口コミ：ホテル シルビア / 甲斐市

口コミ

• 口コミ投稿

• 投稿者:しぃたんさん

  口コミ番号：23964

  投稿：2017/03/24 13:38

  金額が格安なのは嬉しいが…

  お部屋：16

  冷蔵庫が壊れてる部屋が数部屋あります。
  風呂に髪の毛が結構落ちてたり前の客の歯ブラシが
  捨ててなかったり、使い終わったタオルが放置されてたり
  使用済みのスキンの殻が落ちてたり、冷凍庫内には
  前の客の忘れ物などもありました。
  冷蔵庫が使えないのが嫌で部屋移動したのですが
  またその部屋も冷蔵庫が、壊れててまた移動しました。
  その事を電話でフロントに伝えたら｢は？｣とキレられ
  終いには｢ったく…｣って切り間際に言われました。
  前にも会計する際の電話で出た従業員の方が
  すごく口調が荒くてキレながら接客されました。
  冷蔵庫が使えない部屋は入口にでもその旨を伝えるべきだと
  私は思います。こちらが悪い訳ではないのにとっても
  不快な思いをしました。