当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

ホテル グリーンサラダ

ホテル グリーンサラダ

熊本県熊本市東区小山2-3-10

5つ星のうち3.5
3.88(30)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5
3.88

外観:4.60料金:3.33清潔感:4.30お風呂:3.70接客:3.47

11 ~ 20件目 / 23件
  • 投稿者:あにやんさん

    口コミ番号:6045

    投稿:2012/11/06 17:53

    愚痴ってもいいか

    連れがこのホテルを気に入ってるから 利用してるが。。料理に関して一言。本日担当の福山と申しますって言うけどビジネスではないから言わなくても。。その人の時料理が3時間4時間待ちはざらって事。最短で2時間かな。そんなにかかるものなのか。頭に来たから言うと料理だけを作ってる訳ではありませんと言われ。客に対しての言い方はよくない。多分従業員にもそんな風に言ってるんだろうなと思う。肉も固いしタレ少なく焼き方足りないし。他の人の時は柔らかくタレも焼き具合もいい。他の人の時は遅くても15分くらい。若干お時間頂きますと言われたから また2時間も3時間も待たせるとやって怒鳴ったら その人もびっくりしていて 部屋に料理持って来た時 深々と頭下げて 大変申し訳ございませんでしたと 自分が悪い訳でもないのに 飲み物をサービスで付けてくれた。何回か行ってるが 連れと二人で 今日は 誰だろうねと 福山さんだったら アウト他の人ならセーフみたいな感じで行かせて貰ってるが この事は 他の客も不満に 思ってると思う。わざわざ言うのも変だが。あ~でも部屋は綺麗だと思う。広くて ゆっくりと出来るし。後2階の冷暖房を どうにかして欲しいな。

  • 投稿者:ゆきんこさん

    口コミ番号:5648

    投稿:2012/08/08 23:20

    質問ですが…

    2時間、4時間の休憩でも無料食事サービスはあるのですか?

  • 投稿者:kuriさん

    口コミ番号:5645

    投稿:2012/08/08 13:10

    素敵なホテル・・

    駐車場からのアプローチもよくて、部屋もなかなかでした。
    食事も美味しく大変満足しました。
    有線音楽からジーという音がうるさいと思っていたら、ある照明からの音だったようです。照明の数が多すぎて好みの明かりになかなか出来ませんでした。照明でもう少し部屋に格好いい闇の状態ができるといいかなと思いました。
    仲のいい夫婦二組で楽しめるようにして頂けると嬉しいです!

  • 投稿者:soara9さん

    口コミ番号:4836

    投稿:2012/02/01 16:24

    評価ではないのですが

    複数人で部屋を利用する事は可能ですか?

    ホテルからの返信投稿:2012/02/29 13:23


      soara9 様

      お返事遅くなりまして、申し訳ございません。

      ご質問についてですが、当店では3人まで可能です。
      ただし、女性2人、男性一人のみです。

      3人目の方については、50%の割増料金を頂いております。
      何卒ご了承下さいます様、宜しくお願い致します。

  • 投稿者:あみさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:4477

    投稿:2011/11/14 08:57

    ☆最高☆

    リニューアル前にも全室制覇するぐらい大好きなこのホテル
    リニューアルしてから昨日初めて行きました
    307号室だったけど、露天風呂にもテレビがあるし、部屋も凄くゴージャスで、12時からの無料の食事もあるし、このサービスの良さもかなり大満足です(*^ω^*)
    彼氏と全室制覇目指そうねって約束しちゃいました

    ホテルからの返信投稿:2012/01/04 11:50


      あみ様

      当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

      お部屋を気に入って頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

      是非!! 全室完全制覇して下さいませ!

      スタッフ一同またのご来店心よりお待ち致しております。
       

  • 投稿者:しゅっちさん

    口コミ番号:4377

    投稿:2011/10/25 23:28

    もったいない

    外観・内装ともにとっても綺麗で感動しました

    お部屋もシンプルだけど広々で清潔感もあり、無料のサービスもたくさんありました
    初めての利用でしたが、彼と「また行きたいね」って言っています

    ただ…一つだけ

    接客が、電話も部屋に来られたのも若い女性でしたが、あまりにも愛想がなさすぎて唖然としてしまいました。電話に出るなり「何ですか?」の一言に思わず戸惑いました
    これだけ良いホテルなので、接客が唯一もったいないです!
    改善できる点だと思うので頑張ってください

    ホテルからの返信投稿:2012/01/04 11:55


      しゅっち 様

      当ホテルをお利用頂きまして、誠に有難うございます。

      スタッフに失礼がありました事お詫び申し上げます。

      しゅっち様からのご指摘をスタッフ一同で、改善致します。

      今後この様な事が無い様、全員で頑張ります。

      お褒めのお言葉も大変嬉しく思いました。

      ありごとうございます。

      またのご来店を心よりお待ち致しております。
     

  • 投稿者:かなぷにょさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:5料金:4清潔感:5お風呂:3接客:4

    口コミ番号:4225

    投稿:2011/09/19 08:29

    綺麗(^^)/

    無料の食事ゎ最高です
    宿泊だったので、クーポンで1000OFFになりました(^o^)v
    部屋ゎ綺麗でまた利用したいです!!
    口コミでフロントの対応が悪いと書いてありましたが、そんなことなかったです

    ホテルからの返信投稿:2011/09/21 13:37


     かなぷにょ 様

      当ホテルをご利用頂きまして、有難うございます。

      スタッフ全員、かなぷにょ様のお言葉に救われました。

      また、クーポンご利用有難うございます。
      ご休憩にもクーポンございますので、是非!ご利用
      下さいませ。

      当ホテルは無料お食事サービスも行っております。
             (お昼12時から24時まで)  
      ステーキ、オムライス、ケーキががざいますので
      次回ご来店には是非、ご賞味下さいませ。

      またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • 投稿者:えみこみこさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.2

    外観:5料金:2清潔感:3お風呂:3接客:3

    口コミ番号:3823

    投稿:2011/07/23 13:40

    たまに

    利用してます。無料の貸し出しや食事、部屋のアメニティーなど充実していて気に入っています。が、いつもフロントの対応が悪くて嫌な気分になります。あの若い女の人どうにかなりませんか?クーポンもその部屋は使えないとか断れるし。

    ホテルからの返信投稿:2011/09/21 13:45


      えみこみこ 様

      当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。


      フロントの対応で御不快にさせてしまい、申し訳ございません
      今後、この様な事がない様対処致します。
      誠に申し訳ございませんでした。

      クーポンにつきましては、メンバーズカード同様サービス
      ルームにはご使用出来ないシステムになっております。
      何卒ご了解下さいませ。

      またのご利用お待ち致しております。

      

  • 投稿者:クローバーさん

    ホテル評価

    5つ星のうち1.5
    1.8

    外観:3料金:1清潔感:2お風呂:2接客:1

    口コミ番号:3254

    投稿:2011/04/21 20:24

    初めて利用しました

    泊りで利用させてもらいましたがまず料金が表示と違います。
    7800円の部屋なのに最初請求されたのは9800円と言われクーポン使っても8800円と言われ仕方なく払いましたました。
    部屋も少し古く、なによりも換気が悪く前の方のタバコの匂いで臭さ過ぎでとても不愉快でした。
    でも無料のステーキ、オムライスは美味しかったです!

    ホテルからの返信投稿:2011/09/21 13:28


    ご利用ありがとうございました。

      料金が違うとの事でしたが、前延長がついていた様です。
      フロントの説明不足で申し訳ございませんでした。
      クーポンはご宿泊は全て1,000円引きですので、適用させて
      頂きました。
      重ねてご説明不足をお詫び致します。

      換気の件は徹底させます。申し訳ございません。

      またのご利用お待ち致してります。
       
      

  • 投稿者:ゆーちゃんさん

    口コミ番号:2396

    投稿:2010/12/28 23:34

    No.1★

    今までのホテルで
    1番よかったデス!!
    無料貸出の品揃えもイイ!!
    お肉も無料で美味しかったデス。
    綺麗でリッチな気分でした☆
    また行きたいです!!

    ホテルからの返信投稿:2011/01/07 11:10


    ゆーちゃん 様
     
     ご利用有難うございました。
     
     いつご来店頂いても良い様にスタッフ一同頑張って参ります。

     ちなみに無料サービスのケーキもイケますよ(笑)
     また、ステーキを食べにいらっしゃって下さいませ。

     有難うございました。
     

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