口コミ：ホテル ラブリー 生駒店 / 生駒市(23ページ目)

口コミ

• 口コミ投稿

• 投稿者:TKBさん

  ホテル評価

  5つ星のうち4

  4.4

  外観：5料金：4清潔感：4お風呂：4接客：5

  口コミ番号：46110

  投稿：2021/05/31 18:53

  さいこー

  GWの料金ということでしたが周りのどのホテルよりも安く、また何時に入っても時間が保証されるので、好きな時間にチェックイン＆アウト出来るのはとても魅力的です。
  
  他のホテルと違って部屋やロビーにもしっかりと料金表や告知を貼ってあるので、問題なく利用できました。

  ホテルからの返信投稿：2021/06/04 15:36

  TKB様
  
  いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
  
  システムの大幅リニューアルに伴いお客様にとってより使い易いシステムになったかと思います。
  
  お客様へ伝わり易い様に設置させて頂きましたが、更なる工夫も考案して参ります。
  
  今後もよろしくお願いいたします。

• 投稿者:さすらいのラブホテラーさん

  ホテル評価

  5つ星のうち1

  1

  外観：1料金：1清潔感：1お風呂：1接客：1

  口コミ番号：45856

  投稿：2021/05/14 09:13

  低評価は消すんですか?

  以前の投稿が消されていたので再投稿
  
  カップルズのクーポンを使えるかフロントに電話すると、年末年始はクーポン使えないと貼り紙してありますが？となかなか高圧的言い方されました。
  貼り紙なんか目立たないところに貼られてるだけだったし、通常料金と分かっていれば他のホテルに行けばよかった。
  それよりも低評価を削除するってのが頂けない。
  高評価のコメントを見てるとサクラなのかと思ってしまう

  ホテルからの返信投稿：2021/05/20 16:26

  さすらいのラブホテラー様
  
  令和3年3月より新運営、新名称となり以前の口コミについては旧運営が誤って消したものと思われます。
  
  新体制ではお客様一人ひとりの声を真摯に受け止め、少しでも快適にご利用頂けるよう努めて参ります。

• 投稿者:ま～さん

  ホテル評価

  5つ星のうち2

  2.2

  外観：3料金：1清潔感：3お風呂：1接客：3

  口コミ番号：45789

  投稿：2021/05/06 22:01

  お風呂が・・・

  お部屋：406

  AかBの部屋で1時間しか居なかったのに4.390円も払いました。なんで？？
  70分料金のはずでは？
  祝日じゃないけど、祝日料金にしても高くないですか？
  あと、特にお風呂が意味分からない！！
  コンディショナーが2つあってボディソープがなかった。
  どうやって体洗うんですか？

  ホテルからの返信投稿：2021/05/20 16:19

  ま～様
  
  この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
  
  料金に関してですが、当日はGW特別料金期間となっており全プラン土曜料金＋1,000円にて営業させて頂いていましたので、お客様の仰る料金でお間違いありません。
  
  各部屋、ロビー周辺にも告知を貼り出してはいたのですが、今後はより分かり易い箇所にて告知するよう心がけ致します。
  
  お風呂の不手際については今後二度と起こらないよう注意、清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。
  改めてお詫び申し上げます。
  
  是非今後とも利用して頂けるよう改善して参りますので、よろしくお願いいたします。

• 投稿者:タイキンさん

  ホテル評価

  5つ星のうち3

  3.2

  外観：3料金：4清潔感：3お風呂：3接客：3

  口コミ番号：45477

  投稿：2021/04/12 07:06

  よかったです。

  お部屋：307

  サイトを見て泊まりました。値段手ごろで部屋が広く対応丁寧でした。

  ホテルからの返信投稿：2021/05/03 17:32

  タイキン様
  
  この度は数あるホテルより当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
  
  今後もお客様に喜ばれるようなホテル作り、よりリーズナブルな価格・サービスを追い求めて参ります。
  
  またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

• 投稿者:TKBさん

  ホテル評価

  5つ星のうち4

  4.4

  外観：5料金：4清潔感：4お風呂：4接客：5

  口コミ番号：45408

  投稿：2021/04/06 18:09

  ご飯美味しかった

  いつも利用してます
  
  いつ来ても親切な接客と美味しいご飯をありがとうございます。
  
  これからも頻繁に使わせてもらいます。

  ホテルからの返信投稿：2021/04/06 18:10

  TKB様
  
  いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
  
  これからもお客様に喜ばれる接客、サービスの提供に努めます。
  
  またのご利用をお待ちしております。

• 投稿者:BIGさん

  ホテル評価

  5つ星のうち1

  1.2

  外観：1料金：2清潔感：1お風呂：1接客：1

  口コミ番号：45270

  投稿：2021/03/26 09:24

  もういいや

  貸し出しや食事お願いしたのに来なかったから指摘したらすごまれた。
  サービス業とはなんたるかを勉強してほしいです。

  ホテルからの返信投稿：2021/04/06 18:06

  BIG様
  
  この度は数あるホテルより当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
  
  お客様の貴重なお時間を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  該当スタッフへは厳しい指導、接客の心得を再度教育いたします。
  
  次回来て頂いた際にはこのような事が２度と起こらないよう改善いたします。
  
  改めてお詫び申し上げます。

• 投稿者:yasuさん

  ホテル評価

  5つ星のうち4.5

  4.8

  外観：5料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

  口コミ番号：44458

  投稿：2021/01/30 17:22

  すばらしいです

  初めて利用しましたが、この部屋の広さでこの金額は安すぎます
  コスパで言えば地域ナンバー１じゃないでしょうか
  
  しかもメンバーになると無料のご飯もついてきて、ボリュームもあって大満足です
  
  リピート間違いなしです！

  ホテルからの返信投稿：2021/02/02 20:32

  あまやま様
  
  この度は数あるホテルより当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
  
  また数々のお褒めの言葉、嬉しい限りでございます。
  
  今後も更なるサービスやメンバー様への特典も追加していきます。
  
  またリピートして頂けるようなホテルを作って参りますので、よろしくお願いいたします。
  
  またのご利用をお待ちしております。

• 投稿者:いくちさん

  ホテル評価

  5つ星のうち4

  4

  外観：3料金：5清潔感：4お風呂：3接客：5

  口コミ番号：44416

  投稿：2021/01/27 05:57

  やっぱりここ

  よく利用してます。
  
  部屋によってはシャワーの強さが弱かったり強かったりはあるものの
  
  室内、シャンプー等のアメニティ、何よりクーポン使った時の値段の安さ
  でコスパ最高です。
  
  そしてフロントの対応がすごくいい。
  
  新しいメンバーズカードの説明、クーポンの説明、忘れ物の時の電話対応も愛想よく気持ちよく対応してくれました。
  
  
  またきます。
  
  
  

  ホテルからの返信投稿：2021/01/30 17:15

  いくち様
  
  この度は数あるホテルより当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
  
  今後もお客様に喜ばれるサービス、クーポン、ホテル作りを徹底して参ります。
  
  メンバーズカードは新しい特典が始まりますので、早急に手配させて頂きます。
  
  またのご利用を心よりお待ちしております。

• 投稿者:naoさん

  ホテル評価

  5つ星のうち3

  3

  外観：4料金：4清潔感：3お風呂：1接客：3

  口コミ番号：44315

  投稿：2021/01/19 22:52

  お風呂のお湯が出ない

  お部屋：307

  Ｃクラスのお部屋でしたが、お風呂のお湯が出ません、水でした。
  
  シャワーもギリギリ我慢できるお湯しか出ません。
  
  この部屋はあまり使いたくないですね。

  ホテルからの返信投稿：2021/01/30 17:13

  nao様
  
  この度は数あるホテルより当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
  
  お風呂の不備、大変申し訳ございませんでした。
  
  他のお部屋の入室状況によるものだと思われますが、改めて入念な確認をさせて頂きます。
  
  今後は2度と起こらないよう注意させて頂きます。
  
  またのご利用をよろしくお願いいたします。

• 投稿者:rさん

  口コミ番号：44268

  投稿：2021/01/15 10:25

  少しだけ残念

  お部屋：403

  部屋も綺麗で広くリーズナブルで良かったのですが、この冬の時期にシャワーが冷たくその点だけが残念でした。

  ホテルからの返信投稿：2021/01/16 19:01

  r様
  
  この度は数あるホテルより当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
  
  不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
  
  ご指摘の箇所に関しましては即座に対応・改修させて頂きました。
  
  今後は2度と同じことが起こらないよう細心の中止を持って点検させて頂きます。
  
  またのご利用をお待ちしております。