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COCO de RESORT グループ(小倉・大分)

ホテル ココデ パームス リゾート アンド ココデ メール

ホテル ココデパームスリゾート&ココデメール

大分県大分市西新地1-13-35

  • ホテルアワード2013
  • ホテルアワード2017
  • ホテルアワード2018
5つ星のうち4
4.1(10)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.1

外観:4.20料金:3.60清潔感:4.10お風呂:4.50接客:4.10

1 ~ 6件目 / 6件
  • Pickup口コミ

    投稿者:ひろさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:4料金:3清潔感:5お風呂:5接客:4

    2011/12/27

    特別な日は

    特別じゃなくても時々使わせてもらってますが(笑)
    かなり好きです[1:222]
    無料モーニングも何種類から選べるしウェルカムドリンクとか、ビンゴゲームも[1:254]
    夜お風呂に入っても、次の日の朝新しいタオルが準備されたりと心配りもありがたいです[1:150]
    バスタブも広々ゆったり入れます[1:222]

    ホテルからの返信2015/07/28

    ありがとう御座います。

    特別な日も、そうじゃない日も。
    何時来られても、毎回、新たなチャレンジでお客様をもてなそうをモットーに
    これからも頑張ってまいりますので、

    宜しくお願いします。     マネージャー

  • 投稿者:るーじゅさん

    2018/04/13

    最悪


    部屋や料理などは良かったものの…
    それらの良いところ全て風呂が台無しに!

    入ってしばらくすると喉に強烈な痛みが走り、
    目も痛くなって開けられないほど…
    鏡を見れば真っ赤に充血していた。

    数年前にも同じ例が書かれている上に返事も遅い、改善してるのかも怪しいとマイナス点が大きすぎる。

    他の部屋でもあり得るため、
    おそらく二度と利用しない、おススメできない場所

  • 投稿者:keikoさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2
    2.2

    外観:4料金:2清潔感:2お風呂:1接客:2

    2014/11/14

    最悪!!!!

    部屋にあったコスプレ衣装がずいぶん汚れてたし、
    お風呂のドアは閉まらなかったし
    極め付けは、お風呂に入ると2人とも目があけられないくらい痛くなって
    かすんで大変でした。
    フロントのおばちゃんも態度も悪く、
    もう二度と行きたくないです。

    ホテルからの返信2015/07/28

    有りがたいご指摘、ありがとう御座います。

    申し訳御座いませんでした。

    早急に対処して行こうと思います。

    今後も、お気づきの点がありましたら、またご意見宜しくお願い致します。
    従業員一同、お部屋、サービス向上に心掛けて行きますので。

    今後ともどうぞ宜しくお願いします。

                             マネージャー

  • 投稿者:ゆきにゃんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:4料金:3清潔感:5お風呂:5接客:4

    2013/04/27

    よかった!!

    彼氏と、ゆっくりしたいねって話しをしてて、宿泊で20:00からはいれるとこってあんまりなかったので、見つけたときに、ここだ!って思いましたっ!
    行ってみると、とても綺麗だったし、サービスもとてもよかったです!!

    ホテルからの返信2015/07/28

    ありがとう御座います。

    お客様がゆっくり満足した時間を過ごして頂ける様に、

    愉しい時間を満喫して頂ける様に

    これからも、スタッフ一同、全力で頑張りますので、

    またのお越しを心よりお待ちしております。     マネージャー

  • 投稿者:鏡音リンさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.4

    外観:2料金:4清潔感:2お風呂:4接客:5

    2012/04/16

    たまには雰囲気を変えてみよう

    と言うことで、いつものホテルに行かず、coco de palmsさんに行かせて頂きました。
    従業員の方の対応は柔らかく、とても良いものでした。
    SWEET ROOM?のようなお部屋を利用したところ、中に入ってみると寝室とリビングが別になっておりその点はとても気に入りました。しかし、カーテンが破れていたり、空調が全て管理されており、自由に変更できなかったりで少々不満の残るものでした。
    料理は割と安くて、おいしく満足でした。
    また、何かある度に何度もフロントに電話しなければならないのは、少々煩わしくもありましたが、従業員さんの対応が良かったのと、値段が安かったので、また機会があればcoco de merの方も利用してみようかと思います。

    ホテルからの返信2015/07/28

    ありがとう御座います。

    お客様の有りがたいご指摘、従業員一同、これからも
    快適な時間をお客様に過ごして頂ける様に努力してまいります。

    これからもどうぞ宜しくお願い致します。   

    マネージャー

  • 投稿者:えりか-さん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:5料金:4清潔感:5お風呂:5接客:4

    2010/06/14

    リゾート


    旅行で行ったんですが
    広くて綺麗なとこでした_%%i:136%%_

    週末夜遅くなっても
    部屋数が沢山あるので
    入れました_%%i:101%%_

    朝食もついてたし
    また行きたいです_%%i:140%%_

    ホテルからの返信2015/07/28

     お返事が遅くなりすいません。

     また、大分にお越しの際には是非、お越し下さいませ。
     お客様が喜んで貰える様、
     サービス、料理、従業員一同、頑張ります。

     ありがとうございます。     マネージャー

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