当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

ホテルサーフ

ホテル サーフ

大阪府堺市西区浜寺石津町西1-2-5

5つ星のうち3
3.46(334件)
お気に入りに追加

口コミ

平均評価

5つ星のうち3
3.46

外観:3.19料金:4.14清潔感:3.52お風呂:3.12接客:3.33

1 ~ 10件目 / 334件
  • 投稿者:みかささん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:4料金:5清潔感:4お風呂:4接客:3

    口コミ番号:39049

    投稿:2020/01/08 23:23

    コスパ良し!

    お値段がリーズナブルなのに、お部屋も綺麗でサービスが充実しているのでとっても良かったです。

    ホテルからの返信投稿:2020/01/09 11:15

    【みかさ】様。数ある中から当ホテルへのご来店。誠に有難うございました。
    『コスパ良し!』高評価有難う御座います!
    まだまだ未熟な中でのサービスも清掃も精進していく次第でございます。
    またのご来店お待ちしております。

  • 投稿者:イカリングさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:3料金:5清潔感:5お風呂:4接客:4

    口コミ番号:39033

    投稿:2020/01/07 21:08

    懐かしい

    お部屋:207

    久しぶりに来ました(^^)
    レトロな感じです。

    ホテルからの返信投稿:2020/01/09 11:35

    【イカリング】様。久しぶりのご来店有難う御座いました。
    私も含め当店スタッフ一同、大変喜んでいました。
    これからのサーフは、接客をはじめ飲食にも力を入れていく次第でございます。
    また違ったサーフを楽しんで下さい。今後もご来店宜しくお願い致します。

  • 投稿者:大佐さん

    ホテル評価

    5つ星のうち2.5
    2.8

    外観:4料金:5清潔感:2お風呂:1接客:2

    口コミ番号:47160

    投稿:2021/09/12 18:13

    値段はお得なんだが.....

    お部屋:201

    値段が安いのは良いのだが。お世辞にも綺麗とは言えない掃除してこれなの。お風呂の湯量はチョロチョロでほんのり温かい水冬場は風邪ひくな。エアコンの吹き出し口の真上に換気口で意味無し扇風機が一応ある。他の部屋に次回は挑戦かな?

  • 投稿者:はにーさん

    ホテル評価

    5つ星のうち1
    1

    外観:1料金:1清潔感:1お風呂:1接客:1

    口コミ番号:46493

    投稿:2021/07/01 23:05

    ちゃんと掃除してるて入り口のTVに

    お部屋:207

    流してるけど風呂とかベットとかしか掃除してへんのんちゃうか。
    ソファーのゴミ箱のとこに前に入ってた客が飲んだ水の蓋落ちてたしな。
    細かいとこまで掃除できてない
    今の時期コロナとかやのに前に入ってた客が飲んでたやつの蓋落ちてるとか気持ち悪くてありえへん
    ここのホテル行ったら何かとあるよな
    ちと前は冷蔵庫に入ってる無料の水飲もうと思ったら前の客が無料の水ちょっと飲んだやつ冷蔵庫にまた入れてたやつそのまま入ったまんまやったしな
    清掃員のやつちゃんと見とけや
    掃除する時に冷蔵庫ん中パッと見て前のやつ飲んでないからそのままでいいわで終わらしたんやと思うけど
    無料で水飲んで下さい言うて入ってない時も何回かあったしな
    何号室か忘れたけど電話もホコリ溜まってるとこもあったし
    もっとちゃんとして


  • 投稿者:はにーさん

    ホテル評価

    5つ星のうち1
    1

    外観:1料金:1清潔感:1お風呂:1接客:1

    口コミ番号:46169

    投稿:2021/06/05 03:54

    フロントのババア最悪

    お部屋:311

    ここのホテルメンバーになってても全く意味ない。割り引いてもらわれへん。会員でもそのままの正規の値段取られる。こう言うのこれで2回目やし。忘れてた言うて自分のふところに入れたろ思てたんちゃうか。こっちが電話せんかったら割り引きなしのそのままの値段で請求やったからなー。それぐらいの計算できる奴に会計させろや。こんなんやったらメンバーカードなんかただたんにめんどいだけやん。いらんやんけ。カードに書くのにボールペン忘れたから取ってくるとか最初にメンバーって電話してんやから会計しにくる時に常に持っとけや。今時手書きで書いてるポイントカードしてるとこないぞ。ほんまここのホテルないわー。嫌な思いしかないわ。もっとちゃんとしろや。

    ホテルからの返信投稿:2021/06/27 22:16

    はにー 様

    申し訳ございません。
    お客様が本来金額もサービスも通常より追加されるプランになってるにも関わらず
    不快な思いをさせてしまい失礼致しました。

    はにー様のおしゃる通りでございます。
    当ホテルの支配人としてきちんと教育させていただきます。
    ご指摘いた。だいた内容と前回のご指摘を今後の改善項目にさせていただきます。

    今一度我々にチャンスを下さいませ。
    この様な立場でお話できる立場にございませんが
    宜しくお願い申し上げます。

    支配人より

  • 投稿者:はにーさん

    ホテル評価

    5つ星のうち1
    1

    外観:1料金:1清潔感:1お風呂:1接客:1

    口コミ番号:46167

    投稿:2021/06/05 03:31

    最悪 ぼったくり

    お部屋:307

    風呂のシャワーめちゃくちゃ出悪いしシャワーの水全然ちゃう所から出てるし。使いにくかったわ。洗いたいとこ全然洗われへんかったから洗面器に何回も溜めて洗ったわ。あんな使えんもん付けてたらあかんわ。洗にくーてしゃーないわ。直ぐ付け替えてほしいわ。2階の部屋選ぶパネル(フロント)に泊まりやったら値段6490円って書いてあったのに部屋入って直ぐフロントに電話してメンバーで泊まりです。ってちゃんと言うたのに何の値引きもされやんと今日のポイント分だけカードに書いて値引きなしの値段とられたし。会員やったら部屋に入って10分以内にメンバーってフロントに電話しといたら割引いた料金で精算してくれるのに値引きなしの値段6490円で精算された。メンバーって電話してカード出しても何の値引きもなかったらメンバーの意味ないやん。精算が6490円やから7000円出して釣り510円渡されたから割り引かれてないよな。おかしいなと思って後で電話したら割り引いた料金が6490円ですって言いよったからそれやったら通常の値段やんけ。メンバーって電話してポイントカードまで出して割り引きされてなかったら会員になってる意味全くないよな。それぐらいの計算もできない人をそちらでは精算させているのですか。こちらからしたらそう言うのがあったらめちゃくちゃ不愉快でしかない。今回みたいなのこれで2回目やし。猫ババされたみたいで腹立たしい。こんなホテル2度と行きたくないと思った。こう言う事ってあってはならないですよね。もうちょっとちゃんとしてください。

    ホテルからの返信投稿:2021/06/27 22:01

    はにー 様

    この度は、ご迷惑をお掛けし誠に失礼致しました。
    表題の結果としましてお客様のお申し出が正解でございます。

    フロントのコンピューターとロビーのパネルに金額の相違が一部のお部屋に出ておりました。
    現在は改善しております。
    ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

    その相違に対し与えてしまったお客様への対応も大変申し訳なく存じます。

    一度、ご来店いただくことは出来ませんでしょうか?
    誠心誠意ご対応をさせていただければと存じます。

    ホテルサーフ
    支配人より

  • 投稿者:mさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2
    2

    外観:2料金:3清潔感:2お風呂:1接客:2

    口コミ番号:43800

    投稿:2020/12/02 21:23

    古すぎ・・・

    正確な利用日は覚えてませんが、大体この頃です。
    安いだけです。
    全体的に劣化しており、入ってから後悔しました。
    水はたまるのですが、浴槽が割れており、すごい残念でした・・・

    ホテルからの返信投稿:2021/02/02 10:09

    m 様

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます

    現在、お部屋の変更をおこなっており一つ一つではございますが
    リニューアル展開させていただいております。

    またお近くにお立ち寄りの際はご利用いただければ光栄に存じます。

  • 投稿者:イカリングさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:3料金:5清潔感:5お風呂:4接客:4

    口コミ番号:43078

    投稿:2020/09/30 18:44

    今日も

    お部屋:202

    のんびりです(^^)

    ホテルからの返信投稿:2020/10/25 20:37

    イカリング 様

    いつもご利用ありがとうございます。

    ごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。

    支配人より

  • 投稿者:イカリングさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:3料金:5清潔感:5お風呂:4接客:4

    口コミ番号:43060

    投稿:2020/09/29 20:52

    今日も

    お部屋:202

    のんびりします(^^)

    ホテルからの返信投稿:2020/10/25 20:50

    イカリング 様

    ごゆっくりお寛ぎ下さい。

    何かございましたらいつでもお声がけ下さい。

    支配人より

  • 投稿者:イカリングさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:3料金:5清潔感:5お風呂:4接客:4

    口コミ番号:43054

    投稿:2020/09/28 20:33

    今日も

    お部屋:202

    のんびりします(^^)

    ホテルからの返信投稿:2020/10/25 20:38

    イカリング 様

    いつもご利用ありがとうございます。

    ごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。

    支配人より

1 ~ 10件目 / 334件

ネット予約

本日空室あり

ネット予約はこちら

このホテルをスマホで見る

  • ホテル サーフ

このホテルをSNSで共有する

  • LINE
  • Twitter
  • Facebook

page top