口コミ：ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮) / 大阪市都島区(63ページ目)

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ポイント利用可

ホテルノア・グランデサクラノミヤ

ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮)

大阪府大阪市都島区中野町1-9-19
京橋駅（徒歩10分）
都島IC
駐車場:19台

5つ星のうち4

4.26(1556件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.26

外観：4.32料金：4.17清潔感：4.28お風呂：4.34接客：4.19

口コミ投稿

621 ～ 630件目 / 1,556件

投稿者:ムッシュさん

口コミ番号：43805

投稿：2020/12/03 10:32

綺麗です。

お部屋：408

広くてとても綺麗です。

ホテルからの返信投稿：2020/12/04 19:42

ムッシュ様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

綺麗で本当に良かったです(*^_^*)

これからもお客様に喜んで頂ける様に
従業員一同で更に綺麗に清潔に清掃をしてまいります！！

コロナウィルス感染拡大に付き皆さま大変厳しい状況が続くと
思いますが、お身体お気を付け下さいませ。

以上となりますが、次回のムッシュ様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ヨシさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：43686

投稿：2020/11/25 18:17

再来店

コスパ最高のホテルです＼(^o^)／

ホテルからの返信投稿：2020/11/26 10:23

ヨシ様へ。
本日も当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして総合評価で満点のオール５点まで頂き、大変恐縮です。

昨今のコロナウィルスの影響による来客数減少により、
当店も今まで経験したことがないほど、非常に厳しい運営状況となっております。

その中でもこうしてご来店いただき、
心温まるコメントを頂けましたこと、心より嬉しく思います。

また、今後も出来る限りの料金維持・サービス維持を心がけ、
更により一層の清掃クオリティのアップ・コロナウィルス対策を実施して参りますが、
不本意ではありますが経費削減の必要性が生じ、
この度各種アメニティの見直し（削減）を進めることとなりました。

大変心苦しく、本意ではありませんが、
何卒ご理解を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

今後もしっかりとしたコロナウィルス対策を実施し、
・「清潔・安全・安心」で、
・「楽しく・居心地の良い空間」を目指し、
・「リーズナブルでまた利用したくなる」
そんなホテルであるために、全力で頑張ります。

以上となりますが、今後も当店を宜しくお願い申し上げますとともに、
ヨシ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者:まうーさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：43678

投稿：2020/11/24 22:59

フォークにワカメ

お部屋：411

いつも利用させてもらってます
今回も9時前から17時頃までゆっっっくり
寛がせてもらいました
パートナーの希望で久しぶりのジャグジー部屋
肌寒い外の空気と暖かいジャグジーは最高に気持ち良いですね！
ベットシーツも以前より大きいサイズを使ってくれているのか
動いてもズレることがなく快適に楽しむことが出来ました。
1つだけ気になったのが…運ばれてきた食事のフォークにカピカピのワカメが…
食事の中にワカメはなかったと思うので
どの時点で付いていたかははっきり分かりませんが
ちょっとビックリしてしまいました…
今まで何度も利用させてもらって
今回が初めてだったのでたまたまかな？と思ってます
まぁそんなことは気にならないくらい
ここはお気に入りです。また次の機会にも利用させてもらいます
ほんとにココは、コストパフォーマンスも最高ですし、このサイトの管理もちゃんとされていて
利用者さん達の要望がキッチリ届いている企業だと感じています。
是非これからも頑張ってください！

ホテルからの返信投稿：2020/11/26 10:26

まうー様へ。
本日も当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして総合評価で満点評価のオール５点まで頂き、大変恐縮です。

先ずはお食事サービスの不手際について、心よりお詫び申し上げます。
あってはならないミスとなり、今後食器類を含めて再チェック体制を強化致します。
せっかくこうしてご来店いただき、お食事サービスをご利用いただけましたのに本当に申し訳ございません。

尚、昨今のコロナウィルスの影響による来客数減少により、
当店も今まで経験したことがないほど、非常に厳しい運営状況となっております。

その中でもこうしてご来店いただき、
心温まるコメントを頂けましたこと、心より嬉しく思います。

また、今後も出来る限りの料金維持・サービス維持を心がけ、
更により一層の「清掃クオリティのアップ」・「コロナウィルス対策」を実施して参りますが、
火急の事情により、不本意ではありますが経費削減の必要性が生じたため、
この度各種アメニティの見直し（削減）を進めることとなりました。

大変心苦しく、本意ではありませんが、
何卒ご理解を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

今後もしっかりとしたコロナウィルス対策を実施し、
・「清潔・安全・安心」で、
・「楽しく・居心地の良い空間」を目指し、
・「リーズナブルでまた利用したくなる」
そんなホテルであるために、全力で頑張ります。

以上となりますが、今後も当店を宜しくお願い申し上げますとともに、
まうー様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者:くまのすけさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：5清潔感：4お風呂：5接客：5

口コミ番号：43655

投稿：2020/11/23 11:40

コロナ対策◎

お部屋：306

お部屋のアルコール、使い捨てスリッパ、タオル類がビニールで包まれているなど、安心して利用できます！
コロナ終わっても出来れば継続してくださればありがたい…笑

あと冬メニューのお鍋、とても美味しかったです！

また来ます！

ホテルからの返信投稿：2020/11/26 10:22

くまのすけ様へ。
本日も当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして総合評価でほぼ満点の4.8点まで頂き、大変恐縮です。

昨今のコロナウィルスの影響による来客数減少により、
当店も今まで経験したことがないほど、非常に厳しい運営状況となっております。

その中でもこうしてご来店いただき、
心温まるコメントを頂けましたこと、心より嬉しく思います。

また、今後も出来る限りの料金維持・サービス維持を心がけ、
更により一層の清掃クオリティのアップ・コロナウィルス対策を実施して参りますが、
不本意ではありますが経費削減の必要性が生じ、
この度各種アメニティの見直し（削減）を進めることとなりました。

大変心苦しく、本意ではありませんが、
何卒ご理解を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

今後もしっかりとしたコロナウィルス対策を実施し、
・「清潔・安全・安心」で、
・「楽しく・居心地の良い空間」を目指し、
・「リーズナブルでまた利用したくなる」
そんなホテルであるために、全力で頑張ります。

以上となりますが、今後も当店を宜しくお願い申し上げますとともに、
クマノスケ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ヨシさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：43591

投稿：2020/11/16 18:40

グランデ

桜ノ宮では最高のコスパ！部屋も綺麗です！

ホテルからの返信投稿：2020/11/22 16:58

ヨシ様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でもいつも満点評価を頂き本当に感謝致します(*^_^*)

お客様に喜んで頂き本当に良かったです(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))
これからも最高のコスパで綺麗なお部屋を提供出来るように
従業員一同で頑張って参ります！！

コロナがまた増えてきておりますΣ(ﾟдﾟlll)ｶﾞｰﾝ
体調にはお気を付け下さいませ。

以上となりますが、次回のヨシ様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ミハエル・ヴィットマンさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：43582

投稿：2020/11/15 20:01

11月初めて

お部屋：303

宿泊させていただきました。
安定の心地良さでした、特にこちらのお部屋は照明が明るく快適でした。
世間はまた、感染拡大で宿泊業も大変でしょうが、頑張ってください。
また、年末年始も利用させていただきたいと思っております。

ホテルからの返信投稿：2020/11/16 14:24

ミハエル・ヴィットマン様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でもいつも満点評価を頂き本当に感謝致します(*^_^*)

お客様に喜んで頂き本当に良かったです(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))
宿泊業、大変です...が頑張って参ります！！

当ホテルもカップルズ予約にて宿泊のご予約が
ＧＯＴＯキャンペーンがご利用頂けます！！
是非お得ですのでご利用下さいませ！！

以上となりますが、次回のミハエル・ヴィットマン様のご利用を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:とんぺいさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：43568

投稿：2020/11/13 23:35

(o^-^)o

秋メニューやフードをグランデさんの楽しみの1つにしています。12月は利用頻度が多くなるので冬メニューを楽しみにしています。

ホテルからの返信投稿：2020/11/16 14:19

とんぺい様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でも高得点頂き本当に感謝致します(*^_^*)

冬メニューもまもなく始まります！！当ホテルは引き続き鍋メニューですよ♪
またカップルズ予約にてＧＯＴＯキャンペーンでのご利用が可能となりました！
お得ですので是非ご予約してご利用してみてください！

これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指して
従業員一同で頑張って参ります！！

以上となりますが、次回のとんぺい様のご利用を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ゆさまさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：4料金：5清潔感：3お風呂：3接客：4

口コミ番号：43547

投稿：2020/11/11 23:10

キレイ◎コスパ◎

いつも利用させてもらってます！駐車場の利用方法がやっとわかりました(笑)
案内表記ありがとうございますっ！お値段も安いぐらい！助かります！
ベッドもお風呂もバスタオルもきっちり片付けして帰る者ですがわかりますか？(笑)
1つだけワガママ言うなら洗面台のゴミ箱をもう少しおっきくしてほしいです
ちっさすきて、いつもすぐいっぱいになりますので、、笑

また利用させてもらいまーす！

ホテルからの返信投稿：2020/11/16 14:15

ゆづき様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でも高得点を頂き本当に感謝致します(*^_^*)

駐車場分りにくくて申し訳御座いません(-_-;)
お片付けもして頂き本当に感謝です(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))
でも清掃員がおりますのでそのままで良いですよ(笑)

洗面のゴミ箱については今後検討させて頂きますね♪

これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指して従業員一同で
頑張って参りますので宜しくお願い致します。

以上となりますが、次回のゆづき様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ヨシさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：43531

投稿：2020/11/11 11:51

再来店

桜ノ宮No.1ホテルです（＾ν＾）

ホテルからの返信投稿：2020/11/16 14:11

ヨシ様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でもいつも満点評価を頂き本当に感謝致します(*^_^*)

嬉しいコメントを頂き本当にありがとうございます。
これからもお客様にとって№1のホテルであり続けられる様に
従業員一同で頑張って参ります！！

またコロナ増えて参りましたのでお体にはお気を付け下さいね♪

以上となりますが、次回のヨシ様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:はるさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.60

外観：5料金：3清潔感：3お風呂：3接客：4

口コミ番号：43501

投稿：2020/11/07 17:25

バスタオル

お部屋：303

いつも通りここを利用しました。
バスタオルが水を吸い取りにくく使いにくかったです。まえのタオルに戻して欲しいです。

ホテルからの返信投稿：2020/11/08 16:33

はる様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数まで頂き本当に感謝致します(*^_^*)

バスタオルについて水を吸い取りにくかったとの事、大変申し訳御座いませんでした。
一度確認し洗剤や柔軟剤などの変更、又はタオルの変更など検討して参りたいと思います。

貴重なご意見を頂き本当にありがとうございます。

今後少しでも改善出来るよう従業員一同で努力して参ります！

以上となりますが、次回のはる様のご来店を心よりお待ち申し上げます。