口コミ：ホテル壇（ダン）【HAYAMA HOTELS】 / 下関市

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インボイス対応

HAYAMA HOTELS

ホテルダン

ホテル壇（ダン）【HAYAMA HOTELS】

山口県下関市宮田町1-2-18
下関駅（車10分）
下関IC （車10分）
駐車場:14台

5つ星のうち4

4.06(25件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.06

外観：3.97料金：4.32清潔感：4.03お風呂：3.94接客：4.03

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 25件

投稿者:なまちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：56986

投稿：2024/10/28 21:46

海響館に近くて良かったです(^^)

お部屋：211号室

海響館に行くのに利用しました。すごく近くて10分くらいで到着しました。

駐車場はホテルの左右に2台づつ（屋根があるので雨でも濡れないです）と道を挟んだ向かいに10台停められます。

ホテルの方の到着時の対応も丁寧で好感が持てました。

ウェルカムドリンクありで、コーヒーは豆から入れるタイプでいろいろ種類がありました。

朝食は和食・洋食・カレーと選択制でしたが、朝から問い合わせたところ、早めの申告が必要とのことで、どうなるかと思いましたが、幸い和食を用意していただきました。とても美味しかったです。

部屋はトイレとお風呂が一番奥にあり、入口のところに洗面台があるため、動線は良くなかったです
（トイレに行った後、手を洗うのに一番遠くの洗面所まで行かないといけないです(-_-;)

それ以外は、部屋も清潔だし、たばこのにおいもしないし、お風呂場も広いし、シャワーの水圧も強いし、エアコンが直接ベッドにあたらないため、居心地よかったです。

下関訪問の際にはまた利用させていただきたいと思います。。いろいろお世話になりありがとうございました。
投稿者:うしちゃんさん

口コミ番号：55773

投稿：2024/07/22 18:54

良かったです

お部屋：207

予約していることを伝え、すぐに部屋を案内していただきました。
外出するときは、料金先払いで自由に外出できました。
歩いてカモンワーフに行き、食事しました。
時間がもう少し早ければ、お土産屋さんなども開いていたかなと思います。
部屋も広くゆっくり過ごす事ができました。
また利用したいです。

ホテルからの返信投稿：2024/08/01 11:57

うしちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変光栄でございます。
次回もご満足いただけるよう、今後も精進して参ります。
うしちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
投稿者:主任さん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.40

外観：4料金：3清潔感：3お風呂：2接客：5

口コミ番号：53692

投稿：2023/10/13 18:21

すごく良い感じだったけど……

お部屋：307

予約して利用しました。予定時間より遅れてしまいましたが対応や接客が凄く良かったので部屋も良いだろうと期待しましたがマグカップはベタベタでホコリが…ライト付きのミラーは電池きれて使えない…鏡も手垢が凄かった…ホテルの雰囲気も良くて接客も良いのに少し残念な気持ちになりました。スタッフさんの対応がよかったのでまた山口県に旅行いくときは利用したいとおもいます。

ホテルからの返信投稿：2024/05/30 10:10

主任様
お返事が遅くなり大変申し訳ありません。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
フロント対応、お褒めいただき大変光栄でございます。
お部屋の設備に関しまして、客室の清掃が行き届いておらず大変申し訳ありません。
今後このようなことがなきよう、従業員一同への指導を行っております。
主任様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
投稿者:ぴのこさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：5接客：5

口コミ番号：51694

投稿：2023/03/12 22:00

普通に良い

お部屋：307

お部屋は広すぎず狭すぎず、無駄のないちょうどいい広さです。
お風呂は広めです。
湯船にはジェットバスとライトがついていて、3種類の香りの泡風呂剤があり、シャンプーはフロントで選びます。
アメニティもしっかり準備されていて不自由ないです。
先にお支払いをすると途中退出できます。
徒歩圏内に飲食店がいくつかあり、徒歩5分くらいの｢豚ちゃん｣という焼肉屋さんに行きました。
23時まで開いており、店主の陽気さと奥様のフォローがとても最高でした。

ホテルからの返信投稿：2023/03/24 10:32

ぴのこ様

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂の時間も楽しんでいただけるよう工夫やサービスを行っております。
特にアメニティーは豊富に取り揃えておりますので、手ぶらで訪れても安心でございます。
また、外出先でもご満足いただけ大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:kuriさん

口コミ番号：51585

投稿：2023/02/25 21:57

うーん‥

お部屋：202

タバコ臭いのがすごく目立ちました。（あまりタバコの匂いは好きではないので特に気になりました‥）寒いのでエアコンつけるとエアコンから強烈なタバコの匂い。苦手な人は相当嫌だと思います。また、トイレ掃除がきちんとされておらず、汚物入れは前入っていた方のものが入ったままでした。お部屋は綺麗です。店員さんの接客もとても良いと思います。

ホテルからの返信投稿：2023/03/24 10:10

kuri様

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のタバコ臭に関しましては今後対策を行ってまいります。
また、全てのお客様に気分良くお過ごしいただけるように清掃の強化も努めて参ります。
この度は貴重な口コミありがとうございました。
投稿者:.さん

口コミ番号：50396

投稿：2022/09/06 23:00

.

弾丸で遊びに来て
泊まるところがなく電話したら
男性の方がでられました！
凄く丁寧で親切でいままでにない
接客だったので本当に感動しました！！
名前聞きそびれたので誰かは
わからないのですが本当に良い対応して頂けて
感謝しかありません！
本当にありがとうございます！！
山口に行った際には
またここに行きたいと思いました！！
投稿者:タカさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：4料金：5清潔感：3お風呂：3接客：5

口コミ番号：50126

投稿：2022/08/01 00:11

観光目的にはとても良いです

お部屋：207

建物自体は新しくありませんがリニューアルされたのか中はとても綺麗な印象でした。
部屋は広くはないですが2人で寝る部屋と考えれば充分な広さでしたが、気候のせいか畳のお部屋のためか入ったときの湿気が凄くて気になりました。
今回は観光目的だったので外出できるホテルを探していたのでとても良かったです！外出の際はスタッフの方と対面接客にはなりますが、とても丁寧に対応して頂いたのは良かったです。
また、クーポン利用でお手頃な価格にもかかわらず、空いている部屋で一番料金の高い部屋を割り当てていただけたのでとてもお得に感じました^_^
また下関に行く際は利用したいと思います。
あと平日宿泊限定ですがモーニング無料も良かったです?
投稿者:とぶさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：4料金：4清潔感：5お風呂：4接客：4

口コミ番号：49773

投稿：2022/06/24 10:19

いつもお世話になっております

お部屋：203

毎月利用させて頂いています。
お部屋も綺麗で居心地が良いです
フロント対応も良く、コスパはかなり良いです。
今後ともよろしくお願いします。

ホテルからの返信投稿：2022/06/24 15:34

とぶ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
清潔感やフロント対応、コストパフォーマンス等
多くの事柄をお褒めいただき大変光栄でございます。
これからも皆様に気分良くお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:アンジェリカさん

口コミ番号：49697

投稿：2022/06/17 20:11

利用した感想

お部屋：212

よく利用してます。
また利用したいです。
ウェルカムドリンク、お菓子サービスが嬉しいです。

ホテルからの返信投稿：2022/06/18 09:05

アンジェリカ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやお菓子サービスをお楽しみいただけ嬉しく思います。
また利用したい、とのお言葉に感激しております。
夏に向けて新たなキャンペーンも準備中ですのでご期待くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:ピロリ菌さん

口コミ番号：49630

投稿：2022/06/11 21:15

あ

トイレとの間にドアがないのでつけてほしいです

ホテルからの返信投稿：2022/06/13 13:25

ピロリ菌様
この度はご利用いただきありがとうございます。
貴重なご要望、今後の参考にさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。