口コミ:ホテル マリオネット / 氷見市

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

シャトー&マリオネットグループ

ホテルマリオネット

ホテル マリオネット

富山県氷見市上田子15-7

5つ星のうち4
4.18(33件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.18

外観:3.83料金:4.44清潔感:4.50お風呂:4.06接客:4.06

1 ~ 10件目 / 33件
  • 投稿者:あいべえさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.8

    外観:3料金:4清潔感:4お風呂:4接客:4

    口コミ番号:50046

    投稿:2022/07/20 18:50

    残念、、、

    お部屋:207

    トイレのウォシュレットが壊れて反応しませんでした、、、

    ホテルからの返信投稿:2022/08/24 14:32

    いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。
    ウォシュレット故障とのことで、確認しまして修理等対応を検討したいと思います。

    PS:確認したところ、夏季は節電を兼ねて便座ヒーターの設定を消すようにしていたのですが、誤ってウォシュレット本体の電源を落としていたことが分かりました。
    ご不便おかけいたしました。

  • 投稿者:鯛焼きさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.6

    外観:3料金:5清潔感:3お風呂:3接客:4

    口コミ番号:50020

    投稿:2022/07/17 10:37

    満室?

    お部屋:207

    人気があるので仕方ないのですが、前のお客様の強烈な匂いが残ってたのが残念でした。

    ホテルからの返信投稿:2022/07/19 18:12

    いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。
    臭いというのはどのようなものでしょうか?
    お客様がご入室された時は、2日以上利用が無かったので、前のお客様の匂いではないと思います。
    もしかしたら、暑い時期は配管の臭い戻りが起きることもあるのですが、お部屋全体が臭ったでしょうか?
    もし、ご入室後に当該客室でご不満な場合には、部屋替えも出来ますので、次回気になった点がございましたら、直ぐにフロントへご連絡頂けたら幸いです。
    またのご利用をお待ちしております。

  • 投稿者:Nさん

    口コミ番号:49982

    投稿:2022/07/13 21:02

    清潔

    お部屋:225

    リニューアルした部屋でキレイでした

    ホテルからの返信投稿:2022/07/15 09:18

    いつもご利用いただきましてありがとうございます。
    225号室は掘りごたつ、畳敷き、大きな浴槽と、当ホテルの1番人気のお部屋です。
    次回、口コミを頂ける際には、是非、評価点数を頂けますと嬉しいです。
    またのご利用をお待ちしております。

  • 投稿者:鯛焼きさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.6

    外観:3料金:5清潔感:3お風呂:3接客:4

    口コミ番号:49973

    投稿:2022/07/12 16:33

    清潔でした。

    お部屋:202

    いつ来てもどの部屋でも清潔でいいです!

    ホテルからの返信投稿:2022/07/15 09:15

    いつもご利用いただきましてありがとうございます。
    今後も全部屋の清掃には一段と気合をいれて取り組みたいと思います。
    建物外観は古くても、客室の『清潔』と『快適』は喜んで頂けるようにしております。
    またのご利用をお待ちしております。

  • 投稿者:あいべえさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.8

    外観:3料金:4清潔感:4お風呂:4接客:4

    口コミ番号:49964

    投稿:2022/07/11 16:47

    美味しいウェルカムデザート

    お部屋:215

    快適な時間を過ごせました^ ^
    ウェルカムサービスも大満足です!!
    フードメニューが増えるともっと嬉しいです^ ^

    ホテルからの返信投稿:2022/07/15 09:12

    いつもご利用いただきましてありがとうございます。
    フードメニューにつきましては、昨今仕入れ価格の上昇などもあり、継続も難しいのが現状です。
    客室にあるアンケートや、こちらの口コミなどでもあると嬉しいフードを教えていただければ、検討してみたいと思います。
    またのご利用をお待ちしております。

  • 投稿者:Nさん

    口コミ番号:49901

    投稿:2022/07/02 20:39

    カラオケがあるのは嬉しい

    お部屋:201

     他のホテルのように分厚い本から曲を選ぶ形式ではなく、本格的なDAMが置いてあるのは嬉しい!最近の曲も沢山あって良かった。
     アメニティーも充実していて、テレビでやり取りできるのも良い。
     ただ、スリッパがあまり綺麗そうに思えず、使い捨ての奴が置いてあると嬉しい

    ホテルからの返信投稿:2022/07/15 09:09

    この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
    当ホテル唯一のカラオケ部屋として自慢できるお部屋です。
    スリッパにつきましても、毎回アルコール消毒はしておりますが、お気にかかる場合は備え付けのアルコール剤をご使用いただければと思います。
    またのご利用をお待ちしております。

  • 投稿者:あいべえさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.8

    外観:3料金:4清潔感:4お風呂:4接客:4

    口コミ番号:49807

    投稿:2022/06/26 16:28

    はじめての部屋

    お部屋:205

    今回もハズレなしでした^ ^
    綺麗で大満足です!!

    タバコの匂いが、気になることがあります、、、
    サービスのお水美味しいです!2本欲しい!

    ホテルからの返信投稿:2022/07/15 09:07

    いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。
    なかなか、たばこの匂いは取れないのです。定期的に、床や壁紙等も拭きあげてはおりますが、申し訳ありません。
    サービスのお水はミネラルウォーター好きの支配人が厳選した物です。
    サービスドリンクの提供もあるので、お水のサービスは1品のみとさせていただいております。
    またのご利用をお待ちしております。

  • 投稿者:あいべえさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.8

    外観:3料金:4清潔感:4お風呂:4接客:4

    口コミ番号:49456

    投稿:2022/05/18 18:07

    控えめに言って最高

    お部屋:211

    メンバー割がお得すぎて他のところに行けなくなりましたー。
    古さも感じさせない清潔感、お風呂の匂いが改善されててびっくりしました!
    また利用させて頂きまーす!

    ホテルからの返信投稿:2022/06/22 21:21

    いつもご利用いただきましてありがとうございます。
    浴槽の配管掃除は定期的に行っておりますが、季節によっては臭いが籠ることもあります。
    気を付けて清掃は行っておりますが、またお気づきの際にはレビューいただければ改善したいと思います。

  • 投稿者:のあさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:49412

    投稿:2022/05/13 17:51

    肩かけ湯お風呂&マッサージ機&ファン付きリニューアルルーム

    お部屋:212

    赤のソファーにベージュのクッションなのは変だけど、あとはとてもキレイでオシャレです。入り口にあるライトつきの階段とか、間接照明とかもgood!マッサージ機は背中だけのだけど、なかなかハードで気持ち良かった。

    そしてなによりもお風呂!ジェットだけじゃなくて何年か前にCMで見てた肩の部分にミニチュアの滝みたいに湯が出てくるのがついてます。おすすめです。

    ホテルからの返信投稿:2022/05/14 17:29

    この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    当ホテルでは、211号室、212号室、223号室、225号室が他の部屋より少し広い作りになっており、特に212号室、223号室、225号室はリニューアル済みでお勧めになっています。実は、分かり難いかもしれませんが、マッサージチェアは足部分が収納されており、気づかれなかったみたいですので、次回のご来店時には、ご利用下さい。
    肩湯機能付きの浴室は、225号室にもございます。

    全20部屋からお気に入りの部屋を探してみてください。
    次回は、評価点数も頂けたら幸いです。

  • 投稿者:よしさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:5接客:4

    口コミ番号:49395

    投稿:2022/05/11 19:33

    ものすごくキレイな部屋です

    お部屋:225

    マリオネットさんで、気になっていた和室の部屋を利用してみました。
    ファッションホテルはよく利用しますが、和室は初めてです。

    広くてかなり清潔感ある部屋に大満足です。
    和室もすごく落ち着く雰囲気でリラックスできました。

    ウェルカムサービスも大満足です。

    また、別の部屋も来たいです!

    ホテルからの返信投稿:2022/05/11 21:09

    この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    純和風をコンセプトに設計された当ホテル一番人気のお部屋です。
    他にも趣向を凝らした部屋もございますので、是非ご利用ください。
    口コミ割引は何度でもご利用頂けますので、次回も投稿いただけますよう、よろしくお願いします。

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