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シャトー&マリオネットグループ

ホテルマリオネット

ホテル マリオネット

富山県氷見市上田子15-7

5つ星のうち4
4.23(10件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.23

外観:4.14料金:4.29清潔感:4.57お風呂:4.29接客:3.86

1 ~ 10件目 / 10件
  • 投稿者:りゅうさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.8

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:4接客:5

    口コミ番号:43217

    投稿:2020/10/13 17:30

    とてもすばらしい

    お部屋:208

    部屋がとても綺麗で素晴らしいです

    ホテルからの返信投稿:2020/10/15 09:03

    ありがとうございます♪

    お褒めいただき、普段清掃している従業員皆喜んでおります!
    活力になります♡

    またのご来館お待ちしてます☺︎

  • 投稿者:レポサドさん

    口コミ番号:42999

    投稿:2020/09/24 14:54

    久々来ました

    お部屋:206

    5年ぶりに来ましたが、部屋がめっちゃ綺麗になって驚きました。
    以前のメンバーズカードは期限が切れてましたので、再度登録しました。
    また利用しようと思います。

    ホテルからの返信投稿:2020/09/25 09:08

    ご来館ありがとうございます(^o^)

    5年ぶりに来ていただけて嬉しく思います!
    5年前からサービスが色々変わって増えてますので、なんでも試してみてくださいね( ´∀`)

    またのご来館お待ちしております♫

  • 投稿者:ゆさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2.5
    2.8

    外観:3料金:2清潔感:4お風呂:4接客:1

    口コミ番号:41823

    投稿:2020/06/28 21:56

    接客は最悪 絶対に二度とこない

    かなり怒っているため誤字脱字があったらすみません。
    評価がいいから9000円と他に比べるとかなり高いが記念に来た。
    部屋に清潔感はあるが充電器は壊れてるし借り出しの充電器もなかったからとても困ったが部屋に関してはそれ以外の不満はなかった。
     しかし接客がひどい。50代女性の人は基本タメ口。デザートを頼んだが目の前で投げ捨てるように置かれ「はぁ?」と説教までされた。(説教の理由は不明)
    理不尽に怒られて私の彼女はこわいと半泣き。
    最悪な休日になった。
    従業員皆がそうではないにしてもこんなにひどい人間がいるのかと電話対応でも耳を疑った。
    録音機能があるならぜひこのホテルのオーナーさんに聞いてほしい。二度と行きませんし、素敵な夜を過ごしたい方は絶対にオススメしません。

    ホテルからの返信投稿:2020/07/03 09:32

    この度は、お客様に不快な思いをさせる事になり誠に申し訳ありませんでした。
    担当した従業員とも話をし、今後このような事が無いように注意を致しました。
    部屋設備の点検や貸出充電器につきましても、今後は満足頂けるような対応を行ってまいりますので、
    また、気になる点などございましたら、参考にさせて頂ければと思います。

  • 投稿者:Missetsuさん

    口コミ番号:41245

    投稿:2020/05/21 15:41

    まあまあ

    お部屋:205

    マスクが2枚置いてありました。
    備え付けのレンジが故障していたのは残念ですが、その他は問題なしです。

    ホテルからの返信投稿:2020/05/21 17:45

    備品の不備でご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。
    ご指摘いただきました故障は迅速に対応致しました!
    お知らせくださってありがとうございました。

    また5月いっぱいマスクプレゼント企画をおこなっていますので、またぜひ当ホテルへ遊びにいらしてくださいね(^ ^)

    ご来館ありがとうございました!

  • 投稿者:金ちゃんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3

    外観:3料金:3清潔感:3お風呂:3接客:3

    口コミ番号:40283

    投稿:2020/03/20 16:49

    初めての利用

    お部屋:222

    つくりは古めですが清潔感はあって良かった。部屋も広いです。

    ホテルからの返信投稿:2020/04/03 11:10

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
    外観は古めではありますが、客室内は定期的にリフォームもしており、清掃も一生懸命行っています。
    客室の広さは地域No.1ですし、4月1日より料金プランを見直しましたので、お得度もNo.1だと思います。
    またのご利用をお待ちしております。

  • 投稿者:ダミアンさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:4接客:4

    口コミ番号:40168

    投稿:2020/03/13 16:14

    リーズナブルでした

    初めて休憩利用しました。リーズナブルで清潔にされてておすめめできます。サービス面も色々頑張られててまたリピートしたいですね。ありがとうございました。

    ホテルからの返信投稿:2020/04/03 11:07

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
    4月1日より、一部サービス面を見直しより、リーズナブルになりました。
    コロナ対策も万全としておりますので、またのご利用をお待ちしております。

  • 投稿者:ちゃっちゃんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:38958

    投稿:2020/01/02 09:44

    キレイ

    お部屋:213

    部屋が広いし、キレイで心地よく過ごせました!
    雰囲気も良く料金もリーズナブルでまた来たいと思います!

    ホテルからの返信投稿:2020/03/04 17:35

    今回は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
    エリア随一の広さと設備面がウリですので、喜んで頂けて嬉しく思います。
    正月、GW、お盆などの連休期間中でも通常の土日料金となっておりますので、
    また機会がございましたらご利用頂ければと思います。

  • 投稿者:あーたんさん

    口コミ番号:38942

    投稿:2019/12/31 21:22

    ウェルカムサービスが嬉しい

    お部屋:208

    ウェルカムサービスが多くて嬉しいです。
    Wi-Fiもあるので調べものやゲーム等も出来ます。

    ホテルからの返信投稿:2020/01/01 19:39

    今回は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。年末年始やGWでも特別な料金制度ではなく、通常の料金で変わらないサービスも致しております。また、今後ともよろしくお願いします。

  • 投稿者:まっちょんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.8

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:37487

    投稿:2019/09/22 19:59

    祝日前Aクラスなのに1万円いかない。

    お部屋:212

    清潔感があってベットも寝心地もよくお風呂も綺麗です。
    アメニティも豊富でした。
    また来たいと思います。

    ホテルからの返信投稿:2019/09/23 07:52

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
    当ホテルは、地域で1番満足頂けるよう料金も設備も充実させています。
    またのご利用をお待ちしております。

  • 投稿者:TKさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:5接客:4

    口コミ番号:35370

    投稿:2019/05/01 21:36

    広いお風呂

    お部屋:225

    ラブホで珍しく純和室の部屋でした。
    雰囲気も良く、お風呂が広くて肩湯もあって最高でした‼︎

    ホテルからの返信投稿:2019/08/12 10:23

    この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
    今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願いします。

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