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投稿者:jpdgtさん
ホテル評価
5.00外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5
ホテルからの返信投稿:2019/05/24 12:20
jpdgt様
この度はホテル激戦区でもある奈良県生駒市の中よりイエスウィ・キャン生駒店ご利用いただきありがとうございます。
評価採点5点満点いただき感謝します(*^^*)
『よかったです。またきます。』とのコメントいただき安心しました。
今後もお客様に安心して楽しんでいただけるようスタッフ一同日々精進して参りますので
是非応援の程よろしくお願い致します。
この度はイエスウィ・キャン生駒店ご利用いただきありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。 -
投稿者:くろさん
ホテル評価
3.60外観:5料金:5清潔感:2お風呂:5接客:1
口コミ番号:35682
投稿:2019/05/23 23:38
よかった!
お部屋:309
部屋がきれいでかいてき!
ホテルからの返信投稿:2019/05/24 12:17
くろ様
この度はイエスウィ・キャン生駒店ご利用いただきありがとうございます。
評価採点5点満点いただき感謝します(^o^)
全館改装しお客様に楽しんでいただけるお部屋に仕上がりました!
無料サービスもフルにご活用下さいませ。
この度はイエスウィ・キャン生駒店ご利用いただきありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。 -
投稿者:イチノゲンさん
ホテル評価
4.60外観:5料金:5清潔感:4お風呂:4接客:5
口コミ番号:35678
投稿:2019/05/23 20:40
よい!部屋きれいになってた!
お部屋:302
久しぶりにきましたー。
いい感じの部屋に模様替えしてました。
いー感じです^_^ホテルからの返信投稿:2019/05/24 12:15
イチノゲン様
いつもご利用いただきありがとうございます。
お久しぶりでございます(*^^*)
『いい感じの部屋に模様替えしてました。いー感じです^_^』
全室改装し、お客様により楽しんでいただける空間が仕上がりました!
またまた超お得クーポン継続してまいりますので
今後も応援の程よろしくお願い致します。
この度はイエスウィ・キャン生駒店ご利用いただきありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。 -
投稿者:YUKOさん
ホテル評価
3.60外観:3料金:4清潔感:4お風呂:4接客:3
口コミ番号:34773
投稿:2019/03/25 06:08
今回だけ不満
料金安く、どの部屋も広くてキレイ、サービスもいいと思います。なので、けっこう利用させてもらってるのですが…今回は、ちょとなぁ〜でした
夜中1時頃に電話がなり起こされ…何事⁈と思ったらモーニングの時間10時でよかったですか?と普通のトーンで確認の電話…寝れたとこだったので正直イラッとしました。
その後なかなか寝れずの上、約30分早くモーニング到着で起こされ…時間前後するのは仕方ないと思えるはずのことが今回ばかりは、イラついてしまいました…
その後トイレ行ったら生理になってて、それもあって気が短くなってしまってたのかなとも思えましたが…
下着販売してるのを確認した上で電話で頼んだら女性用下着ですか⁈と驚いた反応されアレ?無茶なおかしなこと言ってるのかなと思えて少し黙ってたら探してみますねと。ハイ…と少し恥ずかしくなってしまった。
こんなんしかないですけどいいですかと持ってきてくれたオバさんに感じの悪さはなかったので、いっか〜と思えたけど、それで感じ悪かったら絶対行かん!ってなってたと思う笑
いつもは、これといって思うことなかったんですが今回は、なんだかな〜と思えました。
せめて夜中かけてくる確認の電話くらい、こっちは伝え済みなんだから、もすこし申し訳なさそうにかけてきてもいいのでは?いや、確認するにしても、もすこし早めに…だね
ホテルからの返信投稿:2019/03/25 12:21
YUKO様
この度は不愉快な思いさせてしまい大変申し訳ございません。
私の教育不足でございます。
今後このようなことを繰り返さないように至急、厳しく再教育し
お客様に安心していただける店づくりしてまいります。
この度は大変貴重なご意見お言葉いただきありがとございました。
この度はホテルイエスウィ・キャン生駒店ご利用いただきありがとうございました。
次回ご来店いただけるチャンスございましたら
進化したイエスウィ・キャン生駒店にご期待ください。 -
投稿者:あめちゃんさん
ホテル評価
2.80外観:3料金:4清潔感:2お風呂:3接客:2
口コミ番号:34478
投稿:2019/03/03 23:58
今回はハズレ
お部屋:211
近場で安くてサービスが良くて月1くらいで利用してます。先週も宿泊してたんですが、今週もくつろぎたくて宿泊しました。利用した事の無い部屋を選びました。ウェルカムドリンクと、無料の食事は美味しいんですが、入室前にポップコーンを頂きましたが、フロントに電話してウェルカムドリンクと食事を頼むときに、入室前にドリンクバー利用されたんでは?といわれたこと。。部屋の備え付けの電マが故障していた事。カラオケの機械が壊れててマイクが使えなかったこと。ベッドに置かれていたクッションに明らかなシミが付いていたこと。今回は残念でした。
ホテルからの返信投稿:2019/03/04 12:09
あめちゃん様
この度はホテルイエスウィ・キャン生駒店ご利用いただきありがとうございます。
大変申し訳ございません。
私の指導不足でございます。
フロントには確認し今後このような対応が無いよう再度指導して参ります。
お部屋の不備に関しては、至急調査し改善して参ります。
この度はホテルイエスウィ・キャン生駒店ご利用いただきありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。 -
投稿者:アウディboxさん
口コミ番号:33587
投稿:2018/12/22 15:21
不親切でした。
お部屋:203
18:30頃に入りました。
確か、22:30頃でしたかフロントから電話が入り、料金が7000円超えている。
このままでは延長料金が重なり高額になると、一方的に話され、あわてて出ることに。
後で調べたら、宿泊料金より割高に支払いさせられていたと気付きました。
こちらが料金体系をよく理解していなかったのも悪いかもしれませんが、ひと言アドバイスして欲しかった。
他は気に入っただけに残念です。ホテルからの返信投稿:2018/12/23 12:02
アウディbox様
この度はフロントの対応、説明不足で大変不快な思いさせてしまい申し訳ございません。
私の教育指導不足でございます。
全フロントに再度教育し直し今後この様な事の無いよう指導して参ります。
貴重なご意見ご指導頂きありがとうございました。
次回ご来店頂けるチャンスございましたら是非ご利用下さい。
この度はホテルイエスウィ・キャン生駒店ご利用頂きありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。 -
投稿者:みぶやさん
ホテル評価
4.00外観:3料金:5清潔感:5お風呂:3接客:4
口コミ番号:31526
投稿:2018/07/17 23:51
宿泊
お部屋:307
部屋が広すぎです!
ホテルからの返信投稿:2018/07/18 14:40
みぶや様
この度はホテル激戦区でも在る奈良県生駒市のホテルの中よりホテルイエスウィ・キャン生駒店ご利用頂きありがとうございます。
評価採点4点頂き感謝します。
お部屋広すぎで(*^^*)申し訳ございません
寒い場合はお二人の愛で温めて下さいませ〜
この度はホテルイエスウィ・キャン生駒店ご利用頂きありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。 -
投稿者:イチノゲンさん
ホテル評価
4.60外観:5料金:5清潔感:4お風呂:4接客:5
口コミ番号:31518
投稿:2018/07/17 20:59
おすすめ
お部屋:302
今日のフロントさんはあたりでしたー^_^
元気もよく愛想もよろしです^_^ホテルからの返信投稿:2018/07/18 14:37
イチノゲン様
いつもご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き、べっぴんのオバちゃん調子こいでおります。
まだまだ他、沢山べっぴんのオバサマ在籍しておりますので
次回のご来店心よりお待ちしております。 -
投稿者:ゆうたさん
ホテル評価
4.80外観:5料金:5清潔感:4お風呂:5接客:5
口コミ番号:31506
投稿:2018/07/16 23:40
とてもきれいでした
お部屋:207
旅館を想像させるようなお部屋でした。また利用したいです
ホテルからの返信投稿:2018/07/17 15:03
ゆうた様
この度はホテル激戦区でも在る奈良県生駒市の中よりホテルイエスウィ・キャン生駒店ご利用頂きありがとうございます。
評価採点4.8点頂き感謝します。
お褒めのお言葉頂きありがとうございます。
旅館を想像させるお部屋 楽しんで頂いたみたいで安心しました。
他にも、楽しいお部屋ご用意しておりますので
次回ご来店の際是非ご利用下さいませ(^^)
この度はホテルイエスウィ・キャン生駒店ご利用頂きありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。 -
投稿者:みぶやさん
ホテル評価
4.00外観:3料金:5清潔感:5お風呂:3接客:4
口コミ番号:31503
投稿:2018/07/16 23:05
宿泊
お部屋:305
とにかく安い!
ホテルからの返信投稿:2018/07/17 15:00
みぶや様
この度はホテルイエスウィ・キャン生駒店ご利用頂きありがとうございます。
評価採点4.6点頂き感謝します。
『とにかく安い!』安いです!
まだまだ超お得クーポン継続して参りますので是非応援の程よろしくお願い致します。
この度はホテルイエスウィ・キャン生駒店ご利用頂きありがとうございます。
次回のご来店心よりお待ちしております。
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口コミ番号:35684
投稿:2019/05/24 01:25
またきます
お部屋:201
よかったです。またきます。