口コミ：HOTEL YARMA (ホテルヤーマ) / 下関市

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

カップルズ予約可

COCOグループ

ホテルヤーマ

HOTEL YARMA (ホテルヤーマ)

山口県下関市永田郷1088-2
吉見駅（車5分）
下関IC （車30分）
駐車場:13台

5つ星のうち3

3.45(10件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3

3.45

外観：3.62料金：3.46清潔感：3.38お風呂：3.38接客：3.38

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 10件

投稿者:NAさん

ホテル評価

5つ星のうち1.5
1.60

外観：2料金：2清潔感：1お風呂：2接客：1

口コミ番号：45044

投稿：2021/03/12 03:53

接客態度最悪

お部屋：102

空いている部屋に入庫したら、おばさんが走ってきて「ここ使えませんけど」と言って走って事務所に戻っていった。幽霊かと思うくらい怖い形相で。
確認したら、やはり空室。何故なのか理由分からず…予約や、タクシー利用車が居たとしても、ちゃんと空室不可で表示するべきでは？空室可なら選びますよね。
その後、別の部屋に行きクーポンを使おうとフロントに電話したら出ない。15分鳴らしつづけて繋がり、クーポン使いた…で、一方的に切られる。もう一度かけ続け繋がり、ちょっと怖めに話すと態度が下出に変わり電話終了。けど精算機では割引きされていない。なんて所なんだと思うくらいえぐい。
今は相場7000円くらい。むらさきって名前の時の方が対応は良かった。
二度と利用しない
投稿者:ひぃくんさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.60

外観：3料金：3清潔感：1お風呂：3接客：3

口コミ番号：31846

投稿：2018/08/08 21:45

ここはエグい（笑）

便利の良い立地に建っているマシなホテルか゛
ここしかないからたまに利用してます。
いつもはサービスタイムなら4000円、宿泊では5190円となかなかリーズナブル。
まぁ、それに比例して部屋は臭いし（お婆ちゃん家の押入れみたいな匂いがするしレンジの中の匂いが特にひどい！）ボロボロだし唯一岩風呂の付いてる部屋ならお風呂が広いだけまだ多少マシかな？程度。
とりあえず人に勧めることはありません（笑）
電話対応の方も酷い人に当たればかなり愛想悪いですし雨が強い日なんかは食事のオーダーも断られます。
そして電マが部屋に備え付けなのですがボロボロなのかヴォン、ヴォン…と壊れかけの機械のような音で振動も電池が切れる寸前のような…
そしてちゃんと消毒されてないようで先端部分がかなり臭い。
こんなもの大事な彼女に使えません（笑）

そして、今回びっくりしたのですが久しぶりにサービスタイムで利用したら何と今日は特別日料金。
お盆とかなら分かるけど…何故今？（笑）
ここのホテルの特別日はえぐいくらい料金上げるし更に時間もかなり短くされます。
まぁ、ちゃんと見てなかった自分も悪いですが朝の９時から20時まで利用してサービスタイム料金5200円だと思っていたら会計時1万円強の支払い（笑）
もう笑いが出ました（笑）
こんなレベルのホテルに昼間入っただけでこんな料金を払わないといけないんだ、と（笑）
ちゃんと見てみるとこの日のサービスタイムは18時までだったらしい。
それにしても、延長料金高すぎだし確認の電話くらいしてくれれば良いのにね（笑）
他の方の口コミを見る限りここのホテルのオーナーさんはかなりずる賢いらしい（笑）
考えてみれば去年も確かここで同じような事があったな…
学習能力がない（笑）
このホテルのクオリティーなら出して納得できる金額は通常の料金、サービスタイム4000円、宿泊5190円までですね。

まぁ、二度とくることはないかな！
投稿者:あおちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：4料金：5清潔感：4お風呂：3接客：4

口コミ番号：21387

投稿：2016/09/23 22:55

安くてキレイ

部屋は広くはないですが、使うにあたって問題ありません。値段の割にキレイで、コスパは良いと思います。
また利用したいと思います。
宿泊の時間が最近20時からになったみたいですね。更に利用しやすくなって嬉しいです。
投稿者:アップルパイさん

口コミ番号：18741

投稿：2016/04/16 19:47

綺麗でした～

お部屋：105

宿泊時間が分からず、電話した際、スタッフの方の印象が素晴らしかったです。詳しく丁寧に対応して下さり、気持ちよく、カットバンが欲しくて再度電話した時も、気遣いの言葉をかけて下さいました。近くにある系列のホテルも以前行った事がありますが、料理を持ってこられた時、愛想がないように感じてちょっと残念でした。外にある露天も利用させて頂きましたがごみがあり、気持ち悪かったです。それに比べここはお部屋も綺麗で、少しお風呂が小さいのが残念でしたが他は全て良かったように感じました。

また寄らせて頂きます
投稿者:ぽぽちゃんさん

口コミ番号：18720

投稿：2016/04/15 19:19

また来ます！！

とってもステキなホテルでした！！先日、ネットで見て初めて行ったのですが、本当にリゾートホテルっていう感じでした！一度外出をしたのですが、その時のフロントの方の対応も優しかったで、気兼ねなく外出することもできました～☆
色々なお部屋があるようですが、今回のお部屋がとても気に入ったので、次回は同じお部屋を予約して行こうかなと思ってます～♪
投稿者:MOTOさん

ホテル評価

5つ星のうち1
1.20

外観：2料金：1清潔感：1お風呂：1接客：1

口コミ番号：18225

投稿：2016/03/23 08:36

【悪質】HOTEL YARMA【最低】

お部屋：105号室

宿泊時間の22時3分を完全に過ぎた事を携帯、カーナビ、腕時計を確認しガレージを閉めて入室しました。
入室してみると、自動精算機の入室時間が「21時58分]と表示されていました。
“おかしい”と思い、フロントへTELしましたら女性スタッフが対応してくれました。
上記を伝えると「21時59分に入室になってますね」「1分くらいなら通常通りの値段になります」「0時を超えないとPCがどう判断するか分かりません」「ダメだったら追加料金800円になります」と終始半笑いながらの対応で不快に思いました。
PCで管理しているのならば、自動精算機の表示も間違っている事になります。
管理体制が大変悪い、おそらくこのホテルは「追加料金を取ろう」と予め設定されている様な気がします。
COCOグループ自体がそういう方針なんですか？
「すみません」の一言もなく、半笑いの時点で「分かっててやっている」のだと思いました。

いざ、退室しようと自動精算機で会計してみると、ちゃっかり追加料金取られました。
フロントに電話しても取ってもらえませんでした。

22時後に数台の車が入っていくのを見ています、その方達も犠牲になられたと思うと心苦しいです。

設備も良くないです、風呂もトイレも広くなければ、風呂の扉は立て付けが悪いのか扉は閉まりません。
壁が薄いのか、スタッフの足音や雑音、隣の女性の声も聞こえてくる始末。

全国を旅しているので、あちこちのラブホテルに行ってますが、ここは悪質なホテルNo1な気がします。違うホテルをお勧めします。
投稿者:りゅうやさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：6929

投稿：2013/06/14 21:39

むちゃくちゃ

いいホテルですよ(^o^)v
一回いったらまた利用したくなるホテルです！
全部の部屋に電子レンジおいてくださーい(^o^)笑
また利用します(^_^)v
投稿者:blueさん

口コミ番号：5747

投稿：2012/08/25 20:21

良かったんですが…

岩風呂は良かったんですが、シャワーを利用した時に排水が上手くいってなくて、排水口の「釣り鐘」を自分で上げ排水しました。
せっかく綺麗だったのに残念でした。
ただ、排水口の「釣り鐘」部分もゴミや髪の毛は無く綺麗でしたが…
投稿者:おむすびまんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：5523

投稿：2012/07/17 14:00

岩風呂よかったです

岩風呂の部屋に入ったんですが、お部屋も広く備品類もたくさん用意されてました、下関のホテルにはよくいくのですが下関にないホテルです。
角島の帰りに寄らさせてもらいましたが、場所的に下関の離れにあるので今までわかりませんでしたが今度からもちょくちょく利用させてもらいます。
投稿者:こあらさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：4清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：5085

投稿：2012/04/06 19:29

雰囲気いいしまた泊まりたくなる
ここ泊まると下関の他のホテル行けないな