口コミ：ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮) / 大阪市都島区(120ページ目)

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ホテルノア・グランデサクラノミヤ

ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮)

大阪府大阪市都島区中野町1-9-19
京橋駅（徒歩10分）
都島IC
駐車場:19台

5つ星のうち4

4.26(1556件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.26

外観：4.32料金：4.17清潔感：4.28お風呂：4.34接客：4.19

口コミ投稿

1,191 ～ 1,200件目 / 1,556件

投稿者:リーダーｔｙさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.20

外観：3料金：3清潔感：4お風呂：4接客：2

口コミ番号：31564

投稿：2018/07/20 09:05

分かりにくい

駐車場の方から上がって行くと分かりにくいね。　一応、予約したんだが、フロントで一切説明がないので困惑しますよ。プランを使用するかどうかは別にして帰り際も戸惑いましたわ

ホテルからの返信投稿：2018/07/20 10:42

リーダーｔｙ様へ。
この度は当店の不手際により、
リーダーｔｙ様・パートナー様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありません。
ご予約について、今後もっと分かりやすくご説明できますよう、
再度、ご予約サービスの各項目をチェック致します。

それでも清潔感やお風呂の項目にて、４点の高得点を頂けましたこと、
ホテルスタッフを代表して心より御礼申し上げます。

これからもリーダーｔｙ様・パートナー様はじめ、
多くのお客様に快適な空間をご提供出来ますように、
ご予約サービスに係わらず、清掃クオリティー向上や、ソフト面でのサービス向上等々、
コツコツと一歩ずつ頑張ります。

以上となりますが、
重ねて、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そして何よりもリーダーｔｙ様・パートナー様の又のご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者:長友さん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：31552

投稿：2018/07/19 20:24

ごはん

無料のごはんものの種類をもっと増やしていただければと思います
いつも安くて長く居れるのでそこは有難いです(^ ^)

ホテルからの返信投稿：2018/07/20 10:39

みかん様へ。
いつも当ホテルをリピートご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また料金・清潔感・お風呂で４点の評価まで頂き本当にありがとうございます。

無料お食事サービスの種類を増やす件につきまして、
今後、経費節減努力の上で、可能な限り増やしていけるよう頑張ります。
（今すぐに対応出来ずごめんなさい）

それでもこうして、お部屋に長く滞在できますとのお言葉、
本当に有り難う御座います。

これからもまた来ていただけるように従業員一同
清掃、接客、サービスと頑張って参りますので宜しくお願い致します。

以上となりますが、みかん様・パートナー様の次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:こころさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：31547

投稿：2018/07/19 09:12

ひさしぶり

いつもきれいに清掃されてて、とても快適です。いつもお世話になります！

ホテルからの返信投稿：2018/07/19 16:05

こころ様へ。
毎日本当に暑いですね。
そんな中、本日も当ホテルをご利用頂き本当に有り難う御座います♪
さらに、いつもいつも心温まる口コミを頂きとっても嬉しく思っております。

これからも、こころ様・パートナー様に綺麗で清潔な空間をご提供出来ますように
従業員一同頑張ります。

以上となりますがこころ様・パートナー様の次回のご来店を、
ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
投稿者:たかさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：31529

投稿：2018/07/18 05:35

良いホテルです

お部屋：212

ここのホテルは、部屋も広く清潔感もありお気に入りです。フロントのサービスも良くて満足してます。大阪に来た時の定番ホテルです

ホテルからの返信投稿：2018/07/18 09:01

たか様へ。
この度は、大阪桜ノ宮エリアに沢山のホテル様が有る中で、
当店をリピートご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。

またこうしてお部屋の清潔感や、フロント対応＆サービスについて、
心温まるコメントまで頂き、心より嬉しく思っております。

これからも、たか様・パートナー様はじめ多くの皆様に愛されるホテルを目指して、
コツコツと一歩ずつ頑張って参ります！！

以上となりますが、この度のご来店並びに口コミ投稿誠に有り難う御座いました。
たか様・パートナー様の又のご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます♪
投稿者:プリンちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：31513

投稿：2018/07/17 02:45

いつも

お部屋：110

休憩も、お泊まりも絶対にセラヴィさん!食事は、もちろん!お風呂も広々!清潔なお布団で、嬉しいです。

ホテルからの返信投稿：2018/07/17 09:52

プリンちゃん様へ。
毎日暑い日が続きますね。夏バテされていませんか？
本日もこうして当店をリピートご利用頂けるばかりか、
とっても嬉しいコメントまで頂き本当にありがとうございます♪(*'-^)-☆感謝ﾃﾞｽ

またいつも各評価項目で最高得点を頂き、総合評価でも５点満点も貰えまして、
プリンちゃん様・パートナー様に心から御礼申し上げます。

そして今後もプリンちゃん様・パートナー様をはじめ、
多くの皆様に喜んで頂けるホテルをめざして、
お部屋の清掃や、各種サービス向上に頑張りますo(*^▽^*)o~♪

以上となりますが、この度のご来店並びに口コミ投稿誠に有り難う御座いました。
そしてプリンちゃん様・パートナー様の又のご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます♪
投稿者:こころさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：31455

投稿：2018/07/13 09:13

朝食

無料で朝食ついててとてもたすかります！いつもありがとうございます！

ホテルからの返信投稿：2018/07/13 09:21

こころ様へ。
先日に引き続き、大阪桜ノ宮エリアに沢山のホテル様が有る中で、
こうして当店をリピートご利用頂き、本当に有り難う御座いますヾ(TωT。)

そして、ご利用の度にとっても嬉しいコメントを頂くだけでなく、
無料モーニングサービスにコメント頂き、
更に各評価項目でオール４点！の高評価まで頂けてとっても嬉しく思っております♪

今後もこころ様・パートナー様をはじめ多くの皆様に愛されるホテルを目指して、
各種サービス向上にむけてコツコツと頑張って行きます♪

以上となりますが、この度のご利用並びに口コミ投稿誠に有り難う御座いました。
そしてホテルセラヴィ桜ノ宮は、こころ様・パートナー様の又のご来店を、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます♪
投稿者:たろうくんさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：31445

投稿：2018/07/12 21:24

ベストなホテル

お部屋：310

安くて広くて綺麗です。
オススメです。

ホテルからの返信投稿：2018/07/13 09:25

たろうくん様へ。
いつもいつも当ホテルをリピートご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミまで頂き本当にありがとうございます。
（評価項目でほぼオール５点満点の評価！感激ﾃﾞｽ）

これからも、たろうくん様・パートナー様をはじめ、
多くの皆様により良いサービスをご提供出来ますよう頑張って参ります！

以上となりますが、これからもホテルセラヴィ桜ノ宮では、
たろうくん様・パートナー様の次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。

追伸　暑い毎日となりますが、熱中症などどうぞお気をつけてくださいませ。
投稿者:こころさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：31439

投稿：2018/07/12 09:18

お風呂

お風呂も部屋も広く快適です！

ホテルからの返信投稿：2018/07/13 09:19

こころ様へ。
いつもいつも、桜ノ宮エリアに沢山のホテル様が有る中で、
こうして当店をご利用頂きまして本当に有り難う御座います！

また当店のお風呂について、嬉しいコメントを頂き有り難う御座います。
何よりも、こころ様・パートナー様に、こうしてリピートご利用頂き、
いつも嬉しいコメントを頂けますこと、心から感謝致します（≧∇≦）感激ﾃﾞｽ

これからもホテルセラヴィ桜ノ宮は、
こころ様・パートナー様の又のご来店を、心よりお待ち申し上げます！
投稿者:まさとさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：31416

投稿：2018/07/10 14:46

初めての平日

平日だと高そうなスイーツを無料で食べれるのはいいと思います。※先着5組まで

今後、誕生日特典など追加も期待してます。

ホテルからの返信投稿：2018/07/10 17:16

まさと様へ。
この度は、初めて平日に当ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座います<(_ _*)>感謝ﾃﾞｽ

そして平日限定「全国の名店お取り寄せスイーツ」につきまして、
初めてコメントを頂きとっても嬉しく思っております。
そうなんです、
そのスイーツは高いんです（笑）

でも、こうしてお客様よりコメントを頂けましたので、
今後も、もっともっと皆様が食べたくなるようなスイーツをご提供出来ますよう頑張ります♪

また、お誕生日特典　とっても良いですよね。
こちらももっともっとお客様にご来店頂き、そして経費節減を頑張って、
出来る限り早い段階で、お誕生日特典が出来ますよう頑張ります♪

以上となりますが、
この度のご来店並びに口コミ投稿誠に有り難う御座いました。
そしてまさと様・パートナー様の又のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます♪
投稿者:プリンちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：31414

投稿：2018/07/10 12:22

良かったです

お部屋：103

やっぱり食事とドリンクが無料なのが嬉しいですね。いつも使わせて貰っている枕があったので、爆睡でした(笑)セラヴィさん！いつも、ありがとうございます。

ホテルからの返信投稿：2018/07/10 13:11

プリンちゃん様へ。
本日も当ホテルをご利用頂き、
そして心温まるコメント。本当に、本当に有り難う御座います。

無料のお食事サービスも、こうやってコメント頂けますと、
ますます美味しくご提供出来るよう頑張れます。
また暑い毎日にピッタリの「夏限定メニュー」はお試し頂けましたでしょうか？
スイーツ各種は2時間以上のご利用で無料となりますので、
宜しければ是非是非お試しくださいませ♪

＆レンタルピローサービスにもコメント有り難う御座います。
こちらももっともっと種類を増やせますように頑張ります。

以上となりますが、いつも本当に有り難う御座います。
※今回も評価項目に満点を頂き感謝感激です。
そして、プリンちゃん様・パートナー様の又のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。