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ギフトグループ

ホテル ルヴニール

ホテル ルヴニール【ギフトグループ】

大阪府堺市西区浜寺石津町東2-4-11

5つ星のうち3.5
3.69(48)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5
3.69

外観:3.44料金:3.75清潔感:3.77お風呂:3.79接客:3.71

1 ~ 10件目 / 18件
  • 投稿者:Rinaryさん

    2018/05/04

    お気に入り

    初めてきたけど、かなり良い感じです。
    お気に入りになりました。
    また来たいです

    ホテルからの返信2018/05/09

    Rinary様

    はじめてのご来店誠にありがとうございます。
    ずっと お気に入りで頂ける様 サービスの向上に勤めて参ります。
    またのご来店お待ちしております。

    ホテル ルヴニール

  • 投稿者:きなこさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:3料金:4清潔感:5お風呂:5接客:3

    2017/12/12

    いつもここ!

    ここは価格と場所、サービスで一番お気に入りのホテルです。フロントの人の愛想はイマイチで冷たい時が8割ですが、それも気にならないくらいモーニングも美味しくて、安くて、お部屋も綺麗なので好きです。
    また利用させて頂きます。

    ホテルからの返信2018/05/09

    きなこ様

    この度のご来店誠にありがとうございます。
    次回のご来店お待ちしております。

  • 投稿者:あやさん

    2017/09/18

    コスパが最高です

    毎週日曜日に利用しています
    宿泊もお手軽な価格でこれからも利用させていただきます。お風呂はどのお部屋も広いです

    ホテルからの返信2017/09/24

    あや様

    毎週 日曜日のご来店誠にありがとうございます。
    コスパ最高を ずっと言って頂ける様向上して参ります。
    次回のご来店 お待ちしております。

    ホテル ルヴニール

  • 投稿者:ゆかりさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.4

    外観:3料金:5清潔感:4お風呂:5接客:5

    2017/08/30

    お気に入りです。

    安くて綺麗で最近では一番のお気に入りホテルです。
    ご飯も美味しくて、お風呂も気持ち良く入れました(^^)
    確か3階のお部屋だったと思いますが、マッサージ機が故障してるのか動かないとこがありました。

    ホテルからの返信2017/08/30

    ゆかり様
    この度の貴重な お時間をホテル ルヴニールでお過ごし頂き 誠にありがとうございました。
    今後も 料金 サービス共に喜んで頂けます内容を提供して参ります。
    マッサージチェアーの件ですが 早急に対処致します。
    今後ともホテル ルヴニールをお気に入りホテルとして お使い下さいませ。

    ホテル ルヴニール

  • 投稿者:裕太さん

    ホテル評価

    5つ星のうち1
    1

    外観:1料金:1清潔感:1お風呂:1接客:1

    2017/04/26

    露天汚い

    露天風呂目当てで行きました、料金は安く満足ですが、露天風呂の栓が抜いた状態でゴミや白い粉が大量にあり、明らかに未清掃だった、フロントに連絡したら栓は抜いてあるのが当ホテルでは清掃完了の合図です。との事で全くお詫びなし。内風呂は清掃して栓をきちんとしてありました。
    浴槽を洗いたいから洗剤とスポンジを貸してほしいと申し出たが、洗剤やスポンジは貸出せないので体を洗うスポンジでお願いしますと言われた。2人で浴槽を洗いました。

    普通お詫びや、部屋替え、またはメイクさんを部屋に入れるのが普通じゃないでしょうか。
    食事も24時間受付け可と記載されているが、油の電源を落としているから30分以上かかるとか、頼んだモーニングは既に終了してるとか、終了しているならその旨記載すべきだし、部屋の清掃状況とかところどころ残念なところが多く、設備や値段はまあ満足ですが、フロントが最悪です多分2度と来ません。

    ホテルからの返信2017/04/27

    裕太様
    この度の清掃 接客 サービス等 全てに置いての不備 お詫び申し上げます。
    今後はこの様な事の無いように指導徹底致します
    お客様の貴重な お時間を害してしまいました事 誠に申し訳ございませんでした。

  • 投稿者:なんだかなさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:4料金:4清潔感:4お風呂:5接客:4

    2017/03/24

    近場リゾート

    連休に宿泊で利用しました。
    天気がよかったので、日の当たる露天風呂がとても気持ちよかったです。

    ホテルからの返信2017/03/25

    なんだかな様

    この度のご来店誠にありがとうございました。
    当店では 露天風呂を2室ご用意致しております。是非 次回ご来店の際 304号室も お使い頂けたらと
    思います。
    staff一同 お待ちしております。

  • 投稿者:ネコさんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:4接客:5

    2015/08/15

    とても良いです

    接客、清掃、アメニティ、料理 利用時間のレベルから考えたら、この料金はすごいと思います
    大満足です

    ホテルからの返信2015/08/15

    ネコさん 様

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
    そしてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
    頂いたお言葉がスタッフ全員の何よりもの励みとなります。
    これからもお客様目線で清潔でリーズナブルにご利用いただけます様、スタッフ一同頑張って参ります。
    ありがたいお言葉に甘える事なく、お客様に喜んで頂けるホテル創りを目指し更なるご満足いただけますようサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
    ネコさん様の又のご来店心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • 投稿者:(*^O^*)さん

    2015/04/09

    週1ぐらいで利用してます。

    いつも宿泊で利用してます。
    部屋も綺麗で料金のわりにサービスも良くてスタッフの方も親切で安心して利用できるホテルだと思います。
    ただベットの寝心地が あまりよくありません。
    後、枕がもう少し大きい方が良いです。
    これからも利用したいので改善してもらえたら嬉しいです。

    ホテルからの返信2015/04/16

    (*^O^*) 様

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご指摘を頂きました件でございますが、少しずつではありますが順次入れ替えを予定しております。
    枕に関しましては、レンタルでの対応を検討しております。ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
    並びに貴重なご意見ありがとうございました。
    ありがたいお言葉に甘える事なく、お客様に喜んで頂けるホテル創りを目指し更なるご満足いただけますようサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
    (*^O^*)様の又のご来店心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • 投稿者:めがねっこさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.4

    外観:4料金:5清潔感:4お風呂:4接客:5

    2015/01/12

    気に入りました♪

    ガレージから階段をあがると部屋ですが、車の中からお部屋の詳細はわかりづらいので前もってHPで確認してから行かれる事をオススメします。お部屋は結構広くてお風呂がこれまた大きいです。少し小さめのお風呂のお部屋が好きです。といっても普通のラブホ並みの大きさですヨ。清潔感もあり、通常のラブホにあるアメニティが揃っていて料金はとてもリーズナブル!フロントの方もとても親切です。宿泊利用しかしたことありませんが、国道沿いにもかかわらず夜はとても静かで良く眠れました。また利用したいと思います。

    ホテルからの返信2015/01/14

    めがねっこ様
    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご指摘の通り駐車場からのお部屋の詳細が見にくくなっております。申し訳ございません。
    車に乗られたままでもお部屋の詳細が分かりやすくなるよう今後検討・改善に努めたいと思っております。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    今後も「また利用したいと思います」とい言う最高のお言葉を頂ける様にスタッフ一同頑張って参りたいと思います。
    ありがたいお言葉に甘える事なく、より一層、お客様に喜んで頂けるホテル創りを目指し努力して参ります。
    めがねっこ様の又のご来店心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • 投稿者:richさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.4

    外観:2料金:3清潔感:5お風呂:3接客:4

    2014/07/04

    初来店

    露天の部屋に入れなかったのでSM部屋?を利用しました。もっと本格的な部屋を期待してたのでちょっと残念。いかにも感はなく入りやすいとは思います。次は露天の部屋空いてたらいいな。
    フロントさんがすごく親切だったので気持ちよく利用できました。また来ますね!

    ホテルからの返信2014/07/10

    この度はご来店誠にありがとうございます。
    SM部屋ご期待に添えず申し訳ありません。
    が、しかし!今後パワーアップも密かに検討中でございます。
    露天風呂のお部屋ご入室して頂けず申し訳ございません。
    1ヶ月前から当日までお電話にて予約を受け付けておりますので次回は是非ご利用くださいませ。
    ありがたいお言葉に甘える事なく、より一層、お客様に喜んで頂けるホテル創りを目指し努力して参ります。
    お客様の又のご来店心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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