口コミ：ホテルファイン琵琶湖Ｉ店 / 守山市

ファイングループ

ホテル　ファイン　ビワコ　イチテン

ホテルファイン琵琶湖Ｉ店

滋賀県守山市水保町北川2891-19
堅田駅（車10分）
真野IC （車10分）
駐車場:25台

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口コミ

口コミ投稿

1 ～ 8件目 / 8件

投稿者:しんいちさん

口コミ番号：55445

投稿：2024/07/01 01:53

ここだけが・・・

お部屋：303

ファイングループのホテルはよく利用させてもらってます。
外観は綺麗で室内もゴミや汚れとかはなく、値段もリーズナブルで接客も問題なかったのですが、唯一残念だったのがお風呂。
たまたまだったのか(？)掃除しきれてなかったのか浴槽や壁に数本の髪の毛がありました。
お風呂自体はいい感じなので見なかったことにして利用しましたが ^^;
守山１＆２号店ともに人気で私が行った時は２が満室で１が空室１でした。
プランによっては休日でもかなり安く利用できます。

ホテルからの返信投稿：2024/07/19 15:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご料金やスタッフの対応につきまして、「問題なかった」とのお言葉を頂戴する事が出来、安堵致しました。しかしながら、浴室の清掃が十分ではなかったとの事、ご迷惑をおかけいたしました。清掃時、清掃後にしっかりと確認を行うよう、担当者へ改善指導を行って参る所存でございます。お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。またのおかえりをお待ち申し上げております。
投稿者:たけしさん

口コミ番号：33127

投稿：2018/11/23 15:48

安かろう。

ゴミ箱の後ろに使用済みのモノとティッシュが。調整中ばかりで使えるものがない。ちょっと有り得ないホテルでした。
投稿者:トオルさん

口コミ番号：32250

投稿：2018/09/14 16:22

金額に落とし穴

お部屋：303

安い金額で宿泊すると 3時間飲み放題別途500円
利用出来ないメンバーズカードの発行を拒否される
外に食事もしくは買い物に行く場合 1人を部屋に置いておくか前金帰って来たら返金
返金は面倒だから宿泊費だけ精算してくれと言ったら拒否されるしフロントに電話しても中々でないし宿泊は 24時間料金変わらないって言ってたのに帰る時まだ24時間たってないのに
延長料金が発生してるし部屋の冷蔵庫の飲み物は
帰りの精算の時に表示価格からプラス消費税は取られるしいろんな地方でホテル利用して来たけど
まれに見る最悪なホテルだった
投稿者:ninoさん

口コミ番号：31939

投稿：2018/08/16 20:10

M &N

お部屋：401

急遽、当日に予約
お盆真っ最中でしたが
お安く泊まれて良かったです♪
投稿者:junさん

口コミ番号：16527

投稿：2015/12/29 21:57

フロント対応悪し(おばさん)

前のコメントにあるように、多分同じおばさんだと思いますが、愛想もなくぶっきらぼうで、言葉の使い方も知らず、腹がたちました　確かに金額もやけに高いなあと思いました　確認すれば良かったです　二度と行きませんが・・
投稿者:みかづきさん

口コミ番号：16480

投稿：2015/12/27 10:45

二度といきません

フロントの対応が今までで1番最低でした。ありえない。料金聞いても答える人によって金額が違ったり、フロントの本人がわからなくて[多分○○円だと思います]って…調べて折り返したりしないの？？朝食も頼んでいましたが届きませんでした。お会計する際も平日なのに金曜料金になってて問い合わせて聞いたら平日料金に戻してくれたが謝罪など一切なし。二度といきません
投稿者:フェルナンドさん

口コミ番号：8928

投稿：2014/08/04 22:17

直してくれ

シャワーが急に熱くなってやけどしそうになった、それにホコリがすごかった、てか積もってた(T-T)
あと電話したらフロントの態度がうざかった、入る前に宿泊言うてるのにまた宿泊ですかとか上から目線な態度がいらっとした。
ほんまシャワーのやつは直してほしい、
せっかくのお風呂の楽しみが台無しやった。
あとDVDみてたらたまに白黒なったりするし今回はほんまに最悪やった。
投稿者:タロウさん

口コミ番号：4823

投稿：2012/01/29 17:01

安さに驚き

いつも利用しているホテルですが、明るく清潔な部屋、サウナ付きのバス、サービスタイムの無料の食事に満足しています。更にクーポンを使って平日の安さに驚きました。