口コミ：生駒ラブホテルホテル生駒 (567) / 生駒市(2ページ目)

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イコマラブホテルホテルイコマ

生駒ラブホテルホテル生駒 (567)

奈良県生駒市北田原町1-1
私市駅（車7分）
交野南IC （車10分）
駐車場:40台

5つ星のうち3

3.29(11件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3

3.29

外観：3.67料金：3.44清潔感：3.00お風呂：3.56接客：2.78

口コミ投稿

11 ～ 11件目 / 11件

投稿者:naokoさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.20

外観：3料金：3清潔感：2お風呂：2接客：1

口コミ番号：42046

投稿：2020/07/14 00:09

安いけど、、、

お部屋：2階だったような

料理頼むのに何回電話かけても出なくて、やっと出たと思ったら感じわるい受け答えされて、無愛想に感じてしまいました。安いのでそこまでのクオリティさを求めてませんがあまり気分のいいものでは､､､料理も遅くて、ちょっと冷めていたのにはがっかりしました。部屋は綺麗で広かったしお風呂も広かった。一番良かったと思ったのは、お水のサーバーが置いてあるのがうれしかったです。

ホテルからの返信投稿：2020/07/14 13:29

naoko様
この度は大変不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございません。
うちはnaoko様のおっしゃるとおり大変無礼な対応であったとのこと、まことに遺憾でございます。
これも私の指導不足で、お恥ずかしい限りでございます。
いまいちど、全スタッフへ接客指導の見直しをはかる所存ですので、ご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
今後このような事がないように努めてまいりますので、またのご利用頂けますと幸いです。
未筆となりますが、この度のご利用で、数々の不手際がありましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ぐざいません。
１日も早い信頼回復とサービス向上に努めてまいります。