口コミ：ホテル リバティ / 高知市

口コミ

• 口コミ投稿

• 投稿者:みこさん

  ホテル評価

  5つ星のうち1

  1

  外観：1料金：1清潔感：1お風呂：1接客：1

  口コミ番号：50675

  投稿：2022/10/17 00:14

  とてもショック

  夫婦で関西から四国に旅行のため初日に宿泊するために予約していました。電話でも予約の確認していたので安心していました。予定より早く着いたので早くチェックインしてひろめ市場に行こうとホテルに入りました。
  すると、予約は出来てないとフロントで言われ、挙げ句の果てにボイラーが壊れてるからホテルの利用すら出来ないと言われました。
  遠くから来てこれ？って２人で唖然…。スタッフのかたもなんとなくいい感じではなく、お客さんが困ってるのにあっさり断られ、中でスタッフの方々の大きな話し声や笑い声が聞こえて余計に不快でした。
  旅行客も利用すること忘れないでほしいです。
  対応の仕方も考えていただきたいです。

• 投稿者:もちさん

  ホテル評価

  5つ星のうち4

  4

  外観：3料金：4清潔感：5お風呂：4接客：4

  口コミ番号：44035

  投稿：2020/12/26 08:54

  良かったです

  お部屋：スタンダード

  滞在時間もながく、宿泊は飲み放題でとてもお得だと思いました✨
  部屋もタバコ臭くなくて快適でした！
  また利用したいです✨