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京都ホテル協会

ホテルクラウン

HOTEL CROWN (ホテル クラウン)

京都府京都市右京区西院金槌町1-1

  • ホテルアワード2020
5つ星のうち3.5
3.6(4件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5
3.6

外観:3.40料金:3.40清潔感:3.80お風呂:3.60接客:3.80

1 ~ 4件目 / 4件
  • 投稿者:(´・ω・`)さん

    口コミ番号:34379

    投稿:2019/02/24 23:52

    照明がゴミ

    部屋の照明機能が本当にどうしようもない

    あと、お風呂の床がめちゃくちゃ滑りやすい
    すごく危ない

    もう二度と行きたくない

    ホテルからの返信投稿:2019/03/04 17:21

    (´・ω・`)様

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

    今後、スタッフの指導を徹底し、お客様が快適にご利用頂ける様改善して参ります。

    HOTEL CROWN

  • 投稿者:ソラさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:5料金:4清潔感:5お風呂:5接客:4

    口コミ番号:32671

    投稿:2018/10/20 16:09

    いーです

    このホテルは部屋も風呂も広く値段の割にサービスがいい。
    ホテル街ではなく、町中にあり裏口から顔をささずに入れるのがいい。
    なんといっても、俺のハイエースハイルーフが止められるので利用してます。
    ポイント貯めてるので、また利用します!

    ホテルからの返信投稿:2018/10/22 16:00

    ソラ様

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    又、客室及びサービスなどにつきまして、
    お褒めのお言葉まで頂き、誠に有難うございます。

    今後、さらにお客様にお喜び頂けるホテルへとなります様努めて参ります。
    いーです様の、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    口コミをご投稿頂き有難うございました。

    HOTEL CROWN

  • 投稿者:りささん

    ホテル評価

    5つ星のうち1
    1

    外観:1料金:1清潔感:1お風呂:1接客:1

    口コミ番号:32650

    投稿:2018/10/18 19:41

    前に利用した時もでしたがとにかく電話に出んの遅すぎ
    さんざん待たせた挙句出たと思ったらすごい無愛想に「すいませんお待たせしました」の一言
    前に来た時も同じ人が電話出てたけど接客舐めてんの?
    家から近かったから何回か利用したけどもう二度と行きません

    ホテルからの返信投稿:2018/10/22 15:59

    りさ様

    当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

    この度はお客様に接客対応において、
    ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

    今後、スタッフの指導を徹底し、
    お客様が快適にご利用頂ける様改善して参ります。

    HOTEL CROWN




  • 投稿者:しぃちゃんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:4料金:4清潔感:4お風呂:4接客:4

    口コミ番号:32471

    投稿:2018/10/03 15:46

    飲み放題プランで泊まったよ

    入ってから帰るギリギリまで飲み放題でした。
    沢山呑みました。
    無料フードの手羽先、かなり美味しかった。
    ビールのおつまみに最高でした。
    デザートもついてモーニングセットも付いてたよ。

    帰りに会員になるのを忘れてしまった…泣

    ホテルからの返信投稿:2018/10/22 15:58

    しぃちゃん様

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

    こちらの飲み放題プランは、
    当店の1番人気のプランでございます。
    又、10月下旬に無料フードも新しくなりますので
    是非、このプランでご予約をどうぞ。
    次回、メンバー入会宜しくお願い致します(^^)

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    HOTEL CROWN

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