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カップルズ > エリア検索:神奈川県 > 横浜市港北区・新横浜 > HOTEL GRASSINO URBAN RESORT 新横浜(ホテル グラッシーノ アーバンリゾート)

最終更新:2017/01/26 15:56

HOTEL GRASSINO URBAN RESORT 新横浜(ホテル グラッシーノ アーバンリゾート)

神奈川県最大のルーム数76室を誇るラグジュアリーホテルが新横浜にNEW OPEN!!
LUXURY TOWER (42室) 2015年5月15日 先行 NEW OPEN!!
RESORT TOWER (34室) 2015年5月22日 NEW OPEN!!

神奈川県最大のルーム数76室を誇るラグジュアリーホテルが新横浜にNEW OPEN!!
LUXURY TOWER (42室) 2015年5月15日 先行 NEW OPEN!!
RESORT TOWER (34室) 2015年5月22日 NEW OPEN!!

住所:
神奈川県横浜市港北区新横浜1-20-1
電話:
045-471-5315
予約:
不可

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HOTEL GRASSINO URBAN RESORT 新横浜(ホテル グラッシーノ アーバンリゾート)からのメッセージ

★神奈川県最大のルーム数76室を誇るラグジュアリーホテルが新横浜にNEW OPEN!!
LUXURY TOWER (42室) 2015年5月15日 先行 NEW OPEN!!
RESORT TOWER (34室) 2015年5月22日 NEW OPEN!!

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HOTEL GRASSINO URBAN RESORT 新横浜(ホテル グラッシーノ アーバンリゾート)のギャラリー

HOTEL GRASSINO URBAN RESORT 新横浜(ホテル グラッシーノ アーバンリゾート)の口コミ

女性 らむさん

接客がひどい

利用日時:2017/12/04(月) 21時頃

部屋が綺麗でその割に値段も手頃なので、気に入っていてよく利用しています。
しかし接客の差が人によって違いすぎる点が前から気になっていました。

今回支払いの件で、いつもの支払い方法と違う条件で利用したかったため、わざわざあらかじめ電話をして、それでも大丈夫かどうかを確認し、OKをいただいてからホテルに向かいました。
なのにフロントの女性は「できません」とのこと。きちんと電話して確認してから来たことを伝えても、謝罪もなくできないの一点張りで、最終的には「だからできないんです!!!」と怒り口調で強めに言われました。
すごく嫌な気持ちになりましたし傷つきました。

違う棟に行くと別の従業員の方が対応してくださり、今回は電話いただいたのでできますよ、と優しく対応してくださいました。

もう利用したくないと思うほど嫌な気持ちになりましたので書かせていただきました。

男性 さちさん

狭いフロント前で行列

利用日時:2017/09/23(土) 15時頃

エレベーターに乗らないとフロントに行けない仕組みになっていて、降りたフロント前、かなり狭い空間で部屋を選ぶのに3組くらい並んでいました。
部屋が決まってからもエレベーターがなかなか来ずやっと来たと思ったらなんと2組が一緒に降りて来たり。掃除の外人が乗ってたり。乗る時も相乗りされたりと色々ビックリしました。
ラブホのエレベーターで相乗りは初めてです。笑

バスルームはカビが酷くバスタブに陰毛が落ちていたりふきとれていなくて濡れていたり。部屋も匂い含め清潔感はあまり感じずそれで休憩8000円くらい。高いですね。

でもやはり混んでいたから人気はあるのでしょう。
流行りのアジアンテイストで素敵な部屋でした。

女性 葦屡寡さん

問題が多すぎる

利用日時:2016/11/22(火) 0時頃 | お部屋:502号室

色々なとこ改善して欲しい

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HOTEL GRASSINO URBAN RESORT 新横浜(ホテル グラッシーノ アーバンリゾート)のホテル情報

ホテル基本情報

ホテル名 HOTEL GRASSINO URBAN RESORT 新横浜(ホテル グラッシーノ アーバンリゾート)
TEL 045-471-5315
外出情報 外出不可
予約情報 予約不可
アクセス

神奈川県横浜市港北区新横浜1-20-1

第三京浜 港北IC車6分、JR横浜線・横浜市営地下鉄 新横浜駅北口徒歩5分

最寄り駅

JR 横浜線  > 新横浜
横浜市営地下鉄 ブルーライン > 新横浜

最寄りIC

第三京浜  > 港北

ホームページ http://grassino-s.com/

ホテル利用料金表

※下記ご利用料金はすべて税込表示となっております。
宿 泊[日〜木1部]4990〜19990円( 18:00〜翌12:00 )
[日〜木2部]4990〜19990円( 24:00〜翌15:00 )
[金1部]5990〜19990円( 18:00〜翌12:00 )
[金2部]5990〜19990円( 24:00〜翌14:00 )
[土・祝前1部]8990〜29990円( 19:00〜翌11:00 )
[土・祝前2部]8990〜29990円( 24:00〜翌13:00 )
※[日〜木]の表示価格は最低メンバー割引(5%引き)の掲載となります
休 憩[月〜金] 3990〜14990円(4:00〜24:00/5h)
[土・日・祝] 4990〜16990円(4:00〜24:00/4h)
※[月〜金]の表示価格は最低メンバー割引(5%引き)の掲載となります

■ショートタイム
[月〜金] 1980〜5990円 ( 4:00〜24:00 / 70分 )
[月〜金] 2590〜6590円 ( 4:00〜24:00 / 100分 )
[月〜金] 2980〜6990円 ( 4:00〜24:00 / 130分 )
[土・日・祝] 2980〜6990円 ( 4:00〜24:00 / 70分 )
[土・日・祝] 3590〜7590円 ( 4:00〜24:00 / 100分 )
[土・日・祝] 3990〜7990円 ( 4:00〜24:00 / 130分 )
※[グランドエグゼクティブ]以上のタイプではショートタイム利用なし
サービスタイム[月〜金1部] 3990〜14990円(4:00〜20:00/16h)
[月〜金2部] 3990〜14990円(12:00〜22:00/10h)
[土・日・祝1部] 4990〜16990円(4:00〜18:00/14h)
[土・日・祝2部] 4990〜16990円(12:00〜20:00/8h)
※[月〜金]の表示価格は最低メンバー割引(5%引き)の掲載となります
延 長[全日] 500〜1500円/30分

ホテル設備・こだわり情報

アメニティ

あり あり

一部(貸出含む) 一部(貸出含む)

なし なし

  • インターネット:あり
  • 5.1ch:なし
  • DVD:なし
  • ゲーム:なし
  • プロジェクター:なし
  • 薄型TV:あり
  • カラオケ:あり
  • 持ち込み対応冷蔵庫:あり
  • 電子レンジ:なし
  • サウナ:一部(貸出含む)
  • ルームサービス:あり
  • ジェットバス・ブロアバス:あり
  • 水中照明:あり
  • 浴室TV:あり
  • 露天風呂:一部(貸出含む)
  • マッサージチェア:一部(貸出含む)
  • 日焼けマシン:なし
  • くるくるドライヤー:あり
  • ウォシュレット:あり
  • ブラックライト:なし
  • コスチューム:なし
  • 岩盤浴:なし
  • テラス:なし
  • シャンプーセレクト:あり

その他の情報

受付方法 フロント
支払い方法 フロント
カード 使用不可
駐車場 74台 (ハイルーフ可:40台)
部屋数 76室

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