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ホテル パルコ

ホテル パルコ

京都府京都市山科区上花山坂尻107-14

5つ星のうち3
3.39(16)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3
3.39

外観:3.19料金:4.19清潔感:3.06お風呂:2.88接客:3.62

21 ~ 23件目 / 23件
  • 投稿者:いおりさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2.5
    2.6

    外観:4料金:4清潔感:1お風呂:1接客:3

    口コミ番号:28011

    投稿:2017/11/24 01:12

    不良品だらけの汚い部屋

    お部屋:307

    いい点

    ・ウェルカムフードのフライドポテトが美味しい
    ・料金が安い
    ・無料レンタル品が多い
    ・コテが常備されている

    悪い点
    ・部屋の椅子がおしっこ臭かった
    ・コスプレレンタルで頼んだものと違うものが届いた
    ・お風呂の掃除されているはずの浴槽に髪の毛が3本ほどへばりついていた
    ・洗面の床にも髪の毛が落ちていて、全く掃除をされた気配がなかった
    ・シャワーヘッドをセットする金具が壊れていた


    以上です、リピートはありません

    ホテルからの返信投稿:2017/11/24 02:40

    この度はパルコをご利用いただきありがとうございます。
    不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    客室の不備は早急に修繕いたします。
    そして客室清掃の在り方をスタッフ一同で再度見直し
    徹底して指導していきます。
    貴重なご意見をありがとうございました。


         パルコ  支配人

  • 投稿者:せーさん

    口コミ番号:22670

    投稿:2017/01/05 01:57

    値段は安いけど接客は最低

    地域最安値を掲げるだけあり値段は安い。
    ただし、料金設定等の内容について表示されている内容以外はスタッフが話せない。

    時間が過ぎた場合の料金変動やサービス内容に不明点が出た場合に問い合せても、定型文以外は返答が無く、
    最終的に早く部屋に移動しろと乱暴な扱いでした。

    接客以外については問題ないと思うのでより残念でした。

    ホテルからの返信投稿:2017/01/06 13:00

    せー様

    この度はホテル パルコをご利用頂きありがとうございます。
    そして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    フロント対応を改めて見直し指導していきます。
    今後このようなことが起こらないようにしていきます。
    貴重なご意見を有難うございました。


     パルコ 支配人

  • 投稿者:ああああさん

    口コミ番号:22345

    投稿:2016/12/08 11:59

    防音設備をもう少し…

    お部屋:306

    部屋もオシャレでホテル自体には文句無しだったが、車の音が酷くて眠れなかった…
    建物が軋む音までして驚いた…

    ホテルからの返信投稿:2016/12/09 02:46

    ああああ様

    この度はホテルパルコをご利用いただき有難うございます。
    良い評価を頂いてるのに睡眠を妨げる騒音、誠に申し訳ございません。
    防音対策の強化を運営一同で検討し努力をいたします。
    貴重なご意見をありがとうございました。



       パルコ  支配人

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