アーバンリゾーツグループ

ホテル アリュール ウエストカン イーストカン

HOTEL Allure WEST館 EAST館(ホテル アリュール)

愛知県名古屋市緑区大根山2-401(WEST館).406(EAST館)

5つ星のうち4
4.47(355件)
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※ 10月1日からの消費税増税に伴い、カップルズに掲載されている料金と異なる場合がございます。※

口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.47

外観:4.35料金:4.63清潔感:4.39お風呂:4.31接客:4.69

11 ~ 20件目 / 355件
  • 投稿者:あいうさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:32886

    投稿:2018/11/05 00:25

    宿泊・サービス

    お部屋:cタイプ

    今回初めて利用させていただき、一泊しました。
    定員さんの対応がとても親切で、朝食は無料にしてくださり、晩御飯も美味しかったです!その他にもサービスがとても素晴らしく、びっくりです。
    お風呂も広くて大満足です。また来たいと思うほど最高のホテルでした!

    ホテルからの返信投稿:2018/11/08 20:34

    この度は口コミを書いて頂き当店をご利用して頂き誠にありがとうございました。当店はいつでもお客様を笑顔で迎え次回もご利用して頂けるように尽力を尽くしております。貴方様がどちら様か存じませんが貴重なお時間をお過ごしになれたのであれば何よりで御座います。また、ご利用する機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

  • 投稿者:T氏さん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:5料金:5清潔感:4お風呂:4接客:5

    口コミ番号:32876

    投稿:2018/11/04 16:27

    いいホテル!

    私達は共に実家暮らしなので、だいたい毎週末はアリュール!笑
    今週は金曜日も予約して利用させてもらいました。
    料金安いし、サービスいいし、フードも美味しいし、AIRが敷いてある部屋は特に寝心地最高です。
    これで改装工事が終わったらもう完璧ですね(´ε` )

    口コミで横井さんの事が書かれてますが、来てみたら納得です笑
    いつもありがとうございます(*•̀ᴗ•́*)

    ホテルからの返信投稿:2019/10/27 17:33

    この度は当店をご利用して頂き誠に有り難う御座います。
    またのご利用、従業員一同お待ちしております。

  • 投稿者:ファンデさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:32838

    投稿:2018/11/01 20:39

    癒しタイム

    お部屋:605

    よく利用させてもらうホテル!
    今日は予約してなかったけど、運よく入れました。部屋に入ってすぐに支配人から、お礼の電話がありました。いつもサービスして貰って、お礼を言うのはこっちなのに丁寧な対応に感激!値段もリーズナブルな上に部屋も綺麗で、お得感は抜群!何よりも従業員の方や、支配人の親切な対応に、感謝です!

    ホテルからの返信投稿:2019/10/27 17:34

    この度は当店をご利用して頂き誠に有り難う御座いました。
    またのご来店、従業員一同お待ちしております。

  • 投稿者:なっちんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:32837

    投稿:2018/11/01 20:33

    仕事後のひととき

    お部屋:605

    仕事が終わってから
    まずアリュールに電話!!
    『お部屋空いてますか〜⁇』
    『少ないですが、空いてますよ〜』
    お、この声は横井さ〜ん!!
    まだ私って気付いてないみたい〜笑
    今から1時間以内に行きまーす。って
    名前言ったら
    すぐバレた〜笑
    そのくらい通ってます!!^ - ^
    相変わらずの思いやりと優しさで
    今日も私はいい気分〜

    ホテルからの返信投稿:2019/10/27 17:39

    この度は当店をご利用して頂き誠に有り難う御座いました。
    今後とも何卒よろしくお願い致します。

  • 投稿者:さやかさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:5料金:5清潔感:4お風呂:4接客:5

    口コミ番号:32835

    投稿:2018/11/01 19:04

    誕生日!

    お部屋:506号室

    何度も利用させていただいているホテルさん!
    初めて見かけたフロントの方に、もうすぐ誕生日ということを伝えたら色々サービスしてくださいました✌︎('ω')✌︎
    綺麗だしリーズナブルだし店員さんも素敵だし、また利用したいです✌︎('ω')✌︎
    ありがとうございます✌︎('ω')✌︎

    ホテルからの返信投稿:2019/10/27 17:45

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    バースデー特典も含めメンバー様には様々な特典をご用意しておりますので、今後ともお得に当ホテルをご利用いただければと存じます。
    またのご来店、従業員一同こころよりお待ちしております。

  • 投稿者:ドンチャン祭りさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:5料金:5清潔感:4お風呂:4接客:5

    口コミ番号:32834

    投稿:2018/11/01 19:02

    またまたまた利用

    お部屋:506号室

    今日は何度も利用させてもらってるアリュールさんにきました。いつもここは待遇がとてもいいなと思っていましたが、今日はいつも以上に良くしてくださり、お話も楽しくほんとに来て良かったと思いました!ぜひ機会があればとかじゃなくまた必ず利用させてもらいたいです!次回からちゃんと予約いたします(笑)

    ホテルからの返信投稿:2019/10/27 17:47

    この度は当店をご利用して頂き誠に有り難う御座いました。
    ご予約お待ちしております。

  • 投稿者:なっちんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:32770

    投稿:2018/10/27 18:12

    最高!!

    お部屋:208

    何度かかよってるけど
    208号室は初めて泊りました。
    お部屋がかなり広々としてて
    個人的にソファーの後ろにベットがあるのは
    素敵過ぎる〜。
    支配人の横井さんには
    いつも親切にしてもらってて
    感謝してます。
    ここのホテルに来たら
    もう他には行けなーい。
    って事でほぼ毎回使ってます。
    またお世話になりまーす。

    ホテルからの返信投稿:2019/10/27 17:51

    この度は当店をご利用して頂き誠にありがとうございました。
    今後とも、お客様のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

  • 投稿者:ちゃちゃ丸さん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:3料金:5清潔感:4お風呂:4接客:5

    口コミ番号:32632

    投稿:2018/10/17 18:32

    残念なことがありました

    お部屋:EAST館 607

    10/16にEAST館607号室に宿泊させていただきました。
    以前も利用させていただき、横井さんの神対応とお部屋の快適さで、今回も利用させていただきましたが、とても残念なことが1点、他にも2点ほど残念なことがありました。
    まずはとても残念だったのは、窓が壊れており、しっかり閉まらず、しかも針金で窓と窓枠をくくるだけ、まわりは紙のテープで一部を目張りしているだけなので、外気が流れ込むと共に、外の音がかなりの音量で漏れてきました。
    隣を新幹線が通過するので、その度にすごい音がして落ち着きませんし、朝から新幹線の音で目が覚めました。
    ホテル側もちゃんと説明して欲しかった。お金を無駄にしました。
    あとは、ソファーのクッションがくたびれすぎており座り心地はわるかったこと、リモコンの反応がとても悪いと思っていたら、リモコンの受光部がテレビに両面テープでくっ付けられているのが剥がれて下に垂れ下がっており、反応が悪かったことが朝分かりました。
    とにかく、すきま風と音漏れは大変残念で、お金がかかってもくつろげる所に宿泊すれば良かったです。

    ホテルからの返信投稿:2018/10/19 05:13

    この度は口コミを書いて頂き当店をご利用して頂き誠にありがとうございました。表題の件につきまして只今、大規模修繕に伴い着々と進行している最中でして多大なご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。開閉扉の予算取りもしてありますし11月から内装工事の方も着工して頂く予定なので当面の間はご迷惑、ご不便お掛けして誠に申し訳ございませんがご理解、ご協力の程宜しくお願い致します。受光部に関しましてもお客様がおっしゃる通り両面テープ加工してあるので露出補正は相応しくないのは重々承知ながら弁解の余地も無い位です。ソファーの入替はWEST館 203 210 302 303 306 307 308 405 408 EAST館 307 405 501 503 505号室が入替済みですので上記参照にご利用検討してみてはいかがでしょうか?客室開閉扉に関しましてはWEST館 502 503号室 EAST館 302 307 308 402 407 506 507 602 606 607号室、全12部屋が故障中です。客室開閉扉修繕に関しましては近日、修繕予定です。貴方様がどちら様かは分かり兼ねますが連日連夜、多忙な毎日をお陰様で過ごさせて頂いている反面、身体が1つしか無いので対応し兼ねる場合も御座います。人それぞれ感性も違いますし、サービス内容問わず、ご利用されるお客様から絶大な支持を頂いているので嬉しい限りです。※出来る事、出来ない事、上記の事を踏まえ、お客様から頂いた感想、ご意見は真摯に受け止め改善に努めて参ります。ご迷惑をお掛けした事に深くお詫び申し上げます。

  • 投稿者:横井さん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:3料金:5清潔感:4お風呂:3接客:5

    口コミ番号:32593

    投稿:2018/10/13 22:46

    完璧

    TVの操作が複雑でスタッフさんに部屋まで来てもらいました。スタッフさんの気遣いを感じたのが、部屋に入ってきた時からの感じと私どもが部屋に入る時に脱ぎっぱなしにしたはずの靴が履きやすいように向きが変わってたことにビックリしました。きっと皆さんが評価しているお気持ちが本当にようやく理解出来ました!この店は料金も安いのにスタッフさんの接客によりご利用者が多いのだと感じました。

    ホテルからの返信投稿:2019/10/27 17:58

    この度は当店をご利用して頂き誠にありがとうございました。
    またのご利用、心よりお待ちしております。

  • 投稿者:とめさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:32580

    投稿:2018/10/12 23:35

    心遣いに感謝‼️

    カップルズのクーポンや口コミの文章の面白さ、読んでるだけでも楽しい時間になります。そして横井⁈さんの人柄、心遣いに感謝です!

    ホテルからの返信投稿:2019/10/27 18:01

    この度は当店をご利用して頂き誠にありがとうございます。
    またのご利用心よりお待ちしております。

11 ~ 20件目 / 355件

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