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ホテル クリオ

ホテル クリオ

兵庫県神戸市兵庫区西多聞通2-1-5

5つ星のうち3
3.22(8)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3
3.22

外観:3.50料金:3.50清潔感:3.50お風呂:3.00接客:2.62

1 ~ 3件目 / 3件
  • 投稿者:ひささん

    ホテル評価

    5つ星のうち2.5
    2.8

    外観:3料金:3清潔感:4お風呂:3接客:1

    2017/10/18

    フロントが…

    フロントの爪を少し伸ばしてる女性の対応が最悪でした。
    あの態度でなぜ接客業をしようと思ったのか不思議なくらいです。
    清掃の方が合うんじゃないですか⁈
    兎に角とても不愉快でした。

    2ヵ月くらい前にお昼に利用した時のフロントのおばさんも、えらっそうな言い方で敬語も使えない方でしたが、あの辺りでは高級感があるホテルなのに、フロントの対応だけが残念ですね。
    南側の系列店の方が丁寧なので、これからは系列店を利用させて頂きます。

    ホテルからの返信2017/11/01

    いつもご利用頂き誠に有難うございます。
    この度はフロントの対応でひさ様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。。
    フロントスタッフもご意見を真摯に受け止め大変反省しております。
    今後すべてのお客様にご満足頂ける接客ができるよう全スタッフの接客を見直し改善してまいります。
    この度は貴重なご意見を有難うございました。

  • 投稿者:Lazuliさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:3接客:5

    2015/11/26

    このお値段でいいんですか!?

    彼の誕生日祝いに一番いいお部屋を予約しました。
    すっごく良かったです!具体的に上げると…
    ・予約だと15:00からチェックイン可能
    ・無料でディナー、スナック&ドリンク(杏露酒なども!)バー、美容器具レンタル
    ・リッチなスイートルーム
    ・フロントの対応が早い&親切
    ・フードメニュー(出前含む)が豊富
    ・外出可能。すぐ近くにはTSUTAYA(もうすぐ閉店らしいですが…)とコンビニ

    これだけ揃って、なんと一泊一万円∑(・ω・ノ)ノ
    本当にいいの?!と思いながら満喫させてもらいました。

    お風呂に大好きなジャグジーが無かったのがちょっとだけ残念でした(笑)

    ホテルからの返信2015/11/30

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、
    ご来館下さいましてありがとうございます。

    そして 当館スタッフに大変嬉しい口コミを
    ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフにとりまして何よりの励みになります。

    お客様に喜んで頂け、くつろぎを感じて頂けますよう
    従業員一同 更にサービスの向上に勤めます。

    Lazuli様にとっての「特別な日の想い出の場所」として
    是非またホテルクリオへ遊びに来てくださいませ。


    Lazuli様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

  • 投稿者:Tさん

    2014/10/26

    初めて使用させていただきました。

    色んなホテルをcouplesで見させていただき、予約するまで躊躇しましたが、サイトで見たお部屋が素敵だったので予約利用させていただきました。
    ナビを使って行ったのですが、慣れていなくて予約時間より遅れて到着しましたが、感じ良く迎えていただき、
    リラックスした時間を過ごさせていただきました。
    また、利用させていただきます!

    ホテルからの返信2014/11/01

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
    サイトをご覧いただき素敵なお部屋とお褒め下さいまして誠に有難うございます。
    またお部屋でリラックスした時間を過ごしていただけたことスタッフ一同大変喜ばしくまた今後の励みとなります。
    ご予約はWebやメール、電話でもお受けさせていただいており、平日は当日でも予約を受けさせて頂いておりますのでまた機会がございましたらご予約下さいませ。
    T様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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