葉山 ホテルズ グループ

ホテル ロイ

HOTEL ROI(ホテル ロイ)

沖縄県那覇市辻2-21-3

  • ホテルアワード2018
5つ星のうち4
4.09(9)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.09

外観:4.33料金:4.56清潔感:3.67お風呂:3.56接客:4.33

1 ~ 5件目 / 5件
  • Pickup口コミ

    投稿者:ヤポパさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:3接客:4

    口コミ番号:19080

    投稿:2016/05/05 21:56

    ゴールデンウイーク

    お部屋:501号室

    ゴールデンウイークに利用しました。
    ドリンクバーがあり無料で置いてあるカードを使うと、食事と室料が安くなってよかったです。

    ホテルからの返信投稿:2016/05/06 14:10

    ホテル ROI 新装OPENいたしました。
    ヤポパ様、ご利用ありがとうございます。

    ドリンクバーもご利用いただけましたか?
    メンバーカードで室料の割引やフードメニューもお得になります。

    今後も皆様の快適なくつろぎのスペースを目指して努めてまいります。
    どうかよろしくお願い申し上げます。

  • Pickup口コミ

    投稿者:みかさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:4接客:5

    口コミ番号:32621

    投稿:2018/10/16 11:09

    また利用したい。

    初めて利用しました。
    クーポンでとても安く宿泊できました。
    クチコミにあるような
    残念だなと思う点も
    特にありませんでした。
    お部屋は清潔感があって
    備品もたくさんあったので
    最低限の荷物だけあれば
    なんとかなりますよ。

    ホテルからの返信投稿:2018/10/16 13:12

    みか様
    初めてのご利用誠にありがとうございます。
    残念だと思う点がないとのお言葉、大変うれしく思います。
    これからも、皆様に満足していただけるよう精進してまいります。
    おっしゃる通り、アメニティ類も多数取り揃えておりますので、
    急なお泊りでも安心してご利用いただけます。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • 投稿者:RANRANchanさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2
    2.4

    外観:3料金:3清潔感:2お風呂:1接客:3

    口コミ番号:26840

    投稿:2017/09/15 00:16

    なんとなく残念…

    台風も来ていたので宿泊しましたが、
    トイレの便座のサイズが本体とあっていなくて
    座りにくかったです。
    後お風呂が濡れていました…。
    部屋の湿気かなにかわかりませんが
    匂いが…。
    お部屋の室温が20℃には
    びっくりしましたし、入ってすぐに寒かったです^^;
    後、ジェットバスてはないのですから
    普通の入浴剤が良かったです。

    ホテルからの返信投稿:2017/09/16 14:21

    このたびは、ご不便をおかけいたし申し訳ございません。便座に関しましては、交換を行っている最中でございます。
    客室の湿気に関しては、現在対策を立てております。このたびはご迷惑をおかけいたし申し訳ございませんでした。

  • 投稿者:まゆみさん

    口コミ番号:25602

    投稿:2017/06/21 00:29

    カップルズ16時間クーポン復活希望!!

    お部屋:304

    これにはたまげました。
    入室して16時間8010円ですよ!!
    外出OKさらには、プラス2時間サービスついて8010円です!!
    なので、18時間で8010円。沖縄でこんなサービスは見たことがないです。
    ロビーには、バス塩があり、入浴剤があり、ドリンクバーがあって、8010円です。
    とんそく1本さんが、言ってますが、
    確かにちょくちょく割引を変えます。
    私も、メンバーカードは持っていますが、前より割引率は悪くなっているように見えますが、時間で割ると、私のほうが得なんですよね。

    メンバーカードは使っても割引はほんの少しかかりますよ。とは、言ってましたね。
    ただ、お客さん増えたという印象が強いです。
    深夜なのに、コインパーキングに止めることになったんで。それでも600円です。
    10000円でおつりがくるホテルって、沖縄にはないのでは?

    ホテルからの返信投稿:2017/07/12 16:53

    ご利用ありがとうございます。
    お客様のご指摘の通り、5月8日からシステム変更により、割引の設定が変わりました。今までは、割引額や割引率での表示を行っておりましたが、今後は、金額表示を行うようになりました。このことにより、わかりやすくしております。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 投稿者:あきちゃん★さん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:5料金:5清潔感:1お風呂:4接客:5

    口コミ番号:21994

    投稿:2016/11/14 01:12

    合言葉でかなりお得に宿泊できます。

    お部屋:202?

    カップルズやハピ○テのクーポンでは宿泊が20%オフ等に対して、ホームページに書いてある合言葉で30%オフになり、金曜日の夜だというのにAタイプで4190円という破格で泊まることが出来ました。
    宿泊がスタートする20時に入室し、少し休憩してから近くのステーキ屋に行くために外出をしたのですが、その時にパネルを見ると満室でした。人気が伺えます。
    部屋や外観の雰囲気はゴージャスな感じで、ドリンクバーがあったりアメニティも色々あって満足だったのですが、清掃はもう少し頑張って欲しい印象です。
    窓がない為か全体的にホコリ臭いし、前の客のゴミ箱の使用済みアレなどの中身が入ったビニール袋が床に落ちていて、それを素手で触って従業員の方に渡す羽目になったので気分は良くなかったです。ハンドソープも無かった…。
    リゾートホテルではなくラブホなので仕方ないのかもしれませんが、謝罪の言葉だけで済ますっていうのも…えーって感じでした(~_~;)!
    (他のラブホテルでそういうことがあった時は無料になったり、すぐに部屋を変えてくれました。無料にしてくれなんて絶対に言いませんが、何かあっても良いんじゃない?って思いました…。)
    スタッフの方の対応は総じて良かったです。
    電話対応もすごく印象が良かったです。
    人気のホテルなので忙しいのかもしれませんが、清掃はもっと頑張って下さい。

    ホテルからの返信投稿:2016/11/23 22:13

    あきちゃん様

    このたびはご利用いただきありがとうございます。
    そして、誠に申し訳ございませんでした。

    清掃につきましては、従業員全員再教育ちゅうでございます。

    このような対応をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

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