口コミ：HOTEL OZ (ホテルオーゼット) / 大分市

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

ホテルオーゼット

HOTEL OZ (ホテルオーゼット)

大分県大分市中央町3-3-16

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口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 13件

投稿者:のののさん

口コミ番号：51184

投稿：2023/01/03 17:35

ボッタクリすぎ？休憩90分で7000〜9000円

1時間30分で最安値の部屋でも7000円オーバー高いですね！近隣の他の方が安いので参考に
投稿者:あいさん

口コミ番号：50519

投稿：2022/09/25 02:03

フロントの対応が悪すぎる

フロントに電話すると対応がとても悪く、不快な思いをした。
ラブホの店員であったとしても、社会人としてのマナーとしての対応は出来なかったのでしょうか。
フロント対応で不快な思いをしたくない方はおすすめしません。
投稿者:シックスセンスさん

口コミ番号：47322

投稿：2021/09/29 17:17

部屋はきれいでした、、、が

お部屋：602

部屋は清潔感もあり、大変良い印象を持ちました。気持ちよく過ごせました。しかし、部屋のゴミ箱を片付けておらず、前の方が入れたゴミがそのままになってました。あまり気持ちの良いものではありません。それだけが残念です。
投稿者:ゆゆさん

口コミ番号：38563

投稿：2019/12/06 23:42

きれいでした！

お部屋：403

県外から来て、宿泊しました。
部屋の感じも素敵で、とても綺麗でした。
お風呂もめちゃくちゃ広くて満足です。
こちらの勘違いで、料金の支払い時ご迷惑をおかけしましたが、快く対応してくださいました。

もしまた大分に行くことがあれば、次もここに泊まりたいです！
投稿者:ホープさん

口コミ番号：15929

投稿：2015/11/18 19:00

普通に良かった

お部屋：304

あまり良くないコメントがあったのですが、
どうしても綺麗なとこに連れて行きたくて覚悟して行ってきました。

おそらく改善されたのか水圧も接客も普通に良かったですよ～

値段は高いですけど、こんなかっこいいホテルは大分にないので納得です。

機会があればまた行きます♪
投稿者:きてぃさん

口コミ番号：15712

投稿：2015/11/08 08:55

高い割にサービスが

お部屋：3階のお部屋

まず元の値段が高いのに更に下のフロントで書いてた値段より言われた値段が４千ぐらい高くてびっくりしました。
部屋についてるジュースもちっさいのんしかない上に高いし、
ウェルカムドリンクもなし、
どこでもあるような氷サービスも有料で水も付いてるけど水道水……
タオルも一人一組ずつしか用意されてないし……

確かにめっちゃ綺麗し、オシャレなんやけど。
別にそこはいいけど、ある程度の値段出してるんやし
もっとサービスは欲しい。

もっと安いホテルでもしてくれてるサービスが一つもなくて綺麗なのに残念でした。

ホテルからの返信投稿：2015/11/19 14:01

きてぃ様

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
同時に、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいました事申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を受けまして、コンピューターシステムの方を調査致しましたが、問題はございませんでした。
当ホテルでは、お客様が特定できません為、推定ではございますがお答えさせて頂きます。

料金表示が異なっておりました件に関しまして、２パターンが考えられます。

①宿泊で前延長が発生したケース
②休憩もしくは深夜休憩が宿泊に切り変わったケース

①に関しましては、当ホテルは22:00～ご宿泊へと切り替わります。20時頃ご利用頂いたと考えました場合20:00～22:00（30分1,000円）の2時間分4,000円が追加になったのではないかと考えられます。

②に関しましては、休憩または深夜休憩よりご宿泊へと切り替わりました後、客室によっては4,000円程度料金が上がることが考えられます。

今回は大変ご不快な想いをお客様にさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

料金表示に関しましては、お客様に分かりやすくお伝えできるよう、努めて参りたいと思います。
また、ｻｰﾋﾞｽ面に関しましても、ご満足頂ける様、スタッフ一同全力で努めて参ります。

またご来店頂けます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
投稿者:ossannさん

口コミ番号：14024

投稿：2015/07/29 01:55

そりゃないよ

お部屋：503号室

内装は新しくとても清潔でした。ですがシャワーの調子が悪く、チョロチョロとしか水が出ませんでした。フロントに苦情を入れましたが、設備が故障するはずありません、という一点張りで全く相手にされませませんでした。二度と使いません。

ホテルからの返信投稿：2015/08/04 13:35

ossann 様

　　当店をご利用頂き誠に有難うございます。

　　この度はご利用の際に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

　　ご指摘を受けまして、この度ホテル全体の設備点検を実施いたしました。

　　コメントにありました水回りに関しまして、改善いたしましたので、是非またご利用いただければと思います。

　　ossann様のご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:しおりさん

口コミ番号：13871

投稿：2015/07/21 00:18

見た目と中身とのギャップ

お部屋：502

廊下とかフロント綺麗でルンルンではいったけど、はいった瞬間お風呂から悪臭
シャワー劇的に弱い
残念でした

ホテルからの返信投稿：2015/08/04 13:34

しおり様

　　当店をご利用頂き誠に有難うございます。

　　貴重なご意見ありがとうございます。

　　この度ホテル全体の設備点検を実施いたしました。

　　ご指摘いただいた箇所につきまして改善いたしましたので、是非またご利用いただければと思います。

　　しおり様のご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:ネテロさん

口コミ番号：13286

投稿：2015/06/18 00:16

臭い

お部屋：503

内装や見た目は綺麗ですし店員の対応も悪くはないんですが、シャワーの水量が弱くノズルも洗えてなくて詰まってます。排水口からは酷い悪臭があり浴槽も汚かったので入りませんでした。
Wi-Fiがあると嬉しいです。

ホテルからの返信投稿：2015/08/04 13:34

ネテロ様

　　当店をご利用頂き誠に有難うございます。

　　この度は貴重なご意見ありがとうございます。

　　ご意見を受けまして、先日ホテル全体の設備点検を実施いたしました。

　　ご指摘いただいた水回りにつきまして改善いたしましたので、是非またご利用いただければと思います。

　　ネテロ様のご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:ゆりさん

口コミ番号：5719

投稿：2012/08/20 18:56

♪ヽ(´▽｀)/

ＳMルームに興味津々で彼氏と行きました!!
電車の車内がありびっくりしました♪
地元にはない感じで楽しかったです。
もうちょっと安いホテルならもっとよかったですヽ(*´▽)ノ♪