簡単予約でたまる!カップルズポイント

カップルズポイントとは?

カップルズポイントは、カップルズ予約のご利用や各種キャンペーンでたまります。
たまったポイントはカップルズ予約のお支払い時にご利用いただけます。

  • カップルズ予約でたまる!支払い金額の1%分
  • 1ポイント=1円 カップルズ予約で利用可能
  • 6ヶ月以内の予約利用で有効期限延長!

※一部のホテルではご利用できない場合があります。

ポイントをためる

カップルズ予約をご利用の際に、お支払い料金1%分のポイントがたまります。

獲得から失効までの流れ

  • ご予約
    予約確定時に仮ポイントが付与されます。
    ※仮予約の場合は予約確定までお待ちください。
  • ホテルご利用
    ホテルをご利用ください。
  • ポイント獲得
    利用日の翌月10日に仮ポイントから確定ポイントになります。
    ※ポイントは、確定ポイント付与後にご利用できます。
  • ポイント失効
    最終獲得日から6ヶ月後の翌月10日に失効いたします。
ポイント獲得:ホテルご利用日の翌月10日 ポイント失効日:ホテルご利用日から6ヶ月後の翌月10日
  • ※キャンペーンでポイントを獲得した場合、確定ポイントが付与されます。
    この場合はポイント最終獲得日から6ヶ月後の翌月10日にポイント失効となります。
    例)1月1日~1月末に付与されたポイントの場合、8月10日ポイント失効

ポイントの延長

カップルズ予約を利用したホテルご来店から6ヶ月後月末までの再度ご来店でポイント失効が6ヶ月延長いたします。継続的なご利用でポイントを保持し続けられます。

有効期限:ホテルご利用日から6ヶ月後末までの来店で延長
  • ※期限最終日を過ぎた場合延長はできませんが、ポイントが失効するまではご利用いただけます。
  • ※キャンペーンでポイントを獲得した場合、ポイント獲得日から6ヶ月後の月末までが有効期限となります。
    例)1月25日にポイント獲得した場合、有効期限は7月末まで。
ポイント確認
MEMO

ポイントの失効日・有効期限はカップルズ予約のメニューやポイント一覧ページでご確認いただけます。
失効しないよう計画的にご利用ください。

ポイントをつかう

ためたポイントはカップルズ予約ご利用時に1ポイント1円としてご利用いただけます。

ポイントをつかう

ポイントは100ポイント単位で利用できます。
予約時に使いたいポイント数を選択すると割引後の料金が反映されます。

ポイント利用をキャンセルしたい場合は、0ptを選択してください。

ポイントの確認

カップルズ予約にログインし、ポイント履歴にてポイントの確認が行えます。

利用可能ポイントの見方

利用可能ポイントの見方

  • 利用可能ポイント
    獲得ポイントと仮ポイントがご確認いただけます。
  • 有効期限
    期限内のホテル利用でポイントが延長できます。
  • 利用可能ポイント
    ポイントの失効日です。
ポイント履歴の見方

ポイント履歴の見方

  • 発生日
    予約確定日に履歴に反映されます。
    ※ご予約日ではありません。
  • 予約番号
    予約番号です。
  • 利用日
    ホテル利用日です。
  • ホテル名
    ご予約したホテル名です。
  • 料金
    ご予約したプランの基本料金、
    利用ポイント分やクーポン適用分を引いた請求金額、キャンセルの場合はキャンセル料金が表示されます。
  • 予約ステータス
    現在の予約状況です。
  • 利用ポイント
    予約時に利用したポイント数です。
  • 仮ポイント
    獲得予定のポイント数です。
  • 確定ポイント
    ご利用翌月10日にポイント確定いたします。

キャンセル時の使用ポイント

予約お申し込み時にポイントを使用した場合、キャンセル料に合わせてポイントを返還いたします。

  • ・キャンセル料金0%の場合、ポイントはすべて返還となります。
  • ・キャンセル料が発生する場合、ポイントを使用しキャンセル料の一部とさせていただきます。
    キャンセル料金よりも使用ポイントが多い場合、差分を返還いたします。

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その他

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