口コミ：ホテルサラ・デル・レイ大阪ナンバ * BestDelightグループ * / 大阪市中央区

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

Best Delight ホテルグループ

ホテルサラデルレイオオサカナンバ

ホテルサラ・デル・レイ大阪ナンバ * BestDelightグループ *

大阪府大阪市中央区難波2-4-19
なんば駅
駐車場:37台

5つ星のうち3.5

3.88(12件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.88

外観：4.42料金：2.67清潔感：4.50お風呂：4.25接客：3.58

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 12件

投稿者:シノブ！さん

口コミ番号：23791

投稿：2017/03/17 06:52

有意義な時間を過ごせた！

お部屋：406

とても、良かった！

ホテルからの返信投稿：2023/11/01 15:32

　
投稿者:Takaさん

口コミ番号：22048

投稿：2016/11/17 16:14

ここしか行かないと彼女が言うので

いつも利用してます。設備の豪華さや清潔感や対応の良さは他とはレベルが違うので少々値段が高くてもここ以外利用する気がしません。
他の書き込みを見てるとボッタクリだのスタッフの対応がどうとか書かれてますけど、ホテルの料金システムや時間等をキチンと把握してれば、あのような頭の悪い口コミのような思いもする事はないと思います。
フロントの人にはいつも丁寧に対応して頂いてるので不満など持った事はありません。
マイナスな口コミに惑わされず是非他の人にも利用を勧めたいホテルです。

ホテルからの返信投稿：2023/11/01 15:32

　
投稿者:akさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.4

外観：4料金：1清潔感：3お風呂：3接客：1

口コミ番号：21850

投稿：2016/11/04 10:36

俺は休憩で15800円ww

昔からある高級ラブホ。部屋、設備、諸々しっかりしていて流石という感じ。しかし、回りのラブホの相場よりかなり高いです。泊り、休憩でもゆったりしたいのなら２万はもっていたほうがいいです。料金は一万五千円越えると先に前払いしろとか言われるし。スタッフの対応も微妙。なんだかなぁ～っていう感じ。他空いてなかったから仕方なく入ったけど。この料金なら他に安くてもっといい所あるよ。
ま、もういくことはないけどね。

ホテルからの返信投稿：2023/11/01 15:32

　
投稿者:みみみさん

口コミ番号：21369

投稿：2016/09/22 19:37

二度と利用しません。

従業員の説明不足といい、責任者の対応能力の低さといい、接客に関してはいい加減なものばかりです。
いくら内装を綺麗にしようが、そのような接客では二度と利用したくなくなります。

利用される方は、決して従業員の説明を鵜呑みにせず、チェックアウトの時間には十分に注意してください。

ホテルからの返信投稿：2023/11/01 15:32

　
投稿者:じょーさん

口コミ番号：16709

投稿：2016/01/12 00:56

(≧∇≦)b

お部屋：5

りーずなぶるっ❢

ホテルからの返信投稿：2023/11/01 15:32

　
投稿者:jeryさん

口コミ番号：16509

投稿：2015/12/28 20:12

休憩で、14500(笑)

クリスマスが終わった翌日に利用しました。
満室だったので、待つことにしたけれど、30分経ってもまだなので、電話すると、後十分程ですという対応。最初から言えばいいのに。
基本料金が、4180円の部屋なのに、延長料金が、8840円、サービス料金、消費税とあわして、14500円とは涙です。二度と入らないホテルになりました。

ホテルからの返信投稿：2023/11/01 15:32

　
投稿者:Sasakiさん

口コミ番号：16192

投稿：2015/12/04 22:16

ぼったくりホテル

外見の安心感から飛び込みで入りました。
宿泊のつもりなのであいてる部屋から普通の10000円くらいの部屋を選び入室
フロントから前精算になりますとのことで電話がありましたので
わかりましたと精算機へ
14000円近くなった精算表示
すぐフロントへ電話しました。
10時より少し前ですのでと追加料金をいただきます。とのこと
そんなこと部屋を選ぶパネルには明記されていませんでした。

では、10時に入り直しますということで話がまとまりそうなところ
急にフロントの人がはいいま入室して10分経ちましたのでもうダメです～！と。

えさっきまでフロントでお待ちくださいって言ってたのに。

人を小馬鹿にしたようなスタッフさんの対応。

残念ですがこの評価とさせていただきます。

ホテルからの返信投稿：2023/11/01 15:31

　
投稿者:フェイさん

口コミ番号：14400

投稿：2015/08/16 21:11

清潔感、接客が何より素晴らしい

お部屋：303号室

宿泊で２回ほど利用させて頂きました。２０代女です。

＜清潔感＞
文句なしに綺麗です。アメニティに関してはほぼ新品が設置されています。据え置きボトルの化粧水、乳液、ヘアケア等は新品ではないので、気にされる方は自分で持参されたほうがよろしいかもしれませんが、私には問題ありませんでした。シーツ、パジャマ、タオルに関しては、シミひとつ見たことがありません。

＜接客・サービス＞
・他ホテルに比べてこのホテルがかなり優れていると思う点が、この接客という点です。とにかく、スタッフの方の対応が丁寧で、チェックアウトの時間を電話で尋ねたときもとても親切に応対してくださいました。
・ウェルカムドリンクがあります。ドリンクのサイズもそこそこあり、ハーゲンダッツまでついています。
・モーニングを無料で頂くことができます。種類も豊富で、ドリンクや卵の焼き方まで選ぶことができます。

＜アメニティ・設備＞
・女性が使う日用品に関しては基本的に揃っています。また、ホテルが提供するシャンプー・コンディショナー以外にも、有名な他ブランド（TSUBAKIやマシェリなど）を無料で希望することもできます。
・各部屋に販売用冷蔵庫と持ち込み用冷蔵庫があります。販売用に関しては、価格設定は他ホテルに比べて安めで、妥当だと思います。また、持ち込み用の冷蔵庫もあるので、コンビニで買ってきた飲食物を入れることもできます。

全体として、いかにもラブホテルという感じがしません。内装を見てもわかるように、豪華な印象で好感が持てるホテルです。
料金表を見ると、確かに安いとは言えないですが、ホテルの素晴らしいサービスが含まれていると考えると高くはないと思います。記念日や誕生日などにおすすめできるホテルです。

ホテルからの返信投稿：2023/11/01 15:31

　
投稿者:ライトさん

口コミ番号：12682

投稿：2015/05/15 12:31

いい感じ

とてもよかったです。WiFiも繋がるし、テレビの音もかなりいい。浴槽も大きめで2人で十分に入れたし、宿泊時間もながい。一つだげ残念だったのはプロジェクターで映画を観ようとしたんですが、故障してたのか映らなかったことですかね。

ホテルからの返信投稿：2023/11/01 15:31

　
投稿者:ゆうさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.4

外観：5料金：3清潔感：5お風呂：5接客：4

口コミ番号：4946

投稿：2012/02/27 17:31

ぷちセレブ気分

宿泊利用しました。

値段は高かったけど、高級感と清潔感のある広いお部屋で快適に過ごせました。

スチームサウナスペース付きのお風呂があったのにはビックリ!!
気持ちよかったのですが…スチームの出る場所が、足下に裸状態で出てたのでうっかり当たったりしたら大火傷しそうで怖かったです。何かカバーとか付けてくれた方が安全でいいのになぁ。
一人用スペースだったのも残念！

でも、それを除けば他はよかったかなと思います。
機会とお金があればまた来たいです(*^^*)

ホテルからの返信投稿：2023/11/01 15:31