口コミ：HOTEL YORK (ホテルヨーク) / 宇土市

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

ホテルヨーク

HOTEL YORK (ホテルヨーク)

熊本県宇土市花園町195-1
宇土駅（車8分）
松橋IC （車10分）
駐車場:28台

5つ星のうち4

4.20(12件)

お気に入りに追加

ホテルTOP
写真
口コミ
クーポン
地図
予約

口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.20

外観：4.18料金：4.18清潔感：4.45お風呂：4.27接客：3.91

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 12件

投稿者:nikoさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：59723

投稿：2026/01/09 21:07

カラオケ！

お部屋：5階

5階を選びました。
久しぶりに利用しましたが....
カラオケが付いてました！
あったらいいなーと
思ってたので嬉しかったです！

部屋も綺麗で大満足！

あと、料金精算も
PayPayが使える様になってて
助かりました！

また利用します！

ホテルからの返信投稿：2026/01/10 10:17

niko様

　この度は、当ホテルのご利用並びにご感想をお聞かせいただき
ありがとうございます。昨年のリニューアルがお気に召されたようで
苦労が報われた想いです。

　これまで現金のみのお支払いで、お客様にご負担をおかけして
おりましたので、クレジットカード決済に加えてPayPayでのお支払い
も出来るようになりました。

　また、システムリニューアルに加えて設備面でも何か出来ないかと
考えておりましたが、カラオケを4F・5Fに2部屋ずつ計4部屋に導入
いたしました。ネット回線で常に最新曲を受信しておりますので何度
でもお楽しみいただけます。

　更に、メンバーズカードもデザイン一新して新機能も加わりました。
来店ポイントで全ての商品と交換可能で記念日設定していただくと
その日のポイントが10倍になります。次回ご来店時にはぜひご検討
の程よろしくお願いいたします。

　改めまして、この度のご利用並びに口コミのご投稿に心より感謝
申し上げると共に、内容をオーナーに報告させていただきます。またの
ご利用をお待ちしております。
投稿者:にゃろめさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：5料金：3清潔感：5お風呂：5接客：1

口コミ番号：59706

投稿：2026/01/06 20:35

部屋が綺麗だっただけに、非常に残念

何度か利用させて頂いてました。
主観ですがフロント、部屋など綺麗で掃除が行き届いてる印象です。

ただ、男性の方だったのですが、電話対応であちらの癇に障ったのか、ムキになったような非常に不快な対応をされてしまい、非常に残念な思いをしました。
色々な方が利用されると思うので、電話対応される方は大変ではないかとは思いますが、もう少し相手に歩み寄った話し方と対応を心掛けてもらいたかったです。

私はもう二度と利用する気がありませんが、今後も来るであろうお客さんの為にも改善された方が良いのでは…と感じました。

ホテルからの返信投稿：2026/01/09 12:40

にゃろめ様

　この度は、当ホテルのご利用並びに貴重なご意見を賜りまして
本当にありがとうございました。楽しいはずのお二人のお時間を
台無しにしてしまい、申し訳ございません。

　当日、男性スタッフは私しかおりませんので、私の対応であったことは
間違いないようです。何があり、どのような対応をしてしまったのか記憶しておらず
謝罪もご説明も出来ず残念でなりません。

　以前よりお客様との遣り取りの中で感情的になってしまう事があり、
アンガーマネジメント研修を受講したり改善の努力はいたしております。
ですが、未だにこのような事態をな招いている次第です。

　今後は、この投稿を胸に刻み業務にあたると共に改善の努力を
怠らないことをお約束して謝罪の言葉とさせていただきます。

　

　
投稿者:みみなりさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：3料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：54300

投稿：2024/01/04 16:02

充実した時間…。

お正月の帰省時に利用しました。
外見とは違い、ロビーや部屋は清潔感があり、快適な時間を過ごすことができました。
中に入ると自動販売機？に入っている、性感ジェルに目が止まり机に説明書のポップもあったのでオススメ商品なんだと思い興味本位で使ってみました。
お互いに塗りあっこしました^ ^。
なんとも言えない刺激で、いつもの彼女とは別人のようになっていました。
ここにしか無いみたいなので、また利用させていただきます。

ホテルからの返信投稿：2024/01/04 18:21

みみなり　様

　この度は、当ホテルのご利用並びにご感想をお聞かせいただき、
ありがとうございました。更に、今回新商品もお試しいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。

　ご使用いただきました新商品ですが、関東エリアでは話題になっている
そうですが、九州では未だ「知る人ぞ知る」商品で、熊本のホテルでは
現在こちらでしか販売されていないプレミアグッズだそうです。
販売開始からわずか1週間で、既に15組ほどの新たな刺激をお求めのお客様方に
お試しいただいている人気商品になりつつあります。

　ぜひとも、帰省される前にお立ち寄りいただき、再び充実した時間を
お過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者:なななこさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：52172

投稿：2023/04/23 23:27

とっても良かったです

すごく快適に過ごせるので、短期間でもう4回も利用させていだだいています。
今回1番料金の安いお部屋を選んだんですが、綺麗でした☺︎

ちなみにメンバーズカードはフロントに連絡をする形でいいのでしょうか？これからも行く機会が増えると思うので
メンバーズカード持ってた方がいいかもと思っております。

ホテルからの返信投稿：2023/04/24 11:30

なななこ　様

　度重なるご利用、並びに感想をお聞かせいただき
誠にありがとうございます。

　お問い合わせいただきましたメンバーズカードですが、
フロントへのご連絡にて、ご注文いただく様になっております。
個人情報のご記入など一切ありませんし、何度でもご利用可能です。
平日であれば、1回のご利用で元が取れるカードとなっております。
また、デザインも施設名等は一切入っておりません。

　またのご利用を、スタッフ一同こころよりお待ちしております。
その際には、メンバーズカードのご連絡をお待ちしております。

　
投稿者:いーおさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：51951

投稿：2023/04/09 21:01

総合的に満足！！

お部屋：Cタイプ

外観はラブホっぽくなく入りやすいホテルだと思います！
まず駐車場もシャッターがありプライバシー保護が出来る点で良く、フロントも広くパネルも見やすい！
部屋もラブホと言うよりビジネスホテルの上位版という感じで清潔感もあり設備共に大変満足出来ました！
すぐに満室になる理由も納得です！
またリピートしたいと思えるホテルで星5つです！！

ホテルからの返信投稿：2023/04/10 11:15

　いーお様

　この度は、当ホテルのご利用並びにご感想をお聞かせいただき
誠にありがとうございます。

　ご指摘の通り、ビジネスホテルで建てた物を直ぐにラブホテルに
改装してオープンしておりますので、外観だけでなく内装もかなり
落ち着いた感じが、お客様の支持を得ているものと捉えております。

　特別なサービスや設備はございませんが、必要なものは最低限
取り揃えております。いつでも、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

　またのご利用を、スタッフ一同こころよりお待ちしております。
投稿者:りのさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：4

口コミ番号：51711

投稿：2023/03/16 00:19

とても良かったです

お部屋：506?

福岡から旅行で彼氏と行きました。
今までで1.2位に入るくらい綺麗でびっくりしました。
まずフロントが広くて綺麗、廊下も綺麗、部屋の中もお風呂もトイレも綺麗、テレビも大きくて大満足でした！
彼氏が露天風呂のある部屋がいいと言ったので露天風呂付きの部屋にしました。露天風呂もめちゃめちゃ綺麗でした。ソファの下に物を落としてしまって取るのにホコリとかで手が汚れそうで嫌だったんですが、ソファの下まで掃除が行き渡ってて感激でした笑笑
すごい快適に過ごせました。お値段も、宿泊で¥8,000とちょうど良くて、休みの日の宿泊でも¥9,000で、あの綺麗さに快適さを考えると全然安いです！
どうしても口コミしたくて会員登録までしました笑笑

また宇土周辺に行った際には利用させていただきたいです！
ありがとうごました(^ ^)

ホテルからの返信投稿：2023/03/16 12:20

　りの様

　この度は、当ホテルのご利用並びにご感想をお聞かせいただき
重ねてお礼申し上げます。

　過分なお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同喜びを
かみしめております。直接お客様にサービスする機会が少ない
私たちが出来る「快適なお部屋を提供する」の想いが伝わり
胸を撫で下ろしています。

　先日の「なななこ様」からもご利用料金への好意的なコメントを
いただいておりますので、「りの様」のコメントと共にオーナー・社長
にお伝えして行けるところまで現状維持をお願いしたいと思っております。

　次回のご利用まで、現行の価格でお部屋を提供できることを願いまして、
お礼の言葉とさせていただきます。
　
　次回のご利用をスタッフ一同、こころよりお待ちしています。

　
投稿者:なななこさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：51579

投稿：2023/02/25 13:33

とても快適でした。

お部屋：402

今回休憩で利用させていただきましたが、
お部屋も綺麗で快適に過ごせました。

今度は宿泊で利用したいです。
価格も良心的だと思います。

ホテルからの返信投稿：2024/01/04 18:25

なななこ様

　この度は、当ホテルのご利用並びにご感想をお聞かせ頂きましたこと
重ねてお礼申し上げます。

　出来る限り、快適にお過ごしいただけます様にをモットーに
日々の業務に当たっておりますので、「快適でした」が最も嬉しいお言葉です。
更に、「とても」まで付けていただき、重ねてきました日々が報われた想いです。

　昨今の事情を踏まえまして、そろそろ料金の見直しを考えておりましたが、
「良心的」とのお言葉に、まだまだ頑張らねばとの想いが強くなりました。

　次回のご来店を、スタッフ一同こころよりお待ちしております。
投稿者:みみさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：4料金：5清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：49270

投稿：2022/04/23 13:36

ﾒﾝﾊﾞｰｽﾞｶｰﾄﾞ

何十回と通ってる常連です(￣ー￣)
ﾒﾝﾊﾞｰｽﾞｶｰﾄﾞもちろん持ってますよ☆
平日の10%offはとても助かります♪
これからも、ただいま！の言葉と共に利用させていただきます(*^_^*)

ホテルからの返信投稿：2024/01/04 18:26

みみ　様

　ホテルからのコメントへの即リプ、誠に痛み入ります。休み明けに確認致しましたので
返信が遅くなったにも拘わらず、まさかこんなに早くご返信頂けるとは思ってもみませんでした。
　
　大変有り難いことに、当ホテルは沢山の常連のお客様に支えられております。それぞれの
ご事情がおありかとは存じますが、何度もご利用頂いていらっしゃるのにメンバー割引を
ご利用されていらっしゃらないお客様も一定数いらっしゃいますので、もしかしたらと思い
老婆心からのお尋ねをさせて頂きました。ご利用中で何よりです。

　浴槽に関しましては、業者の方からも担当のＮさんからも「もうそろそろ・・・」との
アドバイスを受けておりますが、新紙幣発行に伴う精算機問題が控えておりますので、
もうしばらくかかりそうです。なんとか、ご利用頂いている間に交換できますように
社長に打診し続けます。

　お陰様で、オープンより十数年が経過し、いろんな物に不具合が生じてきていて現状それを
修理する事しか出来ず、ご迷惑をお掛けしております。「流石にこれは」という物に関しましては
優先的に対応させて頂きますので、その時にはまたのご投稿をお待ちしております。

　度重なるご利用並びにご投稿を頂きまして、本当にありがとうございます。
投稿者:みみさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：4料金：5清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：49257

投稿：2022/04/22 00:33

常連です(*^^*)

彼と一緒に何十回と通ってます(*^_^*)
部屋に入るなり、ただいま！です(笑)
部屋によってはドアやお風呂にキズがあったりもしますが、それもご愛嬌♪

アメニティも充実してます。
冷蔵庫に冷やしてある無料でいただけるお茶、いつもご馳走様ですm(__)m

ホテルからの返信投稿：2022/04/23 13:12

みみ　様

　この度は、当ホテルのご利用並びにご感想をお聞かせ頂きましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

　何度もご利用頂けていることが伝わる内容に、更なる感謝の気持ちと
なかなかそちらまで手が回らぬ現状に申し訳ない気持ちでいっぱいです。

　出来る限り、お客様に危険を及ぼす状態になる前に改善させて頂く方向で
社長からのGoサインを勝ち取りたいと考えております。

　アメニティに関しましては、担当のNさんが新商品の提案等を積極的に
されるので、こちらも随時取り入れたいと考えております。

　最後になりますが、当ホテルのメンバーズカードはご利用頂けてますでしょうか？
常連のお客様であれば、お持ちになられて損はないカードとなっておりますので、
もしまだでしたら、次回是非ご検討されてみてはいかがでしょうか？

　今後とも、変わらぬご利用をこころからお待ちしております。
改めまして、この度のご利用並びにご投稿、本当にありがとうございました。
投稿者:るよさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：5接客：5

口コミ番号：48028

投稿：2021/12/17 11:32

旅行利用

レンタル品のことで電話をかけたら対応してくださった女性の受け答えがすごく良かったので口コミをしました?おかげで気分良く過ごせましたありがとうございます?‍♂️

部屋が広々としてて快適でした！
ホテル到着前から彼女がご機嫌斜めだったんですけどアメニティも安っぽいのではなかったので化粧品に口うるさい彼女も文句言わずによかったですw
また機会があれば利用したいと思います✨

ホテルからの返信投稿：2024/01/04 18:23

るよ　様

　この度は、当ホテルのご利用並びにご感想をお聞かせいただきましたこと、
重ねてお礼申し上げます。
　
　お客様からのお褒めの言葉をいただく事が私たちには何より励みになりますし、
またご満足いただけた事を何より嬉しく思います。

　レンタル品に関しましては、まだ不十分な点もございますが、
少しずつでもお客様にご満足いただける品をご用意出来ればと思います。

　アメニティの件に関しましては、こちらの商品を勧めてくれた
当ホテル担当のNさんにお伝えさせて頂きます。

　またのご利用をこころよりお待ちしております。
改めまして、この度のご利用並びにご投稿、本当にありがとうございました。