ホテルアリュール

ホテル アリュール

滋賀県守山市水保町2891-11

5つ星のうち3.5
3.68(19件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5
3.68

外観:3.56料金:4.12清潔感:3.54お風呂:3.22接客:3.98

11 ~ 19件目 / 19件
  • 投稿者:まゆりさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2
    2.2

    外観:3料金:5清潔感:1お風呂:1接客:1

    口コミ番号:34648

    投稿:2019/03/17 01:38

    心地よい接客を求めます。

    お部屋:220

    お値段は安くて満足です。
    毎回、対応してくださるスタッフさんは若い男性。
    対応が悪すぎます。
    電話は無言で出ますし、要件を最後まで聞かずガチャ切り。

    シャンプーやお菓子 入浴剤などは充実してます。
    部屋は掃除が行き届いてません。
    お風呂には陰毛がこべりついてる。

    とにかく、スタッフさんの対応があまりにも悪すぎて 初めて 怒りました。
    忙しいとはいえ、接客業でもあるのですから、気持ちのいい対応を心掛けて頂きたいと思いました。

    毎回 私が電話対応してましたが、彼にお願いして電話対応してもらいましたが、彼も同じ意見です。

    お部屋は変えて頂いただきました。



    ホテルからの返信投稿:2019/03/19 20:38

    まゆり様

    数あるホテルの中からアリュールをご利用頂き誠に有難うございます。
    この度はスタッフの接客態度および部屋、風呂の清掃に関してお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
    二度とこのような事がないよう早急に改善しお客様に気持ちよく過ごして頂けるよう努力してまいります。
    貴重なご意見誠に有難うございました。


  • 投稿者:なみさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.8

    外観:3料金:4清潔感:4お風呂:4接客:4

    口コミ番号:34278

    投稿:2019/02/17 22:31

    良かった

    お部屋:215

    クーポン利用で4時間でしたが、5時間くらいあったらよいなあと思いました!
    お風呂も広くて満足です!

    ホテルからの返信投稿:2019/02/18 02:51

    なみ様
    ご来店していただき、誠にありがとうございました。
    5時間のクーポンは、検討させていただきます。
    満足していただき、嬉しい限りです。
    週末以外も御利用お待ちしております。

  • 投稿者:(((o(*゚▽゚*)o)))さん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.2

    外観:4料金:4清潔感:3お風呂:1接客:4

    口コミ番号:33788

    投稿:2019/01/10 14:41

    特別期間なのにお得*・゜

    お部屋:204

    周辺ホテル一帯特別期間で割高だったが、クーポンを見つけて1番お得だったので入ったけど、中に入ってさらにお得なイベント日だったので良かった!!!お風呂の浴槽が広ければ尚良かったかな(^_^;)

    ホテルからの返信投稿:2019/02/18 02:47

    (((o(*゚▽゚*)o)))様
    周辺のホテルの中からアリュールを選んで頂き、誠にありがとうございます。
    WEB予約もお安くしていますので、お近くにお越しの際はアリュールに寄ってください!
    又のご来店お待ちしております。

  • 投稿者:ゆちさん

    口コミ番号:33762

    投稿:2019/01/08 20:46

    眠たい

    店員さんの対応がすごくいいです。
    シャワーの出方も弱くなくていいです( * ॑꒳ ॑* )

    ホテルからの返信投稿:2019/02/18 02:44

    ゆち様
    アリュールを御利用頂き、誠にありがとうございます。
    対応をほめていただきスタッフも喜んでおります。
    又のご利用をお待ちしています。

  • 投稿者:家なき子さん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:4料金:5清潔感:3お風呂:3接客:5

    口コミ番号:33761

    投稿:2019/01/08 20:15

    安い!

    お部屋:224

    いつもありがとうございます!
    安くて、アミニティも豊富、無料サービスも良く、いつも利用さしてもらってます。
    皆さんも一度ご利用下さい!

    ホテルからの返信投稿:2019/02/18 02:31

    家なき子様
    アリュールをいつも御利用くださり、誠にありがとうございます。
    涙が出るほど嬉しいコメントもありがとうございます。
    喜んで貰い続けますのでご利用お待ちしています。

  • 投稿者:スラップさん

    口コミ番号:33540

    投稿:2018/12/19 20:38

    サービス良いです

    お部屋:207

    安くて綺麗でおススメです!

    ホテルからの返信投稿:2019/02/17 23:30

    スラップ様
    ご来店誠にありがとうございました。
    おススメのコメントとても嬉しいです。
    又のご来店お待ちしております。

  • 投稿者:アモさん

    口コミ番号:33528

    投稿:2018/12/18 21:24

    初めて来ました。

    入浴剤やシャンプーが選べたりと、いろいろ無料のサービスがあり良かったです。部屋もこじんまりではありましたが、清潔感がありました。サービスのポテトは塩からかったです(;_;)

    ホテルからの返信投稿:2019/02/17 23:27

    アモ様
    初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    ポテトの塩加減申し訳ありません。気をつけます。
    いろいろなサービスを継続していくので、又のご来店を
    お待ちしています。

  • 投稿者:たかさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:33263

    投稿:2018/12/01 11:50

    素晴らしい

    天蓋つきの部屋からプロジェクションマッピングまで何から何までかなり高級感があります。守山市で一番いいんじゃない?
    ここは通っていいレベル

    ホテルからの返信投稿:2018/12/06 16:21

    たか様
    数あるホテルの中からアリュールを選んで頂き、
    最高の評価も頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフ一同泣いて喜んでおります。(笑)
    たか様、これから是非とも、ひいきのラブホテルとして
    アリュールにおこしください。
    最高のおもてなしで対応させて頂きます。
    スタッフ全員、首を長くしてお待ちしております。

  • 投稿者:ガローさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.6

    外観:3料金:5清潔感:3お風呂:3接客:4

    口コミ番号:33000

    投稿:2018/11/14 22:15

    最高です!

    いつも利用させてもらっています。
    スタッフさんのご対応も素晴らしいです。
    これからも利用させてもらいます!

    ホテルからの返信投稿:2018/11/20 19:33

    ガロー様

    いつも御利用頂き有難う御座います。

    お褒めのお言葉有難う御座いました。まだまだスタッフ一同精進してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

    次回のアリュールの御利用をスタッフ全員でお待ちしております。

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