口コミ：HOTEL ESPO （エスポ）【HAYAMA HOTELS】 / 福岡市東区(8ページ目)

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葉山ホテルズグループ

ホテルエスポ

HOTEL ESPO （エスポ）【HAYAMA HOTELS】

福岡県福岡市東区和白1-10-11
唐の原駅（徒歩3分）
香椎IC （車3分）
駐車場:55台

5つ星のうち4

4.12(96件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.12

外観：4.27料金：4.22清潔感：4.08お風呂：3.95接客：4.10

口コミ投稿

71 ～ 80件目 / 96件

投稿者:あかなかさん

口コミ番号：14234

投稿：2015/08/08 11:15

安いのに親切な良いホテルです

安くて良いホテルです。サービスの朝食もデザートも以前より美味しくなっていました。

接客対応も親切でありがたいです。

155861

ホテルからの返信投稿：2018/06/23 10:57

あかなか様
いつもご利用誠にありがとうございます。
これからもお値段以上のホテルであり続けます。
またのご利用をお待ちしております。
投稿者:あかなかさん

口コミ番号：14220

投稿：2015/08/07 21:40

サービスが良いです

よく利用させてもらっていますが、サービスや応対が素晴らしいホテルだと思います。

155883

ホテルからの返信投稿：2018/06/23 10:55

あかなか様
いつもご利用誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスを行ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。
投稿者:あさいちさん

口コミ番号：14205

投稿：2015/08/07 14:49

いつも使わせてもらってます155748

お部屋：202

この部屋は、お風呂がとても大きいです。ゆっくりと入れます。
部屋は四角い形ですがとても広く感じます。まったりとくつろげます。
平日サービスがスノーアイスになってました。

ホテルからの返信投稿：2018/06/22 15:30

あさいち様
いつもご利用誠にありがとうございます。
お風呂やお部屋、ウェルカムサービスを堪能していただけ嬉しい限りです。
またのご利用をお待ちしております。
投稿者:ゆりさん

口コミ番号：14028

投稿：2015/07/29 12:27

彼と

お部屋：Ｂ

料金が安い割りに部屋は広く綺麗
ソファーもゆったりとしている
スチームサウナもついていて
ゆっくりしたい時にお勧め

ホテルからの返信投稿：2015/07/29 17:33

ゆり様いつもご利用ありがとうございます。
おくつろぎいただけましたか？

　デザートやお得なキャンペーンご用意しておりますので、
　またよってみてくださいね。
店内およびWEB上でも告知をさせていただいておりますが現在hayamahotelsではクチコミキャンペーンを実施いたしております。

クチコミと併せて宝くじ番号をご記入いただきますと、抽選で世界遺産ツアー（またはJCB旅行券）が当たります。この機会に是非ご投稿くださいますようよろしくお願いいたします。

宝くじの番号がない場合は抽選の対象となりませんので、宝くじ番号の記載をお忘れの場合は再度宝くじ番号をクチコミにご投稿くださいませ。
その際は○月○日のクチコミと一文付け加えていただきますと幸いです。
投稿者:あさいちさん

口コミ番号：14015

投稿：2015/07/28 16:45

155697

お部屋：211

いつも利用させてもらってます。Aランクの低価格の部屋ですが、ソファーも座り心地よくて、ベットも広く雰囲気はとてもいいです。お風呂も広くて二人でゆっくり入れます。
とてもお得なお部屋だと思いますよ(^^)

ホテルからの返信投稿：2015/07/29 17:28

お二人の大切なお時間にご利用いただき光栄でございます。
おくつろぎいただけましたか？

もうすぐ夏のデザートやモーニングも登場いたします。
応募番号も記入いただいていますね！確かに受け付けました。

このたびは口コミありがとうございました。
投稿者:ゆっけ。さん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.4

外観：3料金：3清潔感：4お風呂：3接客：4

口コミ番号：14000

投稿：2015/07/27 22:12

お風呂の雰囲気が良かった！

お部屋：508

良い点
お風呂が岩風呂っぽいし、半露天な造りが雰囲気があって良かったです。ただ、広々としたお風呂に浸かりたい人には向いてないかな？
バルコニーもあって満足しました！

悪い点
部屋がたばこ臭かった。
バルコニーに出てすぐの所にたばこの吸い殻のたまった灰皿が置いてあった。清掃に手を抜くにしても酷すぎるでしょ！

部屋自体は好評価です。

前回来たとき口コミで書かせてもらった脱衣カゴが置いてありました！
対応の良さに感激しました！

No.155528

ホテルからの返信投稿：2015/07/29 17:26

ゆっけ。様いつもご利用ありがとうございます。
以前に脱衣かごの件ご指摘いただいたゆっけ。様ですね。

あれからすぐに脱衣かごご用意いたしました。また、そのお部屋ご利用いただきまして
大変うれしく思います。バルコニーの件ご指摘ありがとうございます。
すぐ本日のうちに対応いたします。
不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。

応募番号　確かに受け付けました。
発表の日お楽しみに。
投稿者:あかなかさん

口コミ番号：13974

投稿：2015/07/26 15:50

サービス充実です

いつも利用してます。シャンプー、ビール、コンタクト保存液、デザート、ドライヤー、充電器など、サービスが充実していて助かります。

155647

ホテルからの返信投稿：2015/07/27 09:07

いつもご利用ありがとうございます。

　ｱﾒﾆﾃｨｰやレンタル商品もお客様に喜んでいただければ大変光栄でございます。

応募番号確かに受け付けました。
発表の日をお楽しみに。
投稿者:隆さん

ホテル評価

5つ星のうち3
3

外観：4料金：2清潔感：3お風呂：3接客：3

口コミ番号：13907

投稿：2015/07/22 11:05

よく利用します。

お部屋：415

Cタイプが平日3割引になったのは良かった。部屋の掃除がイマイチ。ティッシュが洗面所にもあったのに一カ所になっている。税込み料金にしてほしい。

ホテルからの返信投稿：2015/07/23 09:28

いつもご利用ありがとうございます。

このたびはCタイプのご利用ありがとうございます。
ご指摘の点申し伝え、改善に努めたいと思います。

店内およびWEB上でも告知をさせていただいておりますが現在hayamahotelsではクチコミキャンペーンを実施いたしております。

クチコミと併せて宝くじ番号をご記入いただきますと、抽選で世界遺産ツアー（またはJCB旅行券）が当たります。この機会に是非ご投稿くださいますようよろしくお願いいたします。

宝くじの番号がない場合は抽選の対象となりませんので、宝くじ番号の記載をお忘れの場合は再度宝くじ番号をクチコミにご投稿くださいませ。
その際は○月○日のクチコミと一文付け加えていただきますと幸いです。
投稿者:あかなかさん

口コミ番号：13872

投稿：2015/07/21 00:37

よく来ます

お部屋：215

最高のホテルだと思います。特に接客の対応が素晴らしいです。

155526

ホテルからの返信投稿：2015/07/21 09:14

あかなか様、いつもご利用ありがとうございます。

　宝くじの番号をお受付いたしました。9/15に抽選結果を客室内のPOPにて発表いたしますので楽しみにお待ちくださいませ。

　数あるホテルの中からお選びいただきありがとうございます。
　改善すべき点、反省すべき点真摯に受け止め努力してまいりたいと思います。

　
　
投稿者:きらさん

口コミ番号：13808

投稿：2015/07/16 23:55

馬鹿にしすぎです！

お部屋：303号

作業員？従業員？
良くわからないのですが
倉庫？的な所で男性の笑い声が聞こえて振り返ると
カーテンの隙間から見られながら爆笑されました！

馬鹿にされてる感じでむかつきました

ずっと行ってるホテルなんですが2度と行きません！
彼女も怒ってるし最悪気分でした！

ホテルからの返信投稿：2015/07/17 11:29

長年ご愛顧頂いている大切なお客様なのにこんなに不快な思いをさせてしまい
残念でなりません。HayamaHotels本部として憤りさえ感じております。

　ホテルもう二度と行かないというお気持ち　誠におっしゃる通りでございます。
現場責任者に事情確認し昨日その場にいた従業員に対して厳重に対処させていただきます。

何か別のことでの私語が聞こえていたにしてもお二人の貴重なお時間を台無しにしたことには変わりがございません。
このたびのご指摘誠にありがとうございます。

今後の改善に努め今後一切このようなことのなきよう努力してゆく所存でございます。
重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。