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ホテル シルクの森

佐賀県鳥栖市柚比町神山1463-1

5つ星のうち3
3(6件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3
3

外観:2.67料金:3.67清潔感:2.83お風呂:3.00接客:2.83

1 ~ 6件目 / 6件
  • 投稿者:吉田さん

    口コミ番号:28768

    投稿:2018/01/18 06:41

    従業員が最悪

    従業員の電話の態度が最悪です。食事も出来ない。モーニングは朝の8時からだけど、出来るかわからないから8時にフロントに電話しろと言われガチャ切り。別件で電話してもいきなりガチャ切り。最悪です。

  • 投稿者:engine07さん

    口コミ番号:27647

    投稿:2017/11/01 17:51

    古いけれど立地が良い

    お部屋:103

    駐車場は部屋番号ごとに駐車スペースが決まっています。ワンガレージと思いきや、部屋ごとに入口がある訳ではありません。館内入口から入り各部屋へ。古さは否めませんが、清掃は行き届いている感じです。

    部屋がとにかく広いです。
    ベッドのサイズは普通くらいです。
    アメニティも普通です。
    流し台があります。
    今は使えないサウナがあります。
    お風呂は軟水でお肌に良いそうです。

    場末感がありますが、市街地から程よく離れ、価格も安いので、また機会があれば使いたいと思います。

  • 投稿者:Mochiさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2
    2.2

    外観:2料金:4清潔感:2お風呂:2接客:1

    口コミ番号:14312

    投稿:2015/08/12 14:14

    アンバランスなホテル…

    お部屋:203号室

    こちらの口コミを見て利用しました。
    外観は薄暗くてちょっと怖い。値段等が記載されている部屋番号の前に車を停めると矢印が進路を示してくれます。
    まず驚いたのが、ホテル内を普通にスタッフがウロウロしていること。普通であればスタッフ用の裏口などあるはずですがここにはなく、関係者用ドアや部屋から出てくるスタッフと鉢合わせします…。私たちは4回ほど会いました。

    部屋は他の方の口コミにもある通り、とても広いです。風呂場も広いのですが、蛇口からお湯があまり出ません。チョロチョロ程度で溜めるのにすごく時間がかかりました。また湯船に浸かっているとアカのような物がたくさん浮いてきて気持ち悪くなりました。おそらくきちんと清掃されていないのでしょう。
    各部屋サウナ付きとの情報もありワクワクで確認しましたが、人がやっと1人入れそうなぐらいの狭さ。しかもサウナ器具が座る場所のすぐ隣にあるためすごく暑いと思います。

    悪いところばかりではありません。
    全室Wi-Fi完備でパスワードもなく、サクッと繋げることには大変感心しました。またポイントカードの作成は無料で、すぐ隣にあるレミーさんと共同だそうなのでその日の気分で利用するホテルを決めることもできそうです。

    ホテルからの返信投稿:2016/03/09 10:13

    たくさんのご指摘ありがとうございます。
    スタッフと出会う件に関しては、建物の構造上どうしようもないところもありますが、お会いしても失礼のないように、
    また、なるべく会わない努力はしていきます。申し訳ありません。
    お風呂の清掃に関しても、以前以上にきれいに清掃するように努力しております。
    水量の件に関しても、以前よりは多くお湯も出るように調整しております。

    ご指摘事項は、ありがたく頂戴し、今後の課題としすぐできるところはすぐに改善してまいります。

    今回は、ご利用、ご指摘ありがとうございました。

  • 投稿者:heavさん

    ホテル評価

    5つ星のうち1.5
    1.6

    外観:2料金:1清潔感:1お風呂:1接客:3

    口コミ番号:13874

    投稿:2015/07/21 02:28

    臭い

    ブラウン管の14インチ久しぶりに見た。
    浴室がとにかく尿臭く、凄まじい荒れ方。
    ガウンもガサガサで二度と行かない。

    ホテルからの返信投稿:2016/03/09 10:28

    ご利用ありがとうございます。
    また、たくさんのご指摘ありがとうございます。

    14インチテレビは懐かしいゲーム機を設置している関係で、まだ残ってるお部屋があります。
    テレビ放送用ではないので、念の為ご説明加えさせていただきます。

    浴室の臭い汚れに関しては、スタッフ一同改善するように努力しております、
    配管についた臭いは個人的にですが、かなり改善されたと思います。
    ガウンに関してはリネン屋さんに改善いただくように申し入れております。

    今回はご利用、ご指摘ありがとうございました。

  • 投稿者:かんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.2

    外観:3料金:4清潔感:3お風呂:3接客:3

    口コミ番号:11221

    投稿:2015/02/19 00:47

    とても広いです。

    お部屋:105

    値段が良心的で、様々なサービスがあって良かったです。部屋もとても広いです。
    ただ、掃除が行き届いてない部分があって残念でした。

  • 投稿者:ジュンちゃんさん

    口コミ番号:9028

    投稿:2014/08/16 12:05

    広さ

    一度行きましたが、部屋の広さやベッドの大きななど他の県内ではないスケールに満足しました!

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