとか早く着きそうとかで何度も電話しましたが嫌な対応１つもなく「お待ちしております」と丁寧。

お部屋に入るとハートのクッションや風船がたくさん！
ケーキは電話では1番ランクの低いものをとお願いしてましたがとってもボリュームがあり可愛いケーキでした！
お菓子もたくさん置いてあり、タバコの匂いのない清潔感のある空間、モーニングのご飯の美味しいこと…とっても満足(*^^*)
彼と素敵な記念日お泊りができました！
本当に感謝です、ありがとうございました！

ホテルからの返信投稿：2017/09/27 14:40

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました☆

お客様にとって記念日という大切なお時間を当ホテルでお過ご

し下さり、私共も大変嬉しく思います(#^^#)

また機会が御座いましたら是非お越しください!(^^)!
投稿者:Sancheさん

口コミ番号：23819

投稿：2017/03/18 06:44

プロ意識を感じました！

お部屋：207

予約した時間から遅れそうだったので心配で電話しましたが、丁寧に対応してくれました！トンネル内だったので途中で通話が切れるなどこちらの失礼がありましたが、2回目電話しても女性の方が優しく受け答えしてくれました！
ハーゲンダッツ食べ放題の期間だったのですが、24:00直前に来たので受付時間がほぼなかったんです。そしたら「もうひとつずつ頼んでいいですよ」と言ってくださいました。
ハーゲンダッツはもちろん嬉しかったですが、一期一会の相手にここまでの接客をしてくれて嬉しかったです。マニュアルだけでなく、相手のことを考えて仕事をしていらっしゃると思います。
スタッフの方からしたら当然のことをされたのだと思いますが、仕事にプライドをもたれていると感じました(=^_^=)

施設のことで言えば、ウェルカムサービスや朝食無料サービスにびっくりしました！本当に来て良かったです。ありがとうございました！

ホテルからの返信投稿：2017/03/19 10:39

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました<(_ _)>
電話応対した女性スタッフにお客様から頂いた口コミのことを伝えたら大変感激しておりました(#^^#)
私自身サービス品をお部屋の方にお持ちさせて頂きました。お持ちした際に窓口でお客様に『お心遣いありがとうございます。』とおっしゃって頂いたのが凄い印象的で嬉しかったです☆ありがとうございました☆
投稿者:こまりーさん

口コミ番号：23699

投稿：2017/03/12 21:49

サービス最高☆

泊まった日がホワイトデープラン期間中で、ハーゲンダッツ食べ放題！という素晴らしい日でした。
お菓子も沢山、生ビール1杯無料、モーニング付き。
コストあうの！？と心配になる程素晴らしいホテルでした。これだけ素晴らしいのでもう一泊したかったのですが予約で埋まってたらしく連泊ならず‥
徒歩圏内にある焼鳥屋も最高だし、遠出する価値ありなホテルでした💛

ホテルからの返信投稿：2017/03/19 10:19

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました☆
御褒めの言葉ありがとうございます<(_ _)>
常日頃からという訳にはいきませんが、イベント事にはできる限りお客様にご満足いただけますようにと取り組んでおります。
お客様に喜んで頂けたことが何よりも嬉しく思います(#^.^#)
投稿者:mgoさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.4

外観：4料金：4清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：21737

投稿：2016/10/24 22:44

評価通りの良質ホテル

糸島ドライブに来てサービスタイムを利用しました。

ラドン風呂とウェルカムサービスでハーゲンダッツを頂けるという他では見た事がないサービスに惹かれてここに決めました。

平日のお昼なのに部屋は3つしか空いておらずびっくり。その中で1番安い部屋を選びました。何号室か忘れましたが、値段は5000円ちょっとだったと思います。

部屋は清潔感があり、お掃除が行き届いているのか苦手な煙草のにおいは全然しませんでした。
早速、サービスのハーゲンダッツとクーポンの菓子プチ盛を頼みました。女性の方の接客も良くすぐ持ってきて下さいました。
菓子は口コミに大盛りだったと書いてあったのを見ていたのですが、本当でした！期待通りの大盛りで食べきれず持って帰っちゃいました(*^^*)
お風呂もベッドも居心地がよく、とても良い時間が過ごせました。また糸島に来た時には利用したいです。

ホテルからの返信投稿：2016/11/04 12:53

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました<(_ _)>

当ホテルで過ごしていただいたお時間を良い時間と思って頂けたことにとても嬉しく思います!(^^)!

また糸島方面へお越しの際は是非お越しくださいませ<(_ _)>