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ホテル コルトン

ホテル コルトン

熊本県熊本市中央区九品寺1-18-20

5つ星のうち3
3.22(9件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3
3.22

外観:3.30料金:3.30清潔感:3.10お風呂:3.70接客:2.70

1 ~ 9件目 / 9件
  • 投稿者:イサムさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.2

    外観:2料金:4清潔感:4お風呂:5接客:1

    口コミ番号:36486

    投稿:2019/07/17 04:05

    残念

    会計時色々あったがそれを書いたらこの口コミが消されるので書かない。
    とりあえずシューターにお金を入れる時には動画を撮って証拠を残しておくのが吉。


    ただ一つ、ロビーのパネルに表記してある部屋料金は注意!
    休憩と泊まりの表示なのだが、休憩の価格は2時間の料金で、サービスタイムの意味ではない。
    「お!安い!」と思って入ると痛い目を見ることに…

  • 投稿者:ゆどうさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2
    2.4

    外観:2料金:2清潔感:3お風呂:4接客:1

    口コミ番号:34129

    投稿:2019/02/05 23:02

    見直すべきところが多いかと。

    お部屋:201

    部屋は綺麗でした。
    お風呂も凄く良かったです。
    ただフロントの態度が少し気になります。
    自分が宿泊した部屋はリモコンの「ホテルmenu」が使えないらしくそれがどこにも書いておらずフロントに電話して聞くと「その部屋は使えません」と覚めた口調で言われたのみで謝罪もありませんでした。
    せめて使えない事をどこかに書いて欲しかったです。
    それとメニュー表に書いてあるビール(350ml300円)を頼むと「部屋の冷蔵庫に入っているのをお飲みください」と言われました。
    見てみる350mlのビールが420円でした。
    なぜメニュー表に書いてあるのが出せなかったのか分かりませんが不思議に思いました。
    あと彼女がカシオレを頼んだのですが見た瞬間わかるほどの薄さでした。

  • 投稿者:秋桜さん

    口コミ番号:33301

    投稿:2018/12/04 08:15

    2回目の利用しました

    お部屋:202

    休憩で入ったのですが部屋もお風呂も比較的キレイなほうでよかったです。
    お部屋もそこまでひろくないので自分好みでした。
    ですが従業員の電話態度はとても最悪でした。
    いい気分でいたのに一気にぶち壊しになりました。
    電話対応は熊本市街で1番最悪なホテルだと思います。
    どこそこホテル行ってるなかで現在までここよりひどい電話対応はなかったです。
    声を聞いたかぎりおばさんでしたので今後のためにも指導したほうがいいと思います。
    客に対して敬語もないし命令形の発言で口調もとても強かったです。

  • 投稿者:遥さん

    口コミ番号:19024

    投稿:2016/05/03 05:41

    宿泊並みのお値段に吃驚しました

    お部屋:301号室

    数年振りに主人と2人で入浴目的で利用させて頂きましたが、コルトンは゛ラブホテ〇&検索ガイ〇゛というサイトで中央区では人気1位だっため公式を閲覧してみると私達が最初の第1候補で行こうとしていた東区のアレ〇系列だったので急遽変更でコルトンに決めました。
    今はGW中のため通常より利用料金が割高になってしまうのでそれを避けるため昨日2日(月)平日に行ったつもりでしたが部屋に入室するなり否やフロントの方が今はGW中ですので前払いで割高になると言うではありませんか!?予算オーバーだったのでショックでしたがもう入室してしまったので泣く泣く7,000前後を支払いました。
    私達が宿泊ををした部屋は301号室でしたのでGWでなければ通常4時間休憩で3,580で利用できるはずだったのです。正直少々損をした気分になってしまいました。帰りにエレベーター内にGW中は割高になるという掲示に気づいた上に帰宅してから公式にもその旨の表記がしてありました。しかし、肝心の特別料金については通常料金しか表記されていなかったので少し不信感を抱きました。
    また、ボディソープ゛ダイアン゛にスチーマー・ナノケアと加湿器のレンタルをお願いしたところフロントから電話が掛かってきてすべて貸し出し中で無理だと残念ながら断れてしまいました。ダイアンについては何とかで?入って来ないと言っていましたが・・・。それならそうと最初から表記してほしいものです。
    ついつい悪いところばかり書いてしましたがコルトンさん申し訳ありません。
    逆に好感度を持ったところはメンバーズカードがあったので気分がウキウキしました。頑張って゛ダイヤモンドランク゛を目指します(笑)
    それと、主人はJB&BBが気に入ったようで気持ちが良いととても喜んでいたので良かったです。私は水中照明が大変気に入りましたぁ☆
    4時間休憩はあっという間でしたでしたので今度は宿泊でまた来る予定です。今度は是非、お目当ての部屋を利用したいですね。
    補足 浴室のドア換気部分が白黴で超汚かったので念入りにお掃除してほしいものです。

  • 投稿者:ひだりたまさん

    口コミ番号:17191

    投稿:2016/02/06 22:36

    月1程利用

    お部屋:わすれたよ

    最近ここが良いと彼女が言ってる。
    やはりお風呂が清潔だからかな。

    希望
    消臭スプレーあるといいな

  • 投稿者:momoさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.4

    外観:4料金:5清潔感:4お風呂:4接客:5

    口コミ番号:14799

    投稿:2015/09/08 00:18

    (・ω・)ノ☆☆☆

    お部屋:507

    以前のレビューに、電話応対の件が投稿してあり、クーポン使用が、心配だったのですが、とても親切丁寧な応対でした*・゜゚・*:.*・'(*゚▽゚*)'・*:.・*
    価格もリーズナブルで、部屋も満足できるものでした☆

  • 投稿者:ひだりたまさん

    口コミ番号:12103

    投稿:2015/04/12 00:28

    久しぶり利用

    4時間でこの料金なら納得です。カップルズクーポンも利用しました。
    部屋には最低必要な物はそろい不自由することはありません。
    また、利用します

  • 投稿者:ゆうさん

    口コミ番号:5135

    投稿:2012/04/16 11:56

    フロントの態度が最悪です

    コルトンのフロント、日曜日の年配の人。ものすごく態度が悪いし、すごい喧嘩口調です。割引のIDの再確認や料金の催促に5度も6度もかけてくる。客に威張りちらし最悪です。こんな人を雇っているところは駄目だと思います。ハミングバードのフロントの人と大違いです。非常に不愉快な思いをしました。平日の方は問題ありませんでしたが。

  • 投稿者:しずくさん

    口コミ番号:3750

    投稿:2011/07/12 02:41

    ゴールデンウィーク

    に宿泊を利用させていただきました。

    カラオケで楽しんだり、お風呂でゆっくりしたりと
    楽しめました。
    朝食の無料サービスがあったのでお願いしたら
    朝もってきてくれました♪
    味も美味しかったし、朝電話で起こしてもらったのもありがたかったです(^-^)
    ただ、部屋に入る前の電話の対応がめんどくさそうな言葉使いでイラってしてしまいまったけど、部屋に入ったあとの別の人の電話の対応ゎとてもよかったです。

    ホテルからの返信投稿:2011/09/21 12:55


     しずく 様

      当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。

      フロントの対応で御不快な思いをさせてしまい、
      大変申し訳ございませんでした。

      今後この様な事がない様徹底致します。
      
      只今、ホテルのサービスや内容の変更を検討しております。
      更にご満足頂ける様、頑張ります。

      またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

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