口コミ：ホテルファインガーデン岐阜店 / 各務原市

カップルズ予約可
ポイント利用可

ファイングループ

ホテル　ファインガーデン　ギフテン

ホテルファインガーデン岐阜店

岐阜県各務原市那加萱場町2-25
新那加駅（徒歩18分）
岐阜各務原IC （車3分）
駐車場:28台

5つ星のうち4

4.04(6件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.04

外観：4.80料金：4.20清潔感：3.60お風呂：3.60接客：4.00

口コミ投稿

1 ～ 6件目 / 6件

投稿者:Hちゃんさん

口コミ番号：42014

投稿：2020/07/11 23:45

コスパ抜群

お部屋：501

フリータイムでSランク501号室を利用しました。
フロントやスタッフさんの対応がよく、私が利用した時はメンバーであればフリータイム利用でもフードとドリンクがメニュー限定ではありますが１品無料で注文できるのは感動しました。
唯一残念だったのは、501の露天風呂の場所があまり掃除されておらず床と設置してある椅子のクッションとテーブルが汚れていた事、ジャグジーのスイッチがスイッチを押す部分の金属部分がむき出し状態で壊れていてジャグジーが使用出来ず楽しめなかった事です。501のジャグジーは次回利用時までに修理されている事を望みます。
設備と値段と条件付き途中外出可能でイオンがすぐ横という好立地は岐阜県内のホテルの中ではコスパ抜群です。また利用したいです。
投稿者:minminさん

口コミ番号：28262

投稿：2017/12/10 13:35

なにかと残念な感じでした

以前から数回利用していますが、まず建物の外に宿泊前日飲み放題無料とでていますが飛び込みで行かないと予約の人はメンバーでも対象外ということで、でかでかと宣伝されてますが、サービスはイマイチです。何のためにカーテンがあるのか、フロントカーテンから男性のスタッフが顔出すのも少し考慮してほしいです。
部屋のお風呂には髪の毛が散乱していて清潔感はありませんでした。
今回は朝チェックアウトする際なかなか電話に出てもらえず、お会計金額もポイントが引かれていなかった為時間がかかり、危うく仕事に遅刻するところでした。
せっかくビジネスプランがあるので、その辺の配慮してもらえると嬉しいです。
投稿者:マカヒキさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：19624

投稿：2016/06/04 01:06

大・大・大満足です！

お部屋：501

ダービーを取ってルンルン気分で利用させて頂きました！
まず値段にビックリ！
お財布がホクホクだったので1番良いお部屋を選んだのですが安すぎです！（階段を上がってベッドインなんて初めてです笑）

お腹がいっぱいだったので、残念ながらおいしそ～～なご飯は食べられませんでした(>_<)
次回は必ず食べます(>_<)

お風呂も広くて2人でゆっくりと入れたので最高です♪(´ε｀ )
ファインさんは初めてで勝手が分からなかったのですが、フロントの方にもすごく親切丁寧な応対をして頂いてほんとに感謝しております（ ; ; ）
（あの時の男性フロントさんほんとにありがとうございます）
とにかく最高だったので、また近い内にお邪魔します！
投稿者:四十路カップルズさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.4

外観：5料金：3清潔感：1お風呂：1接客：2

口コミ番号：19101

投稿：2016/05/06 22:17

風呂

お部屋：一番上の階

風呂がカビ臭くて、排水溝のシリコンコーキングが剥がれ最悪。
天窓から日がさして部屋を暗くする事が出来ない！！！

ホテルからの返信投稿：2016/05/11 18:20

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。浴室の臭いやコーキングに関しまして、ご不快に感ぜられる不備がございました事、お詫びを申し上げます。天窓と併せまして改善ができますよう検討させて頂きたく思います。大切なお時間を割いて私どもへのご意見をお寄せ頂きました事、厚く御礼を申し上げます。再びご利用頂ける機会がございました際はご満足いただけますよう、努めて参りたく存じます。この度はご迷惑をおかけいたしました。またのご利用をお待ち申し上げております。
投稿者:モモさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.4

外観：4料金：4清潔感：3お風呂：3接客：3

口コミ番号：18319

投稿：2016/03/27 16:01

綺麗に見えるが

髪の毛がトイレや洗面所の床に散らばっていたり、ソファーにゴミが残っていたり、一見綺麗そうに見えるが掃除が行き届いていない。
アメニティや会員メニューの豊富さはいいのにとても残念。
女性スタッフの応対もとても雑で、嫌な感じ。男性スタッフはとても親切でよかった。

ホテルからの返信投稿：2016/03/30 19:17

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご利用頂きました客室の清掃が不十分でございました事、深くお詫びを申し上げます。清掃の手順やチェック方法に関しましてスタッフと再確認し、改善して参る所存でございます。ご指摘頂きましたスタッフの雑な接遇に関しましても、お客様目線で丁寧な応対ができますよう、再度指導して参りたく思います。またご利用頂けます日をお待ち申し上げております。
投稿者:ともたんさん

口コミ番号：17231

投稿：2016/02/08 21:38

お風呂以外は、満足

お部屋：402

お風呂の底に、毛やゴミがのこっていました。

それ以外は、満足しています。

ホテルからの返信投稿：2016/02/10 10:36

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。浴室の清掃に関しまして、不十分な点がございました事、まずもってお詫びを申し上げます。最終の点検が十分ではなかった事の証左であると、厳粛に受け止め、今後同様の事が起こらない為にはどうすべきか、一同で検討して参る所存でございます。ご迷惑をおかけしましたにも関わらず、「それ以外は満足」とのお言葉も添えて頂きました事、とても嬉しく存じます。今後は「すべてに満足」と感じて頂けますように努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。またご利用頂けます事をお待ち申し上げております。