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投稿者:エモダさん
ホテル評価
4.20外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:1
-
投稿者:あーさん
ホテル評価
3.60外観:5料金:4清潔感:4お風呂:4接客:1
口コミ番号:44960
投稿:2021/03/06 23:29
綺麗
お部屋:413
お部屋は綺麗で良かったです。
アンケートに答えるとプレゼントあり、と書いてありますがフロントの方の目の前で投函しても何も貰えませんでした。プレゼントのために書いた訳ではありませんが、投函口に大きく『資生堂の石鹸』と書いてあったのでちょっと期待しました笑 対応にはがっかりです。ホテルからの返信投稿:2021/04/19 15:20
あー様
この度はホテルエイシアにご来店頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お褒めの言葉を賜り光栄でございます。
しかしアンケートプレゼントに関し、私共の確認不足の為プレゼントをお渡しする事ができず、大変失礼致しました。
お寛ぎ頂いたご気分や、アンケートにご記入頂いたご厚意を台無しにしてしまうミスでございます。誠に申し訳ございません。
全てのフロントスタッフにてこの件を周知し、今後再発が無いよう尽力して参ります。
あー様におかれましてはご失望の事かと思われますが、お近くにお立ち寄りの際は足をお運び頂けますと幸甚でございます。
あー様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 -
投稿者:うさみみさん
口コミ番号:38427
投稿:2019/11/26 21:20
落ち着いた感じ
お部屋:禁煙のお部屋
初めて行きました。お部屋は落ち着いた感じ。部屋が少し暗すぎるかな?フロントの対応も良くて大満足です。次は207号室を利用したいです。
ホテルからの返信投稿:2019/12/12 10:14
うさみみ様
この度はHOTEL ASIAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてご利用いただき、また、ご満足いただけまして光栄です。
落ち着いた南国リゾートをご体感いただくために照明を抑える演出を行っておりますが、これによりご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のお手元やお足元を考慮し、照明演出の調整を行って参ります。
207号室はHOTEL ASIAの中でも一番にアジアンリゾート・デラックスリゾートを追求したお部屋となっております。
お部屋の半分が開放感ある浴室となっており、サウナやブロアバス・ジェットバスといった、日常には無いリラックス空間をお楽しみ頂けます。
うさみみ様におかれましても、ぜひ207号室をご堪能頂けますと光栄です。
ありがたくも人気のお部屋となっておりますので、時間帯や曜日によっては入室が困難な場合もございます。
もしよろしければ、WEB宿泊予約(http://www.itoyasu.co.jp/2016/10/post-126.html)には207号室一日確約プランもございますので、どうぞご活用くださいませ。
うさみみ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 -
投稿者:mr.さん
ホテル評価
3.20外観:4料金:2清潔感:4お風呂:3接客:3
口コミ番号:36461
投稿:2019/07/15 09:06
半額キャンペーン
半額キャンペーンを利用して宿泊した。
全体的に落ち着いた雰囲気が良かった。
けれど、宿泊料金は半額になっていなかった。ホテル会計の時は請求されたまま支払うから、明細を説明するサービスを提供してほしい。ホテルからの返信投稿:2019/11/14 09:49
mr.様
この度はHOTEL ASIAをご利用いただき、ありがとうございます。
回答が遅れ、大変申し訳ございません。
ASIAの雰囲気をお気に召していただき、光栄でございます。
しかし、半額キャンペーンについて不手際とご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
半額券やクーポンそのものにご利用方法をより詳細に記載し、
かつお客様のご入室時あるいはお会計時に、割り引きご活用方法の再確認を徹底することで、再発防止に努めて参ります。
お客様がより安心してご来店いただけるよう尽力して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 -
投稿者:ごろごろトドさん
ホテル評価
4.00外観:2料金:4清潔感:5お風呂:5接客:4
口コミ番号:25818
投稿:2017/07/07 23:35
最高でした♪
お部屋:211
岐阜に行く機会があって、事前に「カップルズ」でいろいろ探した結果こちらを選んだんですが、もう予想以上でした~(≧∀≦)
ホテル内の雰囲気も、部屋の設備(岩盤浴・お風呂・ベッドの大きさ)も、ウェルカムサービスも、とにかく私たちの事前の予想を大きく超えてくれました♪
強いて残念な部分があるとすれば、「岩盤浴が熱すぎ」だったことでしょうか(^^;)
パネルで温度調節ができると説明書きがありましたが、温度が変わりませんでした。
でも、本当に良い時間を過ごさせていただきました。
それから、うっかり「湯呑み」を1個割ってしまったのをフロントの方にお伝えせずに帰ってきてしまいました。
この場をお借りしてお詫びをさせていただきます。
申し訳ありませんでした。
また、岐阜に行く機会があれば、ぜひリピート利用したいと思っています。ホテルからの返信投稿:2017/07/12 11:59
ごろごろトド様
HOTEL ASIAをご利用頂き、誠にありがとうございます。お気に入り頂き光栄です。
岩盤浴の温度調整に関してまして、ご不快の念をお掛け大変申し訳ございませんでした。すぐに点検を実施し、現在は通常通りご利用頂けます。
お湯のみに関しましては、お怪我はございませんでしたでしょうか?ご無事でしたら幸いです。どうぞお気に留められませんようお願い申し上げます。
今後とも改善とサービス向上に努めて参りますので、岐阜にいらっしゃいます時は是非ご利用くださいませ。またのご来店を心よりお待ち申し上げます。 -
投稿者:mappyさん
口コミ番号:21594
投稿:2016/10/12 18:57
ちょっと古くなってきましたね
エイシアさんはムード満点であまりこういう雰囲気のお店はないので人気ですよね。アジアン要素たっぷりでくつろげます。ただ残念ながら建物や調度品は古さを感じます。
ホテルからの返信投稿:2017/07/12 12:05
mappy様
ご返信遅くなりまして大変申し訳ございません。
HOTEL ASIAをご利用頂き誠にありがとうございます。
当店は日常ではなかなか味わえない、シックなリゾート感演出を心がけておりますので、お寛ぎ頂き光栄です。
ご指摘頂いた「古さ」に関しましては、家具の入れ替えや補修を視野に検討しております。
お客様によりご快適にお過ごし頂くため尽力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 -
投稿者:だいそぉんさん
ホテル評価
4.40外観:4料金:4清潔感:5お風呂:4接客:5
口コミ番号:10022
投稿:2014/10/25 16:38
綺麗でおちつきます
祝日前に利用させていただきました。
Sランクの210号室です。
お値段は少し高いですが、
天蓋付きベッドや広いお部屋に
大興奮でしたっ笑
南国風なお部屋でリラックスでしました。
食事もレパートリーが多くて良かったです。
お値段が高いので、ちょっと特別な日にまた利用したいと思います(* >ω<)
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口コミ番号:55561
投稿:2024/07/13 16:12
品格
ホテルの内装、部屋の掃除はバッチリ
でもフロントの人、ネイルはやめた方がいいですよ
1階ロビーで自動精算機にて支払いを済ませますが
カードを受け取る時にフロントの手元が見え、爪は長いしネイルはゴチャゴチャしてて、ホテルの品格が落ちました
飲食店でもあるラブホでネイルはちょっと...
お料理とか大丈夫ですか?
身だしなみとして見直してください。