口コミ：ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮) / 大阪市都島区(112ページ目)

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ホテルノア・グランデサクラノミヤ

ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮)

大阪府大阪市都島区中野町1-9-19
京橋駅（徒歩10分）
都島IC
駐車場:19台

5つ星のうち4

4.26(1556件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.26

外観：4.32料金：4.17清潔感：4.28お風呂：4.34接客：4.19

口コミ投稿

1,111 ～ 1,120件目 / 1,556件

投稿者:馬並さん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：4料金：4清潔感：3お風呂：4接客：5

口コミ番号：33280

投稿：2018/12/02 20:27

毎月

お部屋：408

泊まりで利用してますが、
今回下の駐車場のおじさんの接客が最低でした(T_T)
んーー
部屋ははじめて？の部屋だと思います
が快適です

ホテルからの返信投稿：2018/12/03 13:16

馬並様へ。
先ずはじめに、本日も折角当ホテルにご来店頂けましたのに、
手前共の不手際によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、
ホテルスタッフを代表して心よりお詫び申し上げます。

いつも当ホテルをリピートご利用頂ける大切なお客様に対して、
また当店を初めてご利用頂けるお客様に対しても、
ご来店時からお帰りになるまでの間、
失礼の無いように、心地よくお過ごし頂けますよう心がけておりましたが、
このような結果となりましたこと、とても恥ずかしく思います。

早速本日以降、全てのホテルスタッフに対して、
再度、お客様をお出迎えする際の心構えについてミーティング致します。

以上となりますが、本日は大変申し訳御座いませんでした。
そして貴重なご意見を頂きまして、誠に有り難う御座いました。
投稿者:プリンちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：33255

投稿：2018/11/30 23:05

今日も

お部屋：201

接客して下さった方々の雰囲気が前よりも、もっと優しい感じで良かったです!今日も、ゆっくり出来ました。ありがとうございました。

ホテルからの返信投稿：2018/12/02 15:41

プリンちゃん様へ。
本日もこうして当店をリピートご利用頂き、
本当に有り難う御座います(*^ｰﾟ)ﾉ ♪
また接客についてのお褒めいただき本当にありがとうございます。
早速担当のスタッフに伝えておきますね♪

お客様が当ホテルでごゆっくりお寛ぎ出来たことが何より良かったです。
今回も各種評価項目で満点を頂き凄く嬉しいﾃﾞｽ∩( ・ω・)∩ﾊﾞﾝｼﾞｬｰｲ
これからもプリンちゃん様・パートナー様に喜んで頂けますよう、もっともっと頑張りますね！！

以上となりますが、本日のご来店有り難う御座いました。
そして何よりも、プリンちゃん様・パートナー様の又のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者:プリンちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：33240

投稿：2018/11/29 23:07

今日も

お部屋：211

休憩時間が夜中の2時までになってるのが、すごく良くて、のんびり満喫させて頂きました。ありがとうございます。

ホテルからの返信投稿：2018/12/02 15:38

プリンちゃん様へ。
本日もこうして当店をリピートご利用頂き、
本当に有り難う御座います(*^ｰﾟ)ﾉ ♪
また毎回満点評価頂き本当にありがとうございます♪

休憩時間延長と深夜2時までのご休憩は大変ご好評頂いております。
ぜひお得にご利用くださいませ

のんびりお過ごしできて本当に良かったです。
これからもプリンちゃん様・パートナー様に喜んで頂けますよう、もっともっと頑張りますね！！

以上となりますが、本日のご来店有り難う御座いました。
そして何よりも、プリンちゃん様・パートナー様の又のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者:プリンちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：33229

投稿：2018/11/28 22:40

ゆっくり

お部屋：212

食事も無料で頂けて、いつも助かります。すごく、ゆっくり出来ました!従業員の皆さん、ありがとうございます。

ホテルからの返信投稿：2018/11/29 09:33

プリンちゃん様へ。
本日もこうして当店をリピートご利用頂き、
本当に有り難う御座います(*^ｰﾟ)ﾉ ♪
またホテルスタッフへの労いのお言葉まで、、、
こちらこそいつも有り難う御座います。心から感謝致します。

無料のお食事サービス。
そろそろ冬の季節となりますので、
近日中に「冬限定メニュー」を用意致します。
こちらも是非ご賞味くださいませ♪

＆今回も各種評価項目で満点を頂き凄く嬉しいﾃﾞｽ∩( ・ω・)∩ﾊﾞﾝｼﾞｬｰｲ
これからもプリンちゃん様・パートナー様に喜んで頂けますよう、もっともっと頑張りますね！！

以上となりますが、本日のご来店有り難う御座いました。
そして何よりも、プリンちゃん様・パートナー様の又のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者:プリンちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：33197

投稿：2018/11/27 20:33

ありがとうございます!

お部屋：201

久々に休憩で利用させて貰いました。いつ来ても綺麗に清掃されていて満足です。休憩時間も1時間無料と言うのにビックリしました!やっぱりセラヴィさん1番ですね!

ホテルからの返信投稿：2018/11/28 10:19

プリンちゃん様へ。
いつもいつも、こうして当店をリピートご利用頂き、
さらにとっても心温まる、
嬉しい口コミ投稿まで頂きまして本当に有り難う御座います。

※本日も各種評価項目でオール５点の満点評価！｡･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡感激ﾃﾞｽ

コメント頂いた「ご休憩１時間無料」キャンペーンですが、
皆様のお声が多ければ、期間の延長も検討中となりますのでご期待ください。

以上となりますが、本当にいつもご利用頂き有り難う御座います。
そしてプリンちゃん様・パートナー様の又のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者:まさとさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：33154

投稿：2018/11/25 18:54

空気清浄機

久しぶりに来ましたが、空気清浄機が新しくなっていて清潔感を感じました。ホテルは清潔感が大事なので好印象です。

ホテルからの返信投稿：2018/11/26 17:44

まさと様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミまで頂き本当にありがとうございます。

少しづつでは、ございますが古い物を新しくしております。
一気に入れ替えたいのですが、予算がありますので...

客室や設備は、日々古くなってしまいますが
従業員一同で清潔な客室を提供出来る様に頑張って参ります！！

以上となりますが、まさと様の次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:おおたさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：33140

投稿：2018/11/24 11:15

清潔感のある室内

静かな部屋でゆっくり過ごす事が出来ました。アメニティも充実しており、浴室、室内も清潔さが感じられました。

ホテルからの返信投稿：2018/11/25 15:36

おおた様へ。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミまで頂き本当にありがとうございます。

評価点数まで付けて頂き本当にありがとうございます♪

お客様がゆっくりお過ごし頂けたことが、なりより良かったです。
そしてこれからも更に良いホテルを目指して従業員一同で頑張って参ります！！

以上となりますが、おおた様の次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:タクトさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：33070

投稿：2018/11/19 11:34

清潔感とサービス最高

お部屋：311

部屋の清掃が完璧で
無料のサービスやアメニティが充実してて
とても快適に過ごせました！

朝食も和洋選べて無料で食べれるので
本当にありがたいです！

リピート決定です！

ホテルからの返信投稿：2018/11/19 11:59

タクト様へ。
本日は桜ノ宮エリアに沢山のホテル様が有る中で、
当ホテルを初めてご利用頂き誠に有り難う御座います。

また心温まる口コミの中で「リピート決定」との一言。
本当に本当に嬉しく思います。ﾔｯﾀｰ＼(*^▽^*)/:・;^・;・*
※更に各種評価項目でオール５点も頂き感謝感激ﾃﾞｽ

お部屋やサービス・アメニティ各種。更に無料モーニングサービスについて、
これからもタクト様・パートナー様をはじめ、
多くのお客様にもっともっと喜んで頂けますよう、
従業員一同精一杯頑張ります♪

以上となりますが、
本日のご来店並びにとっても嬉しい口コミ投稿本当に有り難う御座いました。
そしてタクト様・パートナー様の又のご来店を、
ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者:keisyuさん

口コミ番号：32981

投稿：2018/11/14 01:13

年齢確認されるの？

ここのホテルは入る前に年齢確認をされるのですか？？

ホテルからの返信投稿：2018/11/14 09:59

keisyu様へ。
早速ですが、ご質問にお答え致します。
当店は基本的に１８歳以下のご利用をお断りしておりますので、
（緊急時のご家族でのご利用や一時避難及び保護が必要な場合等を除きます）
ご来店時に１８歳以下に該当されると思われる方には、
その都度年齢を確認させて頂いております。

以上となりますが、keisyu様へご質問のお答えとなれば幸いです。
投稿者:もりさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：4清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：32972

投稿：2018/11/13 11:31

お世話になりました

接客態度がとてもよく心地よい一日を送らせていただきました。また来ようと思います。ありがとうございました。

ホテルからの返信投稿：2018/11/14 09:54

もり様へ。
この度は、桜ノ宮でも数あるホテル様の中より、
当ホテルを初めてご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またこうして心温まる口コミまで頂き本当にありがとうございます。

更に、各評価項目でほぼ満点の評価まで頂き嬉しいです♪
もり様・パートナー様が当ホテルにて心地よくお過ごし出来たことが何より良かったです。
何よりもまた来ようと思って頂けた事、本当に嬉しく思いますm(*- -*)m感謝ﾃﾞｽ

これからも、もり様・パートナー様に喜んで頂けるホテルとなるよう、
従業員一同、お部屋の清潔感ＵＰ・サービス向上に励んで参ります。

※１１／１５木曜日はボジョレーヌーボー解禁日となります。
当日はホテルにて無料試飲会を開催致しますので、
宜しければ是非、今年の新作ボジョレーをお試しくださいませ。

以上となりますが、もり様・パートナー様の又のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます♪