口コミ：ホテルエメラルド五反田 / 品川区

カップルズ予約可
ポイント利用可

ホテルエメラルドゴタンダ

ホテルエメラルド五反田

東京都品川区西五反田2-16-10
五反田駅（徒歩5分）

5つ星のうち4

4.27(4件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.27

外観：3.67料金：4.33清潔感：4.33お風呂：4.33接客：4.67

口コミ投稿

1 ～ 4件目 / 4件

投稿者:ラスクさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.4

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：5接客：5

口コミ番号：51180

投稿：2023/01/03 14:28

お世話になりました

忙しい時期にも関わらず、丁寧な対応をしていただき気持ちよく宿泊できました。
お部屋は綺麗で清潔感がありました。周辺も静かです。
また利用したいです。
投稿者:キャベツ太郎さん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.4

外観：3料金：4清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：48497

投稿：2022/01/31 00:36

行きつけのホテルです。

お部屋：203

私はこちらのホテルをよく利用させていただいています。
料金もリーズナブルで客室も綺麗です。
建物の入口も表口と裏口があるので、人目を気にせず入ることが出来てその点も気に入っています。
値段の割にはアメニティも揃っているので嬉しいです。
ルームキーをフロントに預ければ外出も出来るし結構使い勝手は良いですね笑

他のクチコミの方で気になった所がありました笑

電話の件で確かに外部から室内へ直接電話は出来ないです。1度フロントを通して外部から室内へは繋ぐシステムですが、客室から客室へは直接電話をかけることは可能です。何故かと言いますと、それぞれ客室の電話には番号が振り分けられています。例えば他の部屋の電話機から番号ボタンを押せば繋がります。友達どうしで複数の部屋を利用し片方の部屋が友達の部屋に電話をかけるはずが、間違えて他の部屋にかけてしまい直ぐに切ったという可能性もあります笑

ブレーカーに関しては確かにフロントのボタン操作で電気を消したりつけたりはできますが、たまたま他のボタンを触る時に間違えて触ってしまうこともあるかとは思います。認めなかったフロントの人も悪いかもしれないですが、人なら間違い位はあるとは思います笑

延長をごねた方もいらっしゃるようですが、
あれって電話した時点で時間はとまりませんよ？
というか退室前に電話って今はいらない所が多いと思いますが…
ルームキーをフロントにお返しした時点で時間止まりその時にフロントが機械操作し延長が出ているか出ていないかの判断ですよ？そんなことも分からずにホテルを使ってる人もいるのかーと笑ってしまいました笑
電話した時点で時間止まるなら電話してからいくらでも入れるじゃないですか笑
それに機械での管理だから1秒でも過ぎたら超過になるのは大人なら分かるとは思いますがね笑
つかお金ないなら利用しなければいいんじゃないって思いました笑
なぜ私がこのようなことが分かるのかと疑問を持つ方もいるとは思いますが、自分も池袋の某ラブホテルにて勤務している者なので裏方を知っていますのでわかる感じですかね笑

私はまた利用させていただきたいと思っています！
投稿者:Lilyさん

口コミ番号：43987

投稿：2020/12/22 03:54

最悪です！

お部屋：６０２

入室後1時間位で、部屋に間違い電話(ワンコール)がかかってきて、折り返したら電話かけてませんって言われました。でもラブホって外部から部屋に直接電話できないし(部屋ごとに電話番号ないので)外部から部屋に電話するにしても１回フロントを通さなきゃかかりません。すなわちフロントがかけたのに認めません。その直後私の部屋だけブレーカー落ちました。なんで私の部屋だけって分かったのかって廊下に出てみたら廊下は電気がついていたので。
再びフロントに電話して原因を聞いたら、最初はブレーカー落ちてませんってまた否定して認めないので詰めたら作業してる人が間違えて押したって認めました。けれど、作業してる人は落ちてないって言ってました(笑)どっちがやったのでもいいですが、ありえません。
こんなの初めてだし、ありえなさすぎてわざわざここ登録してクチコミ書いてます。

よく見たら他の方もクレーム書いてますし、皆様ここには行かないように！！その方が身のためです。
投稿者:はなさん

口コミ番号：42752

投稿：2020/09/06 12:57

二度といきません

退室5分前に連絡入れたのに、「てか1秒すぎてますよ。延長料金請求します」といわれた。時間を示すものも無し、こっちは入室時に時間確認し、五分前に連絡したのに、やられました。カウンターの男性店員の威圧的で態度の悪さ、最悪です。
二度といきません。とにかく怖い言動、脅しとも取れるような対応に全くサービス心もなく半ばボッタクリに近いです。もし利用するなら入室時間必ず受付で確認することをおすすめします。