ホテル ダブル シバウラ

ホテル ダブル 芝浦

東京都港区芝浦2-17-11

5つ星のうち4
4.23(4件)
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※ 10月1日からの消費税増税に伴い、カップルズに掲載されている料金と異なる場合がございます。※

口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.23

外観:4.57料金:3.79清潔感:4.71お風呂:3.93接客:4.14

1 ~ 4件目 / 4件
  • 投稿者:いつきさん

    ホテル評価

    5つ星のうち1.5
    1.6

    外観:2料金:1清潔感:3お風呂:1接客:1

    口コミ番号:18634

    投稿:2016/04/11 10:46

    接客について(次利用は…

    時間通りに部屋を出て、チェックアウトしようとしたら、延長料金1900円取られました…エレベーターで降りるのに、他の客が乗っていて降りれなかったので時間がかかったと説明しても、コンピュータで管理されてるから払わないと困りますの一点張り…事前の説明が無かったし、鍵を返す時間がたった5分遅れただけで延長って…そんな対応されたのは初めてです。

    ホテルからの返信投稿:2016/04/22 12:56

    いつき 様
    この度はホテルダブルをご利用頂きありがとうございました。
    せっかくご来店いただいたにも関わらず、
    接客面で不愉快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。
    今後このようなことのないよう、心がけてまいります。
    今後ともいつき様にご利用頂けるホテルを目指し
    精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます

  • 投稿者:ノエさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.6

    外観:4料金:3清潔感:5お風呂:5接客:1

    口コミ番号:16520

    投稿:2015/12/29 13:04

    設備は素晴らしい

    クリスマスに利用させて頂きました。
    清潔感があり、お部屋も程よい広さで居心地よいです。クリスマスなのでウェルカムドリンクにスパークリングワインを選べたのもよかったです。
    アメニティの充実も申し分ないです。
    ただ、忙しい日だからか、露天風呂が夜2時までしか使えないというのが残念でした。
    チェックイン時には何の説明もなく、よくよく聞いたら上記のように言われ、最終的には2時から利用させて頂きましたが、このためにフロントとのやり取りが何度か続きあまり落ち着けなかったです。
    外観、内観がキレイなので接客にも期待して行きましたが、ちょっと説明不足で不親切に感じました。
    初めから接客に期待しなければいいホテルだと思います。

    ホテルからの返信投稿:2016/01/14 11:21

    ノエ様

    当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    接客の件では大変不愉快な想いをさせてしまい
    申し訳ございません。
    今後ともノエ様にご利用頂けるホテルを目指し
    精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を
    賜りますようお願い申し上げます。.

    ノエ様のまたのご来店をスタッフ一同
    お待ち致しております。

  • 投稿者:えりちんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:15946

    投稿:2015/11/19 18:32

    初めて利用しました

    お部屋:301

    田町にホテルがあるなんて知らなかったです。
    オープンしたばかりのようでとても綺麗でした。
    狭いような口コミがあったので心配でしたが
    私はさほど気にならなかったかな??
    煙草の臭いが気になるので禁煙ルームがあって助かりました。
    予約ができるようなので今度からは予約します(;^_^A

    岩盤浴と露天風呂が貸切だったのも贅沢な時間が過ごせてよかった~
    プレミアムモルツも無料で飲めたしwww
    メンバーなら色々お得みたいですが今回登録しなかったので
    今度してみます。
    ありがとうございました。

    ホテルからの返信投稿:2015/12/07 12:14

    えりちん 様

    この度は当ホテルにご来店頂きありがとうございます。
    高評化を頂戴し、大変嬉しく思います。
    お客様におくつろぎいただけることが
    スタッフのなによりの喜びです。
    これからもよりよいホテルを目指して精進して参ります。
    予約制度はぜひご活用頂き、スムーズなチェックインをおすすめ致します☆
    えりちん様のまたのご来店を、スタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。

  • 投稿者:tandnさん

    口コミ番号:5327

    投稿:2012/06/01 22:48

    狭かった

    清潔感はあるけど、小さいホテルで、部屋も狭かったです。お値段はリーズナブルだと思いますが。

    ホテルからの返信投稿:2015/11/19 13:28

    tandn様
    この度は当ホテルにご来店頂きありがとうございます。
    当店ではいつでもお客様にご利用頂きやすい料金設定を心がけておりますので
    tandn様にもお気に召して頂けて光栄です。
    クーポンやメンバーズサービスもございますので
    ぜひお得にご活用ください。
    tandn様のまたのご来店をスタッフ一同、
    心よりお待ち致しております。

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