口コミ：ホテルアクアキッス守山 / 守山市

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

カップルズ予約可
ポイント利用可
インボイス対応

CLUB CHAPEL HOTELS

ホテルアクアキッスモリヤマ

ホテルアクアキッス守山

滋賀県守山市水保町2891-221
堅田駅（車10分）
真野IC （車10分）
駐車場:29台

5つ星のうち3.5

3.71(4件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.71

外観：3.67料金：3.58清潔感：3.62お風呂：3.96接客：3.71

口コミ投稿

1 ～ 4件目 / 4件

投稿者:ねねこさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.20

外観：3料金：3清潔感：1お風呂：1接客：3

口コミ番号：58003

投稿：2025/04/12 22:41

遠かった！

勝手に車で5分を近い距離だと思い、予約したら
遠くて予約時間に遅れそうだったので連絡しましたが
3~4回目でやっと電話に出ていただけました。
数回電話したところ、どのスタッフの方も丁寧に対応してくださいました。
また、ホームページやカップルズなど色々なサイトで調べて予約しましたが、部屋はホームページには載ってない部屋でした。
部屋は広く無料サービスのドリンクとデザートが付いていて良かったのですが、お風呂場はジェットバス？みたいなのが壊れてるのか取り外ししてあるのか使えないものでした。

また、こちらのホテルの利用は初めてなので全然分からずにいましたが、最初に簡単に説明していただけてチェックインはスムーズに行えました。
しかしながら、朝食付きに惹かれて予約したものの
朝食については説明がなく、翌朝7時頃に朝食頼もうかな…と思いきや、朝6時までに予約しないとダメだったようで。
無料ドリンクやデザート、朝食付きなのでこちらのホテルを選びましたが、そういう説明は受けておらず、気づいた時には既に時遅し、とても残念でした。

お風呂場は確かにカビなどがありました。
また、窓際もどうなっているのかとドアっぽいのを開けようとしたところ、開閉したらダメ、という紙がありました。
ホコリやゴミが大量にありました。広い部屋ですし部屋数も多いならそこまでの掃除もたいへんでしょう。

総合的に、もっと交通のべんが良ければ！！という感じです。
広い部屋でしたし、カビやゴミは細みところまで見なければ全然大丈夫だと思います。
テレビも大きく、アニメや映画もみれて良かったです。
アメニティ等は普通かなぁ。
投稿者:たかさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.60

外観：4料金：2清潔感：4お風呂：3接客：5

口コミ番号：53254

投稿：2023/08/20 01:57

接客の良さ

グリオンの系列でもここの接客は良かった
入室退室の時の確認の電話があるのはお互い間違えることもないしすごくありがたい

中も綺麗やったしグリオンと系列じゃなけりゃずっと通いたかったけどグリオンと系列と知ったからちょっと考えてしまう
投稿者:なたんさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：5清潔感：4お風呂：5接客：5

口コミ番号：40628

投稿：2020/04/09 21:53

文句なし！

外観がキレイな割にお値段が安かったのでえらびました。実際到着後すると本当にキレイでワクワクしました。ウェルカムドリンクは定番ですが、おいしくてかわいいワッフルまでサービスで良かったです！シャンプーとかのレンタルが有料なのは痛いなと思っていましたが、もともとおいてあるものがLUXだったので文句はありません（笑）
途中トラブルで動画見放題のサービスが映らず、フロントにかけたところ快い対応をしてくださいました。
すべてにおいて素晴らしいの一言です。信頼しているホテルグループなだけあります、流石です。

ホテルからの返信投稿：2021/04/08 13:25

なたん様
この度はご利用ありがとうございます！ハート型ワッフルは店舗にてひとつずつ調理しております。
レンタルにつきましては、メンバーズにご入会頂きますと無料レンタルとなります。
ぜひ、次の機会にメンバー様になって頂けますよう、またのご来店をお待ちしております。
投稿者:けいたさん

口コミ番号：36918

投稿：2019/08/14 00:00

食事が美味♪

超人気店ですが、部屋数もそれなりにあるので、いつ行っても空室はあります。

無料メニューも満足、グランドメニューもリーズナブルな上、美味しいので、外で買ってこなくても良いのが嬉しい。

退去後、すぐ清掃をされるようで、かなりの高確率で、清掃の従業員様にお会いします（滞在した階か、一階）。
全然平気だけど、高層階でエレベーターの時間が多少かかる事を考えると、もうちょっと待ってほしいかな（笑）ほんとよくお会いするので。

リニューアルされて、前よりも爽やかで、更に素敵になりました。おすすめです。

またお世話になります

ホテルからの返信投稿：2021/04/08 13:25

貴重なご意見有難う御座います。
今後もお客様の期待に応えられるよう、徹底したサービスやお食事を提供させて頂きます。
また清掃スタッフもお客様と出会わないよう徹底した教育をして参ります。
またお越し下さいませ。