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J-needzグループ

ホテル サンシャイン ニジュウイチ

ホテル サンシャイン21【J-needzグループ】

大阪府池田市豊島南2-1-15

5つ星のうち4
4.14(35)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.14

外観:3.77料金:4.74清潔感:4.09お風呂:3.86接客:4.26

1 ~ 10件目 / 170件
  • Pickup口コミ

    投稿者:はらまきさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.4

    外観:3料金:5清潔感:5お風呂:4接客:5

    2016/03/03

    コスパ最高!遊び心も楽しい(^-^)

    値段の安さからは想像できない良い内容でした。
    部屋は広いし、サービスも充実。
    フロントのおばさんはチャックイン・アウトの時も、内線での対応も丁寧でした。

    僕が行った時は「宝探し」ってイベント日でしたが、フロントにヒントを聞いたら、ほぼ「見つけさせるつもりだろ」って感じのヒントで、すぐに見つけれました。
    「ここのホテルって儲ける気ないの?」(笑)(^^;

    ロビーで驚いたのはうまい棒やポップコーンの取り放題。
    よそで聞いた事のないウェルカムサービスですね(^^
    それからなんといってもめっちゃ美味しかった豚汁!
    あれってチェックイン時以外のタイミングで貰う事って可能なのでしょうか?
    チャックイン時にセルフだったのですが、夜食などのタイミングでいただけたら最高(レンジもなかったため)。
    美味しかったです。

    建物自体は古い感じですが、掃除が行き届いてるので実に快適。
    唯一、空気清浄機の吸い込み口に埃が溜まってたくらいでしょうか。

    改善希望
    持込用の冷蔵庫が、販売用冷蔵庫の空いたポケットだけなので、ペットボトルくらいしか入らないから大きいの希望。
    あと電子レンジ。
    レンジも冷蔵庫も、長時間利用の際には欲しい。

    それとDVDプレイヤー。
    再生できるDVDが制限されてるプレイヤーだったので、テレビ番組を録画して焼いたDVDーRは再生出来ませんでした。
    なんでも再生できるのだったら嬉しいな。

    冷蔵庫とレンジとDVDが改善されたら、もう他のホテルに行く理由が見付からないくらいです(^^

    ホテルからの返信2016/03/03

    はらまき様

    この度はサンシャイン21をご利用頂き誠にありがとうございます。

    宝探しのイベントに参加されたのですね。ありがとうございます。見つけさせるつもり…めっそうもございません!ヒントもお客様をかく乱させる様にヒントをお出ししたつもりでございます。もし、はらまき様がそう感じたのでしたら、、、はっ!さては、はらまき様!コナン君?それは反則だよコナン君。次回はもっと難しい問題出すので、覚悟していてくださいね。

    無料サービスは楽しんで頂けましたか?現時点では、うまい棒、ポップコーンですが、今後まだまだ追加していく予定ですので、そちらも楽しみにしていてくださいませ。最終形態というのはございませんが、お祭りの夜店の様にしていくつもりです。『それはないでしょう?』とお思いでしょう?しかし、よそで聞いたことないサービスを提供するのが、サンシャイン21でございます。

    そして豚汁ですが、仰っていただければ、夜食としてもお持ち致しますよ。温まりたいですもんね。お一人様一杯だけなんて、けち臭い事は言いません!

    空気清浄機についてですが、こちらはしっかり清掃員に伝えておきます。大変申し訳ございませんでした。

    冷蔵庫と、電子レンジについてですが、どちらも現在進行中でございます。少しづつ設置していきますのでもう少々お待ちくださいませ。もし、無い部屋をご利用の場合は、フロントにある、冷蔵庫、電子レンジで対応いたしますので、お手数ですが、電話などでお申し付け下さいませ。

    DVDプレイヤーですが、こちらは検討させて頂きます。案としましては、貸し出し用としてフロントに置いておくかしようと思います。

    今後もそういった貴重なご意見を頂いて、色々改善していきますので、どんどん仰って下さいませ。他のホテルに行く理由…見つからないようにしますね。

  • Pickup口コミ

    投稿者:キラシロマイさん

    2016/06/28

    サプライズルーム

    週一で利用しています。安いので助かります。

    ホテルからの返信2016/06/30

    キラシロマイ様

    またまたご利用頂き誠にありがとうございます。

    サプライズルームご利用頂いたんですね!激安でしょ?!かなり競争が激しく、何時間も待たれる猛者いたりします。なのでかなりラッキーですね!

    今後も週7でご利用頂けるよう楽しいお店を作っていきますので、是非また遊びにいらして下さいね。

  • 投稿者:貧脚ローディさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3

    外観:3料金:5清潔感:3お風呂:1接客:3

    2018/06/28

    んー 値段は魅力だけど...

    部屋は広くてよかったけど、改善してほしい点がいくつも...

    1:ベッドサイドにティッシュが挟まっていた

    2:トイレのスリッパの足裏の当たる面が破れていてスリッパを脱ぐと足にひっつく

    3:浴槽がヌルヌルする

    4:浴槽にお湯をはり、浸かると肌がぬるぬるしてボディソープで洗ってもなかなかぬめりが落ちない。おそらく入浴剤の影響ではない。

    5:ハンディマッサージャーを借りたけど、ベッドサイドにコンセントがないので使えない。

    6:空気清浄機を使用しようとして、電源ボタン押すも無反応

    7:部屋を選ぶ際に、サプライズルームを狙っていたがどの部屋か分かりにくい

    値段は魅力だけど、リピートしたいと思う気分半減...

    ホテルからの返信2018/07/29

    貧脚ローディさま

    この度は数多くあるラブホテルの中からサンシャイン21をご利用くださり誠に有難うございました。

    ご指摘いただいた点、着実に改善してまいります。ご教示有難うございます。

    今後、サンシャイン21では 貧脚ローディさま を始め、全てのお客様が満足いただける事を目標に、値段だけではないサービスをどんどん導入して行きます。
    貧脚ローディさま が次回ご来店いただける事、心よりお待ち申し上げております。
    同時に、次回ご来店いただいた際にはご指摘いただきました内容は改善されており、またより強化したサービスをご堪能できる様に尽力いたします。

    改めまして、貧脚ローディさま の次回のご来店お待ち申し上げております。

    ラブホテル サンシャイン21
    支配人

  • 投稿者:なべさん

    2018/05/25

    安い❗

    外観がライトでチカチカしてて、いかにもラブホでした。
    部屋はそこそこ年季を感じるが綺麗で広く、サービスも良いのでまた利用したいです。料金が安いのが良いですね。

    ホテルからの返信2018/07/29

    なべ様

    なべ様、勿体無いお言葉、誠に有難うございます。

    サンシャイン21では、今後も「いかにもラブホ」感をより強化してまいります!
    また無料サービスを中心に、皆様により喜んで頂けるホテルを日々追求してまいります!!

    なべ様、次回のご利用も是非ともお待ち申し上げております。
    次回ご来店された際にも新たなサービスが加わっている事間違いありません。

    なべ様、そしてお連れ様、勿体無いお言葉感謝申し上げます。

    有難うございます。

    ラブホテル サンシャイン21
    支配人

  • 投稿者:あーさんさん

    2017/11/20

    初めて利用しました

    普段あまりホテルを利用しないので、
    場所を知っててなるべくリーズナブルなホテルを、
    と思い、よく通る道から見えていたこちらを検索。
    カップルズや公式サイトの内容を色々拝見し、
    平日宿泊クーポンを使って利用させて頂きました。

    クーポン利用で、どんなお部屋でも値段が均一になるということでまずは1番広いお部屋をと思い、キングの部屋を選びました。
    お部屋に入ってまず彼氏と2人で「広い…!」と
    思わず声が揃いました。
    お風呂も、2人で入ろうね、と言っていたので
    広くてとても良かったです。
    サウナが付いていることにもとても驚き、
    1番に利用させて頂きました。
    ドリンクやポテト、別途注文した軽食も美味しく頂きました。
    ベッドもとても広く、ぐっすり眠れました。

    色んなお部屋があるということで、
    ここは絶対また来るねーと2人で話しています。
    女子会プランも拝見しましたので、そちらも利用したいと思います。

    ホテルからの返信2017/12/04

    あーさん様

    まっこと有難うございます!!!m(_ _)m
    この上ないおほめのお言葉、大変恐縮です。。。

    あーさん様、是非とも次回のご利用もお待ちしておりますね!!(*´∀`*)

    あーさん様に喜んでいただけるサービスを今後も日々考案して行きますので、
    お部屋に設置しております「ご意見カード」若しくは「ホテルノ交換帳」に
    ご希望を記していただけると幸いです。(^^)
    全てのご意見を反映できなくとも、着実に一つひとつ出来る事から実施して行きます!!

    ところであーさん様、ウェルカムカレーは召し上がっていただけましたでしょうか??
    弊店のレジェンドカレー(ウェルカムカレー)まだでしたら次回は是非!!
    今後カレーも進化してゆきますよぉ~~~

    イベントは如何でしょうか?ご参加いただけましたでしょうか?
    ご希望のイベント企画がございましたらそちらも是非ともご提案ください!
    前向きに検討させていただきます!!(^^)

    まだまだ無料サービスがた~くさんありますので、あーさん様、本当に待ってます!!(;゚∀゚)=3ハァハァ

    改めまして、この度のご利用誠に有難うございました。
    彼氏様にもよろしくお伝え下さいませ。


    大阪池田 ホテルサンシャイン21  支配人

  • 投稿者:nananaさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2
    2

    外観:1料金:5清潔感:1お風呂:1接客:2

    2017/03/15

    お風呂がヌルヌル。

    値段の部屋だと思います。
    ベットの隅にゴミは挟まってるし。

    お風呂は最悪ですね。
    どーして洗っても洗ってもヌルヌルするのか
    不思議でたまりません。
    安いのでそこは妥協して何度か
    行かせていただいてますが
    お風呂に入ってもスッキリできないので
    そこだけが一番辛いですね。

    お風呂のヌルヌルさえ無くなれば
    最高のホテルだとおもいます。

    お風呂だけは本当に残念です。

    ホテルからの返信2017/03/20

    nanana様

    この度はサンシャイン21をご利用頂き誠にありがとうございます。

    お風呂の件ですが、清掃員にきつく言って改善させます。

    貴重なご意見ありがとうございます。

  • 投稿者:ブリーチさん

    2016/11/20

    接客最悪

    部屋を選んで部屋の前に行くと 「まだベッドメークが出来てない」と従業員に怒鳴られた。

    客に対する口のききたかを知らな行くとみたい。

    さらにサービスと謳われているフリードリンクを注文をすると、忙しくと言われてサービスを受けれない始末。

    大変気分が悪いです。

    以前に利用した時は料金も安く、サービスも良いからリピしたのに、こんなに気分が悪いホテルは始めてです。

    二度と利用する事は無いです。

    この口コミが経営者の目に届く事を切に願います。

    ホテルからの返信2016/11/23

    ブリーチ様

    この度はサンシャイン21をご利用頂き誠にありがとうございます。

    そして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    フロントの対応は、一度その時間帯の者にしっかりと指導させて頂きます。

    今後、こういったことの無い様にしますので、ぜひまたご利用下さいませ。

    本当に申し訳ございませんでした。

  • 投稿者:みらさん

    ホテル評価

    5つ星のうち1.5
    1.8

    外観:3料金:1清潔感:1お風呂:2接客:2

    2016/09/19

    下がりっぱなし。

    値上げをする割に、掃除などのクオリティは下がりっぱなしですね。
    床は食べかすだらけ、ゴミ箱にゴミ入ったまま、入室して部屋の真ん中に使用済みヘアバンドが落ちていたり、ベッドの敷布団の下に使用済みシーツが押し込まれていた時はさすがに病気になりそうで滅入りましたよ。
    今まで畳まれていた部屋着も、クローゼットに掛かっていましたが、畳む手間すら省いたんですか?
    春頃から利用していますが、清潔感は今よりまだマシでした。値段を上げるなら、掃除くらいキチンとしてください。

    ホテルからの返信2016/09/20

    みら様

    この度はサンシャイン21をご利用頂き誠にありがとうございます。

    お部屋の清掃の件は本当に申し訳ありませんでした。従業員に必ず伝え、私を含め今後の清掃の質を高めていき、徹底して改善していきます。

    部屋着の件ですが、シワにならないようにクローゼットに掛ける方針となりましたので、ご理解いただけたらと思います。

    せっかくの貴重な時間に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
    これからもみら様にサンシャインを利用して頂けるよう、満足度100%以上のお店にして参りますので、今後もサンシャインをよろしくお願いします。

  • 投稿者:えびすさん

    2016/07/11

    よかった!

    久々いっても良かった!

    ホテルからの返信2016/07/11

    えびす様

    この度はサンシャイン21をご利用頂き誠にありがとうございます。

    久々にいらっしゃったんですね。ありがとうございます。ご満足頂けたのなら我幸いです。

    今後も楽しいお店を作っていきますので、是非また遊びにいらして下さいね。

  • 投稿者:運輸課長さん

    2016/07/09

    コスパで考えたら・・・

    本日クーポンを利用させてもらいましたが、この値段で考えたら最高では無いでしょうか。多少の古さは否めませんが、スタッフの対応や色んなサービスを考えたら全く気になりません。また利用させてもらいます。

    ホテルからの返信2016/07/09

    運輸課長様

    この度はサンシャイン21をご利用頂き誠にありがとうございます。

    最高なんて言葉!!!感動です!ありがとうございます。サービスに関しては、『安いお店だし…』なんて思われないような、楽しくて、お得なサービスをどんどん実施していきたいと思いますので、今後も遊びにいらして下さいね。

    スタッフの対応も最高点を頂けるように、もっともっと良くしていきますね。ありがとうございます。

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