ホテル シルビア

山梨県甲斐市下今井2632

5つ星のうち3
3.2(1件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3
3.2

外観:5.00料金:5.00清潔感:1.00お風呂:2.00接客:3.00

1 ~ 1件目 / 1件
  • 投稿者:しぃたんさん

    口コミ番号:23964

    投稿:2017/03/24 13:38

    金額が格安なのは嬉しいが…

    お部屋:16

    冷蔵庫が壊れてる部屋が数部屋あります。
    風呂に髪の毛が結構落ちてたり前の客の歯ブラシが
    捨ててなかったり、使い終わったタオルが放置されてたり
    使用済みのスキンの殻が落ちてたり、冷凍庫内には
    前の客の忘れ物などもありました。
    冷蔵庫が使えないのが嫌で部屋移動したのですが
    またその部屋も冷蔵庫が、壊れててまた移動しました。
    その事を電話でフロントに伝えたら「は?」とキレられ
    終いには「ったく…」って切り間際に言われました。
    前にも会計する際の電話で出た従業員の方が
    すごく口調が荒くてキレながら接客されました。
    冷蔵庫が使えない部屋は入口にでもその旨を伝えるべきだと
    私は思います。こちらが悪い訳ではないのにとっても
    不快な思いをしました。

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