口コミ：ホテル ゴールデングラマー 難波 * BestDelightグループ * / 大阪市浪速区

口コミ

• 口コミ投稿

• 投稿者:きいちごさん

  ホテル評価

  5つ星のうち1

  1.4

  外観：3料金：1清潔感：1お風呂：1接客：1

  口コミ番号：46158

  投稿：2021/06/03 21:20

  汚い。ほこりだらけ。カビ臭い

  お部屋：702

  カビ臭くていられないので、そのむねを伝えたら
  謝罪もなく「分かりました。変えますか？」とのこと。クレームに対しての接客がなっていない。
  次の部屋も凄く汚く、ホコリまみれ。
  エアコンがカビ臭い、二度と利用しないし、おすすめもしません。
  こんないい加減なホテルははじめてです。

  ホテルからの返信投稿：2021/06/12 11:15

  きいちご 様
  この度はホテルゴールデングラマーをご利用いただきありがとうございます。
  お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと大変申し訳ございません。
  スタッフには改めて指導させていただきます。
  次回のご利用の際はよりご満足いただけるよう努めてまいります。
  又のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。