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J-needzグループ

ホテル キョウト ワクラ

ホテル 京都 和蔵 【J-needzグループ】

京都府京都市伏見区竹田西小屋ノ内町8番地

5つ星のうち3
3.33(30)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3
3.33

外観:3.63料金:3.67清潔感:3.20お風呂:2.87接客:3.30

31 ~ 39件目 / 39件
  • 投稿者:反省文さん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:4料金:5清潔感:4お風呂:3接客:5

    2015/11/25

    よかったです

    とにかく料金が安くてよかったです!

    ホテルからの返信2015/11/25

    反省文様


    当ホテルをご利用いただき有難うございます。


    お客様にご利用いただきやすいように
    通常でも格安ですが
    カップルズやホームページ等で激安クーポン
    さらにスタンプラリー・激安カード・イベントカレンダー等、
    常にお客様にご利用しやすい価格をできる限り提供できるよう
    努力しております。

    またのご利用をお待ちしております。
    ご利用有難うございました。


                   
            京都和蔵   支配人

  • 投稿者:三日月さん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.6

    外観:3料金:5清潔感:4お風呂:2接客:4

    2015/11/25

    スタッフさん

    清掃が早い!
    ホテルに着いたら満室でしたが、ちょうど退室する人が…5分ほどで清掃が終わったのでスムーズにお部屋に入れました♪

    言ってみるもんだ!
    バスタオル余分にください → はい。
    イベントのこと教えてください → はい。
    すぐに対応してくれました♪

    ちょっと残念!
    iPadでコスプレ注文するときに貸出中のでも実は貸出できることがある。速やかにiPadに反映させて欲しい。

    ホテルからの返信2015/11/25

    三日月様


    京都和蔵をご利用いただき有難うございます。

    満室状態でも常に清掃を全力で行っていますので
    フロントに連絡をいただければ次にどのお部屋が完了するのか
    そして何分くらいで完了するかをお伝えできます。

    コスプレの件は三日月様のおっしゃるとおり
    貸出できるものは早急に反映させるように指導し努力致します。

    貴重なご意見有難うございました。


                     
                       京都和蔵  支配人

  • 投稿者:シグナスさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.8

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:2接客:3

    2015/11/24

    吃驚!(◎_◎;)

    たくさんあるホテルの中で「府で一番!を目指す」と書いてあるホテルを見つけましたが、その謳い文句は嘘ではありませんでした。
    お風呂が少し古いのは否めませんが、許容範囲。部屋はしっかりリノベーションされて清潔感があり、何よりも◯◯◯が二つも・・・。しかも秘密の粗品まで!
    朝食も無料で、パンも普通の食パンとは違ってとても美味しかったです。
    会員になる費用も掛からないのでかなり良心的だと思います。
    是非、また利用させていただきたいと思います。

    ホテルからの返信2015/11/24

    シグナス様


    当ホテルをご利用いただき有難うございます。

    そうなんです!
    よくぞ気付いてくれました!
    他のホテルでは基本1つだと思いますが
    当ホテルでは2つ装備されているのです!
    そして秘密の粗品も標準装備!
    お客様に楽しんで貰える店作りを目指し
    常に努力しております。

    朝食のミルクパン気に入っていただき
    嬉しいかぎりです。

    またのご利用をお待ちしております。
    貴重なご意見有難うございました。



                京都和蔵  支配人

  • 投稿者:りなりなさん

    2015/11/23

    良すぎてびっくり!!

    外観はすぐ横にリゾートホテルのようなホテルがあったせいか、おっ?!と思いましたがなかにはいってビックリ。スタンダードのお部屋だったのにものすごく広いです!ベッドに目をやると…秘密の粗品と書かれた箱が。これまた開けてびっくりです!!!中身は是非直接行って確認していただきたい。。。(笑)
    一人一杯無料のウェルカムドリンクとポテトも嬉しかったです(^^)!!
    料金の説明も丁寧にしていただき、より安くお泊まりすることができました♪
    また京都にきたときは利用したいです!

    ホテルからの返信2015/11/24

    りなりな様


    京都和蔵をご利用いただき有難うございました。

    当店をご利用のお客様には休憩・宿泊に関係なく
    秘密の粗品を常にプレゼントさせていただいております。

    ウェルカムポテトも喜んで貰えて非常に嬉しく思います。

    お客様に喜んで貰えるサービスを常に心がけて
    営業しておりますので
    是非
    またのご来店をお待ちしております。
    貴重なご意見有難うございました。



                  京都和蔵  支配人

  • 投稿者:小太りgさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2
    2.4

    外観:2料金:5清潔感:1お風呂:1接客:3

    2015/04/06

    残念!

    お風呂(ジャグジー)壊れてる…値段安いししょうがない。
    持ち込み冷蔵庫無い…値段安いししょうがない。
    有線(BGM)壊れてる…値段安いししょうがない。
    いやいや!BGMは、雰囲気作りにいるやろ!

    フリータイムクーポン使ったら「1ヶ月前から無料食事つきません」って…
    値段安くて無料食事が付いてるから、1ヶ月に1~2回毎月行ってたのに残念!

    何処か別のホテル探します。

    ホテルからの返信2015/04/12

    小太りg様

    お返事が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
    この度は、
    数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    当ホテルをご利用いただいた結果、
    非常に不快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。
    持ち込み冷蔵庫は現在VIPルームのみ設置となっておりますが、
    今回のご指摘を受け、改善項目の一環とさせていただきます。
    有線に関しましては、VODから流れるBGMを楽しんでいただくものとなっております。
    フリータイムクーポンの無料食事につきましては、
    料金改定の中で金額を据え置く為にやむなく外したものです。
    小太りg様に再度ご来店いただけるホテルとなるよう、努力いたします。
    この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。


                                    和蔵 支配人

  • 投稿者:あいにゃんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    2015/02/27

    好きです♪

    彼もお気に入りのようでした(^∀^)

    ただ初めて入った部屋のシャワーがお湯出なかったのです。

    ホテルからの返信2015/02/28

    あいにゃん様


    当ホテルをご利用いただき有難うございました。


    シャワーの件は早急に改善しました。

    大変良い評価を頂き有難うございます。
    そのお言葉が従業員の励みになります。
    そして
    この評価がいつまでも継続出来るように
    常に努力していきます。

    誠に有難うございました。



                 京都 和蔵    支配人

  • 投稿者:あつしさんさん

    2015/02/22

    毎回ここ

    接客してくれる女性がいつも爽やかで気持ちいいです。

    ホテルからの返信2015/02/22

    あつし様

    ホテル 京都和蔵をご利用いただきまことに有難うございます。
    フロントへのお褒めの言葉をいただき大変感謝しております。
    この言葉に満足せず更により良いサービスが出来るよう精進いたします。

                                      和蔵 支配人
                        

  • 投稿者:くるみさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2
    2

    外観:4料金:1清潔感:2お風呂:2接客:1

    2012/11/24

    ん…

    無料フードの種類少ない。バスローブ(パジャマ)なかったし。掃除機みたいな音と水が流れるような騒音がして眠れなかった。

    お風呂の洗い場は広かった。
    祝日に宿泊しましたが、平日の値段からしたら仕方ないのかな…(-.-;)

  • 投稿者:じゃこ天さん

    ホテル評価

    5つ星のうち1
    1.4

    外観:2料金:2清潔感:1お風呂:1接客:1

    2012/06/04

    接客態度(-_-#)

    食事を頼んだら1時間以上かかるといわれ
    料金体系が変わったのでホームページの割引券も使えないと言われ
    接客態度電話応対など印象が良くなかった

31 ~ 39件目 / 39件

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