口コミ：ホテル星の砂 / 京都市伏見区(8ページ目)

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

カップルズ予約可
ポイント利用可

ホテルホシノスナ

ホテル星の砂

京都府京都市伏見区竹田西小屋ノ内町28
竹田駅（徒歩14分）
京都南IC （車1分）
駐車場:20台

5つ星のうち4

4.29(211件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.29

外観：3.83料金：4.66清潔感：4.21お風呂：4.30接客：4.45

口コミ投稿

71 ～ 80件目 / 211件

投稿者:午後のあむさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：5清潔感：4お風呂：5接客：5

口コミ番号：34358

投稿：2019/02/23 20:45

フロントの人の接客がとても良い！

徒歩で行きました。チェックインは、空いている部屋に入って、自動精算機で前払いするだけとなっていて、慣れればとても便利で簡単なシステムだなあと思いました。
サービスに関しては宿泊はフロントに電話すればウェルカムドリンク1杯ずつ無料、フード1品ずつ無料などなどがあり、それらを含めるとコスパがとても良いです。電話に出たフロントの方も親切でした。部屋はスタンダード？な所に入りましたが、全体的にゆとりのある広さで、特にお風呂場が広くてびっくりしました。清潔感も十分です。
また京都に遊びにくるときは、リピートすると思います。

ホテルからの返信投稿：2019/02/26 00:10

午後のあむ様

この度は
京都南の数あるホテルの中から星の砂をご利用いただきありがとうございます。
さらに当ホテルの利用の方法まで書いてくださり大変うれしく思います(^^)
無料サービスはすべて使い切って頂けましたでしょうか？
ウェルカムドリンク＆ポテト・お菓子・コスプレ２着貸出・レンタルデンマ・シャンプー・秘密の粗品などなど
プランによってはスウィーツ・お食事・モーニングなども無料でご利用いただけます！
分からないことがございましたらお気軽にスタッフへお尋ねくださいね。
今後もお客さまに安心して楽しんでご利用いただけるよう日々精進してまりますので
是非応援の程よろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
投稿者:ブーやんさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：34305

投稿：2019/02/19 19:48

清潔！

お部屋：301

掃除が行き届いてました。
気分良く使えました。

ホテルからの返信投稿：2019/02/21 01:56

ブーやん様

いつも星の砂をご利用頂き誠に有難うございます。
「清潔！」の評価をいただけて安心致しました。
今回は３０１号室をお選び頂いたのですね。
こちらのお部屋には最新マッサージチェアを設置しております
ブーやん様はお試し頂けましたでしょうか？
こちらのお部屋はラグジュアリータイプですが
クーポンを使えばお安くご利用頂けるので大変人気があります。
スタンプラリーカードを貯めて頂ければ
３回目で平日、６回目でいつでも半額でご利用できちゃいます！
無料で配布していますので持っていて絶対に損は無いですよ(^^)♪
まだまだ進化し続ける星の砂を今後とも宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
有難うございました。
投稿者:ガンリさん

口コミ番号：34024

投稿：2019/01/27 15:24

出来ますか？？

先日、平日クーポン(ロングタイム滞在）を利用したのですが。
4時間半以上滞在しないと適用できないと従業員の人に言われました。クーポンにはその様な注意書きも無く普通の金額を請求されました。(条件はしっかりと明記しましょう）
以前も支払機の金額が間違ってた事も何回かあり
従業員の人に連絡して変更してもらいましたが、
これって意識してやってるんじゃない？？
気分悪くて利用したく無くなりました。
改善下さい。

ホテルからの返信投稿：2019/01/28 02:23

ガンリ様

京都南数あるホテルの中から星の砂をご利用いただき有難うございます。
この度はスタッフの説明不足および
当サイトに滞在時間を指定する条件の記述がなかったことで
不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

ご意見を頂いてから早急にスタッフミーティングを行いました。
以後は、滞在時間を指定する事などせず
お客様に合ったお時間内でご利用出来るプランを提案させて頂きます。
また、クーポンのご利用の際はお帰りの際に割引をさせて頂きますので
お手数ですがフロントへご連絡をくださいませ。

お客様に心地よく過ごして頂けるように従業員共々努力してまいります。
貴重なご意見を有難うございました。
投稿者:ブーやんさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：33972

投稿：2019/01/23 22:08

キレイ！

お部屋：302

以前に来た時より部屋がキレイになってる！
アメニティグッズも充実してて､来て良かった！

ホテルからの返信投稿：2019/01/25 01:21

ブーやん様

この度は星の砂をご利用いただき有難うございます。
さらに良い評価をしていただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
星の砂は定期的に細かな改装を繰り返しております。
まだまだこれからも変わり続けていきます。
現在も計画しておりますので更に綺麗になりますので
楽しみにしていて下さいね。
お客様が利用しやすい店ナンバーワンを目指しますので
応援宜しくお願いします。
またのご利用お待ちしております。
有難うございました。
投稿者:矢沢さん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：33969

投稿：2019/01/23 21:04

(*^^*)

楽しみにしてたイベント嬉しいですo(^o^)o来月はバレンタインもあるのでo(^o^)oまたステキなイベント楽しみにしてますっ！！

ホテルからの返信投稿：2019/01/25 01:10

矢沢様

この度は星の砂をご利用いただき有難うございます。
お久しぶりでございます。
星の砂は更に進化していきますよ。
細かな改装を現在企画しておりますので
またその変化に是非気づいて下さいね♪
これからもお客様に利用しやすい星の砂を心がけていきますので
宜しくお願いします。
ちなみに来月もイベントしますので来店お待ちしていますね！
有難うございました。
投稿者:いちごさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：4料金：5清潔感：3お風呂：3接客：4

口コミ番号：33968

投稿：2019/01/23 20:17

コスパ最高！

最低限のものはすべて揃っていますし、おまけにバイブまでプレゼントで置いてあり、大満足です！！

ホテルからの返信投稿：2019/01/25 00:51

いちご様

京都南インター数あるホテルの中から星の砂をご利用いただき有難うございます
更にコスパ最高とのお言葉！嬉しい限りでございます。
星の砂は無料サービスの豊富さと価格！出来るだけお客様がご利用しやすいように
常に努力しております。
まだまだこれからも進化していきますので宜しくお願いします。
またのご利用お待ちしております。
有難うございました。
投稿者:メロンソーダさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：3料金：3清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：33958

投稿：2019/01/23 01:02

心地いい空間

お部屋：302

部屋はもちろんお風呂もトイレもきれいでした！
店員さんの対応もとても丁寧でした！

ホテルからの返信投稿：2019/01/23 07:42

メロンソーダ様

京都南数あるホテルの中から星の砂をご利用いただき有難うございます
フロントスタッフの対応を評価していただき有難うございます。
なにか分からないことがございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
星の砂は、先日ウォシュレットを全室リニューアル致しました。
当店はリピーター様が多く、末永く愛して頂いているおかげでございます。
さらに心地良い空間の提供をしていくために努力してまいりますので
これからも応援宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
投稿者:kcさん

口コミ番号：33950

投稿：2019/01/22 19:50

素晴らしい

お部屋：306

アメニティ、値段、全て素晴らしいの一言です。

ホテルからの返信投稿：2019/01/23 07:28

kc様

この度は星の砂をご利用いただき有難うございます。
「素晴らしい」と最高のお言葉を頂けて光栄に思います。
星の砂のスタンプラリーカードは既にお持ちでしょうか？
来店１回ごとにスタンプを貯めていただき、
スタンプラリー３回目ご来店時には、平日でしたら半額でご利用できちゃいます♪
６回目ならいつでも半額になっちゃいます！
かなり激アツなカードなので持っていて損はないですよ！
まだお持ちで無いようでしたら是非この機会に
更にお得にご利用して頂けたらと思います(^^)
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
投稿者:ひろさん

口コミ番号：33949

投稿：2019/01/22 19:42

とても良い！

お部屋：べーシックタイプ307

ベーシックタイプを宿泊で利用しましたが、とても清潔感があって、広いお部屋でした！
値段もこのエリアでは、一番安いかと思います！
近くに来た時は、また利用したいです！

ホテルからの返信投稿：2019/01/23 07:21

ひろ様

京都南数あるホテルの中から星の砂をご利用いただき有難うございます。
とても良い評価を頂けて安心致しました。
星の砂は京都南イチのコスパ抜群のホテルを目指しております。
ウェルカムポテト、ドリンク、コスプレ2着貸出、デンマ貸出などなど
ご来店頂いた全てのお客様へ無料でご利用いただけるサービスがたくさんあります。
すべてご利用いただいてこその星の砂マスターですので
無料のサービスは漏れなく制覇してくださいね(^^)
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
投稿者:りんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：33947

投稿：2019/01/22 18:43

星の砂大好き♡

お部屋：305

京都観光2日目も星の砂に泊まりに来ました。フロント方は覚えててくださり丁寧な対応をありがとうございました。次回京都観光に来る機会があれば又こちらにお世話になろうと思います。京都観光でホテルをお探しの方はぜひ是非星の砂にお泊りおススメです！！旅の疲れを癒してくれます(^^)

ホテルからの返信投稿：2019/01/23 05:28

りん様

この度は星の砂をご利用いただき有難うございます。
２連チャンで来てくださったのですね♪
有難うございます。
星の砂は先日、最新マッサージチェアを導入いたしました。
２０７，３０７号室には女性の方でもサイズがピッタリ
少しコンパクトですが機能性の高いマッサージチェアを、
２０１，３０１号室のお部屋には全身をほぐしてくれる
ワンランク上のマッサージチェアを設置しております。
もし空いていたら是非ご入室してみてください♪
旅の疲れを癒やしていただけるお手伝いを出来たらと思います。
フロントスタッフも、りん様のことを覚えていると言っておりましたので
またご来店頂けることを楽しみにお待ちしております。
道中はお気をつけてお帰りくださいね。
ありがとうございました。