口コミ：ホテルコルトン / 熊本市中央区

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

ホテルコルトン

熊本県熊本市中央区九品寺1-18-20

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口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 12件

投稿者:カップルさん

口コミ番号：51276

投稿：2023/01/17 11:06

フロントの態度

お部屋：208

お仕事で熊本に来てて　今回２回目利用ですが
前回も　えっと思うとこがありましたが口コミ等を読ませて頂き　やはりそうなのだと。　フロントの電話対応　オーダーを持って来た時の態度は最悪です。
フロントはホテルの顔ですからね　しっかりと教育をされて下さい。きれいなホテルなので今回も選びましたが
こんな気分になるなんて!　聞きたい事　頼みたい事があるのでお電話しるのに態度が酷いです。
これでは誰しも気分を害するのは当然ですね
投稿者:azuさん

口コミ番号：49054

投稿：2022/03/30 21:39

良かった

リニューアルオープンして初めて行きました。
バスジェットがあり色も変わってとても楽しかったです！綺麗で清潔感もありました。毎回行きたいくらいです。
投稿者:osaru52さん

口コミ番号：42135

投稿：2020/07/21 11:57

接客係最悪

部屋によってはホテルメニューが使えないので、フロントに連絡すると喧嘩口調の女性。一気に気分が悪くなる。
投稿者:イサムさん

口コミ番号：36486

投稿：2019/07/17 04:05

残念

会計時色々あったがそれを書いたらこの口コミが消されるので書かない。
とりあえずシューターにお金を入れる時には動画を撮って証拠を残しておくのが吉。

ただ一つ、ロビーのパネルに表記してある部屋料金は注意！
休憩と泊まりの表示なのだが、休憩の価格は2時間の料金で、サービスタイムの意味ではない。
「お！安い！」と思って入ると痛い目を見ることに…
投稿者:ゆどうさん

口コミ番号：34129

投稿：2019/02/05 23:02

見直すべきところが多いかと。

お部屋：201

部屋は綺麗でした。
お風呂も凄く良かったです。
ただフロントの態度が少し気になります。
自分が宿泊した部屋はリモコンの「ホテルmenu」が使えないらしくそれがどこにも書いておらずフロントに電話して聞くと「その部屋は使えません」と覚めた口調で言われたのみで謝罪もありませんでした。
せめて使えない事をどこかに書いて欲しかったです。
それとメニュー表に書いてあるビール（350ml300円）を頼むと「部屋の冷蔵庫に入っているのをお飲みください」と言われました。
見てみる350mlのビールが420円でした。
なぜメニュー表に書いてあるのが出せなかったのか分かりませんが不思議に思いました。
あと彼女がカシオレを頼んだのですが見た瞬間わかるほどの薄さでした。
投稿者:秋桜さん

口コミ番号：33301

投稿：2018/12/04 08:15

2回目の利用しました

お部屋：202

休憩で入ったのですが部屋もお風呂も比較的キレイなほうでよかったです。
お部屋もそこまでひろくないので自分好みでした。
ですが従業員の電話態度はとても最悪でした。
いい気分でいたのに一気にぶち壊しになりました。
電話対応は熊本市街で1番最悪なホテルだと思います。
どこそこホテル行ってるなかで現在までここよりひどい電話対応はなかったです。
声を聞いたかぎりおばさんでしたので今後のためにも指導したほうがいいと思います。
客に対して敬語もないし命令形の発言で口調もとても強かったです。
投稿者:遥さん

口コミ番号：19024

投稿：2016/05/03 05:41

宿泊並みのお値段に吃驚しました

お部屋：301号室

数年振りに主人と2人で入浴目的で利用させて頂きましたが、コルトンは゛ラブホテ〇&検索ガイ〇゛というサイトで中央区では人気1位だっため公式を閲覧してみると私達が最初の第1候補で行こうとしていた東区のアレ〇系列だったので急遽変更でコルトンに決めました。
今はGW中のため通常より利用料金が割高になってしまうのでそれを避けるため昨日2日(月)平日に行ったつもりでしたが部屋に入室するなり否やフロントの方が今はGW中ですので前払いで割高になると言うではありませんか！？予算オーバーだったのでショックでしたがもう入室してしまったので泣く泣く7,000前後を支払いました。
私達が宿泊ををした部屋は301号室でしたのでGWでなければ通常4時間休憩で3,580で利用できるはずだったのです。正直少々損をした気分になってしまいました。帰りにエレベーター内にGW中は割高になるという掲示に気づいた上に帰宅してから公式にもその旨の表記がしてありました。しかし、肝心の特別料金については通常料金しか表記されていなかったので少し不信感を抱きました。
また、ボディソープ゛ダイアン゛にスチーマー・ナノケアと加湿器のレンタルをお願いしたところフロントから電話が掛かってきてすべて貸し出し中で無理だと残念ながら断れてしまいました。ダイアンについては何とかで？入って来ないと言っていましたが・・・。それならそうと最初から表記してほしいものです。
ついつい悪いところばかり書いてしましたがコルトンさん申し訳ありません。
逆に好感度を持ったところはメンバーズカードがあったので気分がウキウキしました。頑張って゛ダイヤモンドランク゛を目指します(笑)
それと、主人はJB&BBが気に入ったようで気持ちが良いととても喜んでいたので良かったです。私は水中照明が大変気に入りましたぁ☆
4時間休憩はあっという間でしたでしたので今度は宿泊でまた来る予定です。今度は是非、お目当ての部屋を利用したいですね。
補足　浴室のドア換気部分が白黴で超汚かったので念入りにお掃除してほしいものです。
投稿者:ひだりたまさん

口コミ番号：17191

投稿：2016/02/06 22:36

月1程利用

お部屋：わすれたよ

最近ここが良いと彼女が言ってる。
やはりお風呂が清潔だからかな。

希望
消臭スプレーあるといいな
投稿者:momoさん

口コミ番号：14799

投稿：2015/09/08 00:18

(・ω・)ノ☆☆☆

お部屋：507

以前のレビューに、電話応対の件が投稿してあり、クーポン使用が、心配だったのですが、とても親切丁寧な応対でした*･゜ﾟ･*:.*･'(*ﾟ▽ﾟ*)'･*:.･*
価格もリーズナブルで、部屋も満足できるものでした☆
投稿者:ひだりたまさん

口コミ番号：12103

投稿：2015/04/12 00:28

久しぶり利用

4時間でこの料金なら納得です。カップルズクーポンも利用しました。
部屋には最低必要な物はそろい不自由することはありません。
また、利用します