口コミ:HOTEL GLION (ホテル グリオン) / 守山市(4ページ目)

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

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ホテルグリオン

HOTEL GLION (ホテル グリオン)

滋賀県守山市水保町2891-26

5つ星のうち3.5
3.56(38件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5
3.56

外観:3.75料金:4.08清潔感:3.39お風呂:3.44接客:3.11

31 ~ 38件目 / 38件
  • 投稿者:タロウさん

    口コミ番号:8272

    投稿:2014/05/01 23:41

    注意して下さい

    今週の祝日に利用しようとホテルへ電話で料金を確認したところ、土曜日と同じ料金ということだったのに、実際に料金を精算してビックリしました。
    フリータイムの時間が3月までは22時までだったのに、4月から18時までになっていました。
    利用料金に関わる重要な時間について何も言わないのは、ちょっと悪質と感じました。
    ちなみにホテルのオフィシャルのホームページは、22時までで従来と同じです。
    接客の改善とホームページの料金(時間の変更)の告知を早急にして頂きたいと思います。

    ホテルからの返信投稿:2014/05/02 14:45

    タロウ様
    この度は、当ホテルのご利用ありがとうございます。
    そして、電話対応等、説明や案内が足りなかった事、お詫び申し上げます。

    また、一般のお客様とは思えないような、的確なご指摘、ご指導、誠に有難うございました。
    タロウさまのお声をタロウ様はもちろん、これから来ていただくお客様に気持ちよく快適に使っていただけるように
    早急に対応させていただきます。

    ありがとうございました。

  • 投稿者:はるなさん

    口コミ番号:8097

    投稿:2014/03/27 21:21

    2回利用しました!

    初回はカップルズのクーポンで安く宿泊して、部屋にあった3980円宿泊クーポンで前回泊まろうと思ったら、朝食サービスなどがなくなると言われました。
    2980円クーポンには素泊まりプランと書いてあったのですが、3980円も素泊まりなんだーと残念!

    お部屋のドライヤーは風力弱過ぎましたー!

    毎回お菓子や雑誌のサービスはありがたく利用してます♪
    清潔感もあるし、また安いときに利用したいですヽ(・∀・)ノ

    ホテルからの返信投稿:2014/03/28 23:19

    はるな様、この度はGLIONのご利用、誠にありがとうございました。

    部屋に置いてあったクーポンの件ですが、ちょうど新しいクーポンと重なってる時ではあるのですが、スタッフの対応に不備があったこと、大変申し訳ございませんでした。

    ドライヤーにつきましては、無料レンタルのドライヤーがございますので、次回お越しの際には是非ご利用ください。

    これからも、次々と新しいいサービスやイベントをご用意してお待ちしておりますので、またのご来店心よりお待ち申し上げます。

  • 投稿者:さにさにさわー2929さん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.2

    外観:4料金:5清潔感:3お風呂:3接客:1

    口コミ番号:7657

    投稿:2013/12/22 05:06

    値段的にはとても素敵なホテルです。

  • 投稿者:あやさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.4

    外観:3料金:4清潔感:3お風呂:4接客:3

    口コミ番号:7001

    投稿:2013/07/08 00:45

    また利用したいです

    お部屋はそんなに広くなかったですがお風呂はゆったり入れて良かったです。ゴールデンウイークに利用しましたが料金も手頃でまた利用したいです。サービスのポテトも美味しかったですし、フロントさんの対応もすごく好感が持てました。

  • 投稿者:まゆさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:4料金:4清潔感:5お風呂:5接客:3

    口コミ番号:6720

    投稿:2013/04/26 11:55

    口コミが改善

    サイトの口コミを見てから宿泊にいきました。
    部屋へ入ると電子レンジがバーン!!
    バスローブもちゃんと置いてあり、このサイトの口コミを見てちゃんと対応してある事に好感が持てました。
    ただ、電話の雑音がひどく聞こえづらかったのは残念。
    それ以外は納得の内容でした。

  • 投稿者:うめさんさん

    口コミ番号:6530

    投稿:2013/03/09 09:57

    看板に偽りあり☆

    電子レンジが全部屋にあるという話しだったので、お弁当を持って行ったらレンジがなかったです。結局フロントで暖めてもらう事に…。コスプレも、あれがない、これもない、みんな貸し出し中で何もないと言われてがっかり…と思っていたら、イチャイチャ中に「ピンポーン!」とチャイムを押されて、投げ込まれました。ゲーム機!画面はPS2なのに、コントローラがスーファミので、これでどうやって遊べばいいのかなと^^; 今時ラブホでスロットする人はいませんよ。それよりレンジを置いて欲しかったな。不満ばかり残るホテルでした。

    ホテルからの返信投稿:2013/03/11 15:19

    うめさん ♀ 様

    この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
    サイト内記載情報に誤りがありまして、大変申し訳ございませんでした。
    早速内容の方を変更させていただきます。
    ゲーム機の方ですが、法律上の取締が厳しくなり、設置ができなくなったため、ただいまサービスの方を廃止しております。
    ゲーム機に変わるサービスを考えておりますので、今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いします。
    次回ご来店の際には、不満な点が何一つないように改善努力して参りますので、またのご来店お待ちしております。
    重ねましてこのたびは、誠に申し訳ございませんでした。

    ホテル グリオン 支配人

  • 投稿者:しゅうこさん

    口コミ番号:6509

    投稿:2013/03/02 00:17

    うーん(*_*)

    1週間程前に行ってみました!
    部屋は201を使用しました!
    感じたことは、
    ・部屋の電話のノイズが酷く、
    聞き取りにくい
    ・バスローブが無い(これには困りました)
    ・お風呂のTVの見方がわからない
    ・ソファー等の破れが少し目立つ
    ・フードメニューが少ない
    ・どこをリニューアルしたのか?
    しかし、駄菓子のサービスや
    大人のおもちゃのサービスは
    嬉しかったです(*´`)

    ホテルからの返信投稿:2013/03/11 15:20

    しゅうこ ♀ 様

    この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
    お部屋の利用に関しまして、不都合な点がありましたこと心よりお詫び申し上げます。
    バスローブは各部屋に設置するように改善させていただきました。
    部屋の電話に関しましては、早急に修理の段取りを進めさせていただきます。
    リニューアル点に関しましては、料金システム面や部屋内のサービスなど全般的な部分ですが、正直まだまだ準備段階のところでもあります。
    これから更にお客様が度肝を抜かれるようなサービスを展開してまいりますので、ぜひともまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ホテル グリオン 支配人

  • 投稿者:ゆうゆさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.4

    外観:4料金:3清潔感:4お風呂:3接客:3

    口コミ番号:6483

    投稿:2013/02/24 18:25

    306

    リニューアルしたということで初めて行きました。
    ロビーに駄菓子と入浴剤のサービスがありました。
    部屋はこじんまりしていました。清潔でした。アメニティも普通に揃っていました。
    ドライヤーが壁に付いてるやつなので、いいやつに変わるといいなぁ☆
    リニューアルしたのはサービス面かな?ソファーは破れてたし、チェストは使われ感がありました。
    メンバー制がないのはいいかも♪

    ホテルからの返信投稿:2013/02/26 16:25

    ゆうゆ様

    この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
    この度2月1日より、新運営体制となりまして料金面、サービス面ともにお客様により愛されるお店作りを目指して、内容を一新させていただきました。
    これからも当ホテルは更にお客様の度肝を抜くようなサービスを
    展開していきますので、次回ご来店を是非是非お待ちしております。
    本日は、当ホテルに対する高評価を頂き、誠に有難う御座いました。

    ホテル グリオン 支配人

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