口コミ：HOTEL TSUBAKI 大和 (ツバキ大和) / 大和市

J&M HOTEL GROUP

ホテルツバキヤマト

HOTEL TSUBAKI 大和 (ツバキ大和)

神奈川県大和市深見東1-1-3
大和駅（徒歩12分）
横浜町田IC （車10分）
駐車場:20台

5つ星のうち4

4.05(3件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.05

外観：4.25料金：4.50清潔感：4.00お風呂：4.00接客：3.50

口コミ投稿

1 ～ 3件目 / 3件

Pickup口コミ

投稿者:ぴぴぴぴぴさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：30619

投稿：2018/05/16 13:46

綺麗でサービスが充実したホテル

リニューアルしたばっかりでとても綺麗なホテルでした。
自分で作れるカクテルコーナーやレンタル商品が
充実してて大満足です！また来ます！

ホテルからの返信投稿：2018/06/19 22:24

ぴぴぴぴぴ様
この度はホテル椿大和店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
カクテルコーナーやレンタル商品にご満足頂けましたことに大変嬉しく思います。
今後もお客様のご要望などを取り入れ、サービス拡充に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち致しております。
投稿者:あきさん

ホテル評価

5つ星のうち1.5
1.6

外観：2料金：3清潔感：1お風呂：1接客：1

口コミ番号：48717

投稿：2022/02/22 03:57

従業員の態度

なんと言ってもフロントの態度が怠慢、メンバーズカードを頼んだらフロントに取りに来いと言われ、取りに行くと本日からのカード特典は利用出来ないとめんどくさそうに言われた。
メンバーズカードはその日から使用できると書いてあるのに…椿！！二度と利用しません。

ホテルからの返信投稿：2023/04/03 20:18

あき様
当HOTELをご利用いただきありがとうございます。
この度は、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
今一度フロントの指導を徹底し、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
また是非ご利用頂けたら幸いです。
あき様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

HOTEL　TSUBAKI　大和
投稿者:ふるちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.6

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：3

口コミ番号：39898

投稿：2020/02/26 19:27

スタッフの対応

お部屋：305

値段も手頃で部屋も良かったのですが
フロントでの対応が少し雑でした
ですが概ね対応してくださったのでよかったです。
もう少しだけ印象がよければなお良いなと思います。
駅からもそんなに遠くなく裏口から入れるのでこっそりと入りたい人にはおすすめです笑

ホテルからの返信投稿：2023/04/03 20:25

ふるちゃん様

当HOTELをご利用いただきありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度フロントの指導を徹底し、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。

ふるちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

HOTEL　TSUBAKI　大和