当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

ギフトグループ

ホテル ティー

HOTEL Tee(ホテル ティー)【ギフトグループ】

兵庫県神戸市垂水区下畑町西関東林山519-102

5つ星のうち3
3.42(36)
お気に入りに追加

口コミ

平均評価

5つ星のうち3
3.42

外観:2.86料金:4.19清潔感:3.14お風呂:3.14接客:3.78

141 ~ 150件目 / 152件
  • 投稿者:にぃにぃさん

    口コミ番号:26522

    投稿:2017/08/26 04:44

    来てよかった

    お部屋:201

    雨降りの中、なかなか癒される部屋でゆっくり出来ます。

    ホテルからの返信投稿:2017/08/26 14:14

    アキぽん様
    この度はホテルTeeにご来店頂きクチコミまでありがとうございました。
    癒されるお部屋とおっしゃって頂き嬉しく思います。
    色々なタイプのお部屋もございますので、次にご来店して頂く際はフロントにお尋ね下されば、ご要望に添えるお部屋のご案内させて頂きますので、お気軽にお尋ね下さいませ。
    アキぽん様の次回のご来店スタッフ一同 心よりお待ちしております。
             
            ホテルTee 支配人

  • 投稿者:らむむさん

    口コミ番号:24557

    投稿:2017/04/23 05:36

    いつも利用してますが、、

    地元とゆうこともあり
    teeをいつも利用させていただいてます
    メンバーなのですがメンバーの仕組みがよくわかりません。
    こちらに書いてあったスタンプカードももらったこともなければ
    今回は10時間以上滞在だから
    メンバー割はないといわれました。

    メンバーの特典の説明などしっかり
    けいさいしてほしいです。

    ホテルからの返信投稿:2017/04/24 13:23

    らむむ様いつもご利用して頂きありがとうございます。
    メンバー様割引について分かりずらいとの事でしたので説明させて頂きます。
    当店の仕組みとしまして2時間 3階2480円、2階2980円をベースとして以降1時間ごとに500円加算していくシステムとなっております。(休日は2時間がら3時間の1時間1000円 以降1時間ごとに500円加算)
    1時間ごとに500円加算で平日は4980円(チェックインより24時間ご利用可能)休日は6980円(チェックインより18時間ご利用可能)でストップとなります。
    メンバー様割引は500円となりますがストップとなる料金に達した際は以降の料金加算なしでお時間許されます限りごゆっくりして下さいをサービスとさせて頂いております。
    メンバー様特典としまして4980円以上のご利用料金の場合スタンプを1押印させて頂きます。
    ファイブスタンプサービスとしまして5個集めて頂ければ次回お部屋料金が30%OFFとしてご利用可能でございます。。
    こちらは特別期間以外いつでもご利用して頂けます。
    分かりずらかった様で申し訳ございませんでした。
    らむむ様のおっしゃってる様にメンバー特典について今後分かりやすく表示していくように改善していきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    今後ともホテルTeeをよろしくお願い致します。
    らむむ様の次回のご来店スタッフ一同 心よりお待ちしております。

  • 投稿者:yutaさん

    口コミ番号:23720

    投稿:2017/03/13 19:34

    値段相応

    お部屋:203

    神戸のラブホでは安い方。
    宿泊はモーニングとドリンク無料で4980とコスパ高し。部屋もおんぼろではなかった。
    バスタオルが部屋になかった(スタッフさんが忘れてた)のと前の客のゴミがそのままゴミ箱に入ってたのにはちょいびっくり。
    スタッフさんの愛想がよかったし安いからまた来ようと思った。

    ホテルからの返信投稿:2017/03/14 07:25

    yuta様この度は折角ご来店して頂きましたのに入れ忘れ、取り忘れの不備があり不快な思いをさせてしまいました事 誠に申し訳ございませんでした。
    忘れは、もちろんメイクについては不備のない様に徹底致します。
    2時間以上のご利用に関してはフードの方も無料で提供させて頂いておりますので是非またTeeへお越し頂き、お得にご利用して頂ければ幸いでございます。
    yuta様の次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • 投稿者:ゆうかさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.8

    外観:3料金:5清潔感:4お風呂:3接客:4

    口コミ番号:23400

    投稿:2017/02/27 06:44

    いつも利用させて頂いております。

    いつも利用させて頂いております。
    こちらのホテルはとにかく安く、三ノ宮や回りのホテルより圧倒的にお値段はお得です。
    いつ行っても2時間で1980円。平日は3時間2480円で飲み物一品+お食事一品まで付いてきます。
    1年半ほど利用しておりますが、私は下の方の口コミのように飲み物が半分くらいしか入ってない、ご飯に髪の毛が入っているといったことはありませんでした。
    食べ物も安い上に美味しくいただいております。

    清潔感、外観等はやはり安いため、倍ぐらい値段のするようなホテルには劣りますが、神経質でなければ気にならない程度です。値段の割にはという感じです。

    ただ、アクセスが悪いという点だけマイナスです。

    ホテルからの返信投稿:2017/02/28 14:04

    ゆうか様 この度はお声を聞かせて頂きありがとうございます。
    そしていつも、ご利用して頂いている様で本当にありがとうございます。

    外観や、お部屋の方も徐々にではありますが手を入れていこうと思っております。
    リーズナブルは勿論、もっと色々な面でお客様に喜んで頂ける様に頑張って参りますので今後ともTeeをよろしくお願い致します。
    ゆうか様の次回のご来店スタッフ一同 心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

  • 投稿者:匿名希望さん

    口コミ番号:21118

    投稿:2016/09/03 21:36

    サービスについて

    近所のもので何度か利用していますが、モーニングサービスを受けれたことがありません。毎回、提供までに3時間以上かかるとか、時間がかかっても構わないと伝えても、チェックアウトの時間は何時かと聞かれ、4時間後と伝えるとそれまでには無理ですと案内されました。今回は、朝の7時にモーニングをお願いしましたが、仕込みの関係で午後12時過ぎでないと提供できないと案内されました。では、ドリンクのみお願いしたところ、グラスに半分も入っていないアイスコーヒーが提供されました。無料サービスであることから、苦情は言いませんでしたが、このままの状態では「チェックアウトまでであればモーニング無料」「休憩で料理一品無料提供」は嘘になるのでは?支配人の方はこの現状を把握されているんでしょうか。

    ホテルからの返信投稿:2016/09/05 22:03

    この度は大変、不愉快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
    わたくしの監督不行き届きであります。申し訳ございませんでした。
    モーニングは予約の入ったお客様の時間に合わせ、お作りさせて頂いておりますので、ご予約頂いていない場合は、お待たせする場合も確かにございますが7時にお客様がモーニングの注文をされてお昼とは、その様なお時間頂く事は まず有り得ません。
    今回 担当させて頂きましたフロントには徹底指導致しまして、以後この様な事のない事をお約束致します。
    本当に申し訳ございませんでした。

  • 投稿者:迷う案内人さん

    口コミ番号:19981

    投稿:2016/06/23 09:58

    せっかくのプチ旅行が、、、

    お部屋:201

    以前ここの系列店を利用させてもらいかなりよかったので、選んで泊まりました。しかし、HPに載ってるイメージとはまったく違う感じで見た目は良くなかったです。トイレの換気扇は埃まみれで、ご飯のロコモコには10センチ程度の髪の毛が入っていました。二人でホテルに泊まりに来て、彼女はiphoneで僕はスマホなので二つ充電器を借りようとしたら一つしか貸せないと言われました。更にホテルメニューもなく、普通のテレビしか流れない、USENも設定しても流れない、モーニングに無料のドリンクを頼んで一緒に持ってきてと頼んだのですが、忘れてましたと10分後くらいに持ってきました。
    HPにサービス面が充実とありましたが、普通にご飯があってテレビがあるだけでそこまで他と比べて充実してる感じはありませんでした。

    ホテルからの返信投稿:2016/06/28 19:37

    迷う案内人様にご指摘頂きました通り当店の建物は築年数もあり古くなっております。
    しかし築年数を払拭すべく接客面で力を入れさせておりましたが今後はお客様から、この様なご指摘がない様に接客面も勿論、清掃面 衛生面共に努めて参ります。
    この度は大変 不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後ともギフトグループをよろしくお願い致します。

  • 投稿者:はらさん

    ホテル評価

    5つ星のうち1.5
    1.8

    外観:1料金:3清潔感:1お風呂:1接客:3

    口コミ番号:19980

    投稿:2016/06/23 09:57

    低レベルすぎてびっくり

    お部屋:201

    和歌山から彼とプチ旅行にと神戸に。田舎の和歌山でも、もっと良いホテルは多いです。ご飯に髪の毛が入ってました。テレビも普通の地上波しかやっていない。DVDも、リモコンが効かない。布団にはダニがいて、私も彼も痒いと目が覚める。良いと感じたのは従業員の接客態度だけです。たらこスパゲティは、そうめんみたいでした。有線も壊れていて音楽も聞けず。素泊まりに近い。メンバーズカードも、帰る時になって7時間以上の滞在はメンバーズカード使えないと言われ、ハァ?状態。そんなことどこにも表記されていませんでした。
    大阪のギフトグループのREOというホテルが好きでメンバーズカードを持っていたのですが、本当に同じギフトグループなのかと疑うほど、外装も内装も古臭い感じでした。フロントも目隠しのカーテンされてるのはレジ前のみで普通に顔を合わせなくてはいけない事にも驚きでした。2度と利用しないと思います。ここまでひどいホテルは久々ですね。せっかくのプチ旅行の中に最悪な思い出が入ってしまった事が何より残念です。

    ホテルからの返信投稿:2016/06/28 19:31

    はら様
    この度は、せっかくのプチ旅行でしたのにteeに宿泊された事で良い思い出にならなかった事 本当に申し訳ございませんでした。
    今後、ハード面での改善も検討していきたいと思います。
    店舗ごとのシステムが異なり不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。

  • 投稿者:たーちゃんね。さん

    口コミ番号:16372

    投稿:2015/12/17 19:16

    宿泊して朝食、ドリンクがフリーなのは助かります

    週末利用という事で車で入ったら、いっぱいでしたが、ちょうど入れ違いで出て行く方が!フロントの方で尋ねると15分くらいに待って頂ければ、との事。車で待っていると、10分程で呼びに来てくれました。女性の方の対応が丁寧で好感が持てました。
    部屋もキレイで隅っこの髪の毛なども皆無!部屋も広々で良かったです。
    ただ、少々残念だったのが、食事でロコモコを注文。ハンバーグの下に嫌いなマヨネーズがたっぷり( ; ; )
    写真からは読み取れませんでした。まぁ、彼女が食ってましたが。あと、食事のウリというか特色がもっと書いててくれてもいいかも!なんでもいいんです。例えば、アツアツを持って行きます。とか揚げたてです!とか、冷食は使ってませんとか。
    値段もお得感がありましたし、美味しかったです。
    ドリンクが自販機のヤツを代行で買ってきてもらえるサービスは、すごくありがたいのですが、メニュー表を更新していただけると嬉しいです。
    ゆっくりできました。

    ホテルからの返信投稿:2015/12/23 17:34

    たーちゃんね様この度は当ホテルに ご来店頂きありがとうございました。
    貴重なご意見や お褒めの言葉ありがとうございます。
    特に分かりにくい お食事には、こんな食べ物と表示するのもサービスの一貫ですね。
    今後のメニュー表には是非 たーちゃん様の ご意見取り入れさせて頂きたく思います。
    次回お越し頂いた時はマヨネーズ無理だと ご注文の際お申し付け下さいませ。
    アレンジしてロコモコお持ちさせて頂きます♪
    たーちゃんね様の又のご来店スタッフ一同 心よりお待ちしております。

    ホテルTeeスタッフ一同

  • 投稿者:パピさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2.5
    2.6

    外観:1料金:5清潔感:1お風呂:3接客:3

    口コミ番号:15469

    投稿:2015/10/23 01:37

    ホテルの改善点について

    お部屋:覚えてない

    以前に当ホテルを利用させて頂いた時の感想として、宿泊料金が安く時間も長くてゆっくりできるのですが、やや清潔感に欠けている様な印象を受けました。料金が安いから少しくらい部屋の清掃を手抜きしてもいいとは大半の顧客は思わないと思いますよ。現在の料金システムで清潔感があれば、もっと利用客は増えると思いますが‥‥あとホテルの外観を、もう少し今風にアレンジしたらberrygoodだと思います。フロントのおばちゃんの接客態度はなかなか愛想が良かったですよ。

    ホテルからの返信投稿:2015/11/14 16:45

    貴重な ご意見ありがとうございます。
    細部までの清掃等に目を配り清潔感ある お部屋作りをしていきたいと思います。
    お客様が快適に お過ごし頂ける様、頑張って参ります。
    パピ様の又のご来店 従業員一同 心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。


    ホテルTee 支配人

  • 投稿者:りさりさきさん

    口コミ番号:14231

    投稿:2015/08/08 09:04

    経営者の方へ

    お部屋:212

    以前から利用していましたが、新しい経営になられてからは掃除も行き届き快適に利用しておりました。
    ただ、この度は接客により凄く不快な思いをしたため、投稿します。
    入室後にコンビニに行きたいのですが鍵を開けてほしいと伝えると、はいはい 、勝手に出ないで とうんざりしたように言われました。
    また、7時50分頃に朝食をお願いすると、またうんざりしたように忙しいから10時になります。それでもいいなら持ってきますけど と言われました。
    実際にお持ちいただいたのは8時50分頃で、渡される時も、前もって注文してときつめに注意されました。
    こんなことは初めてで非常に残念な気持ちになりました。
    接客にうんざりされているのかもしれませんが、過剰な要求をしているわけではないのですから、気持ち良く対応していただきたいです。

    ホテルからの返信投稿:2015/08/09 15:35

    いつも当ホテルをごひいきにして頂き有難うございます。
    投稿読ませて頂きました。
    本来お客様には満足していただかないといけないのにも関わらず不快な思いをさせてしまいました事に恥ずかしさと申し訳ない気持ちで いっぱいです。
    今回のご指摘を真摯に受けとめさせて頂きスタッフ一同 改善すべき所は見直し、サービス業という事の大切さを改めさせていただきます。
    本当に申し訳ございませんでした。
    そして投稿の方ありがとうございました。
    りさりさき様に又、当ホテルにお越し頂ければ幸いです。 ホテルTee 支配人

141 ~ 150件目 / 152件

このホテルをスマホで見る

  • HOTEL Tee(ホテル ティー)【ギフトグループ】

このホテルをSNSで共有する

  • LINE
  • Twitter
  • Facebook

page top