口コミ：HOTEL CESAR（セザール）【HAYAMA HOTELS】 / 東広島市

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

葉山ホテルズグループ

ホテルセザール

HOTEL CESAR（セザール）【HAYAMA HOTELS】

広島県東広島市三永3-20-14
東広島駅（徒歩10分）
西条IC （車10分）
駐車場:24台

5つ星のうち4

4(12件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

外観：4.38料金：3.75清潔感：4.38お風呂：3.75接客：3.75

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 12件

投稿者:まるまるもりおさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.8

外観：3料金：4清潔感：3お風呂：1接客：3

口コミ番号：53887

投稿：2023/11/09 06:40

畳

お部屋：407

全室制覇目指す中で、ソファじゃなく畳の上にテーブルがある部屋でした。彼女と対面でご飯食べたり、見つめ合ったりで雰囲気良かったです。最近テレビが新調されてRCCが見やすくなりました。あと2部屋で制覇。頑張ります。

ホテルからの返信投稿：2023/11/10 16:09

まるまるもりお様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルを選んでいただけて大変嬉しく思います。
しかしながら、まるまるもりお様により満足してご利用していただくためには、まだ改善の箇所もあるとお見受けいたしました。
お客様の目線に立ち、今後も様々な点の改善や工夫でより良いホテルとなれるよう精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:アッキーさん

口コミ番号：49867

投稿：2022/06/29 21:52

やっぱりセザールだね。

お部屋：204

彼女と毎回利用しています。部屋はゆったり、バスタブも大きく、2人で入っても十分な広さ。入浴剤が豊富で、「今日は何色にしようかな？」と楽しみながら選んでいます。
結構利用者が多いので、空いている時間帯をチェックしながらの利用です。これからもセザールしか行かない。

ホテルからの返信投稿：2022/06/30 09:14

アッキー様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
「これからもセザールしか行かない」というお言葉に従業員一同感激しております。
今後も全てのお客様に愛されるホテルとなれるよう日々精進して参ります。
7月より新たなイベントやウェルカム・モーニングのリニューアルを実施致します。
是非お楽しみくださいませ。
アッキー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:まるまるもりおさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.8

外観：3料金：4清潔感：3お風呂：1接客：3

口コミ番号：49852

投稿：2022/06/29 15:39

久々

お部屋：301

久々に利用しました。お得なクーポンで楽しませて頂きました。クーラーのリモコンが手元に無いのは不便です。あと、浴槽に短いちぢれ毛が2本残っており、浴槽を洗い流さないと入れませんでした。こういうところは大事な事なので気をつけてもらいたいです。

ホテルからの返信投稿：2022/06/29 15:48

まるまるもりお様
お久しぶりのご利用誠にありがとうございます。
折角ご来店頂きましたにも関わらず、清掃面に至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう清掃を強化させていただきます。
この度は貴重なご指摘ならびにご要望頂きありがとうございました。
投稿者:ぴょんきちさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4

外観：5料金：3清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：46121

投稿：2021/06/01 13:03

頻繁に使わせてもらってます。

お部屋：308

東広島の中では1番綺麗で文句無し！
土日だとお客さん多くて入れない事あるくらい！
少し料金が高いかな…...
でも、ほとんどの部屋利用しましたが綺麗でお風呂も広いので、ここしか利用してません。

ホテルからの返信投稿：2021/06/01 15:20

ぴょんきち様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
清潔感など多くの点で高評価いただき大変光栄でございます。
料金以上のお時間をご提供できるよう、努力を重ねて参ります。
また、ここしか利用してされていないというお言葉大変嬉しく思います。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
投稿者:はるはるさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.6

外観：5料金：3清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：45946

投稿：2021/05/21 14:33

また利用しないですぅ。

お部屋：301

スタッフの対応も良くて部屋もきれいでしたぁ。

ホテルからの返信投稿：2021/05/24 14:13

はるはる様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や清潔感など多くの点をお褒めいただき大変光栄でございます。
貴重なクチコミありがとうございました。
投稿者:ニャムさん

口コミ番号：45933

投稿：2021/05/20 22:07

よく利用します

お部屋：308

たまに空気清浄器に水が入ってない時がありますよー。

ホテルからの返信投稿：2021/05/24 14:10

ニャム様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
空気清浄機の件ご指摘いただきありがとうございます。
チェックするよう改善致します。
口コミありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:梨子さん

口コミ番号：42771

投稿：2020/09/07 23:02

カラオケが…

お部屋：407

時間を気にせず歌いたくて通信カラオケがあるのが決めてでこちらを利用しました、入って初めてヘッドフォンを着けて歌うタイプだと分かり残念でしたが気にせず歌ってみましたが、とにかく途切れる途切れる、もう勘で歌ってる感じで結局1～2曲で止めてしまいました…。凄く残念です、これならカラオケの無い安いお部屋で良かったです。電話で空室確認した時や使い勝手が分からず対応してくれた方はとても感じが良かったんですが、その時にヘッドフォンである事を教えて頂けていたら…と残念でした。お部屋は煙草臭以外は綺麗で良かったです。１階のドリンクバーも良かったですが、荷物で手が塞がっているので、一度部屋に置いてから使えたらな～と思いました。

ホテルからの返信投稿：2020/09/15 11:05

梨子様
この度はご利用いただきありがとうございます。
折角カラオケを楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、
通信状態が悪く残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
その他の事柄につきましても検討させていただきます。
また、従業員の対応をお褒めいただき光栄でございます。
全てのお客様に満足いただけるよう、
今後も対応の見直しなど行ってまいります。
貴重なクチコミ誠にありがとうございました。
投稿者:いじめられさん

口コミ番号：31456

投稿：2018/07/13 11:51

また利用したい

ビジネスで利用。
駅から徒歩圏内にあり便利が良かった。
喉が渇いていたのでドリンクバーがあり助かった。
客室内も丁寧に掃除されており綺麗好きな私でも寛ぐことができた。
総合的に良かった為出張の際はまた利用したい。

ホテルからの返信投稿：2018/07/14 12:23

いじめられ様
ビジネスでのご利用ありがとうございます。
総合的に良かった、とお褒めいただき大変うれしく思います。
駅からのアクセスの良さは当ホテルの強みです。
ビジネスでもカップルでも、ゆっくりくつろげる空間を提供してまいります。
葉山グループの対象店舗では、夏の豪華家電が当たるキャンペーンを順次開催しております。
機会がありましたら是非、またご利用くださいませ。
投稿者:プライムさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.6

外観：5料金：4清潔感：5お風呂：5接客：4

口コミ番号：20265

投稿：2016/07/09 21:58

オシャレ

お部屋：306

ホテルロビー、お部屋も綺麗でドリンクバーは凄い！
食事メニューもガスト以上に豊富でした。
また利用したいです‼

ホテルからの返信投稿：2018/05/31 16:03

プライム様

ご利用いただきありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
お部屋や食事メニューをお褒めいただき光栄でございます。
季節限定のお料理やイベントなども随時企画しております。

またのご利用をお待ちしております。
投稿者:たかくんさん

口コミ番号：19414

投稿：2016/05/23 06:03

いい意味でスタンダードです。

まず部屋が清潔なので安心できます。
ロビーでのドリンクバーもちょっと嬉しいサービスです。

ホテルからの返信投稿：2016/05/23 09:45

ご利用誠にありがとうございます。
おもてなしの基本として清潔にはグループ全体でも取り組んでおり
お褒めいただき大変光栄でございます。

ｷｬﾝﾍﾟｰﾝやサービスなどお楽しみいただけるよう取り組んでまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします。