口コミ：HOTEL CHALRE (ホテルシャルル) / 舞鶴市

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

ホテルシャルル

HOTEL CHALRE (ホテルシャルル)

京都府舞鶴市吉坂957
松尾寺駅（徒歩20分）
舞鶴東IC （車10分）
駐車場:14台

5つ星のうち4

4.11(5件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.11

外観：4.22料金：3.89清潔感：4.11お風呂：4.33接客：4.00

口コミ投稿

1 ～ 5件目 / 5件

投稿者:サキガケさん

口コミ番号：58409

投稿：2025/06/09 19:22

101号室に泊まりました

お部屋：101

入り口付近は非常にカビ臭い感じがします。でも部屋に入るとそこまで気になりません。（まぁ年季の入った匂いがしますが…）
風呂場のスピーカー？の回りはクモの巣？による黒い汚れ、トイレには便器の真横にクモの巣が張られていたり、衣装かけの真上には住民がご臨終の巣があったりと全体的に掃除が行き届いていないように見受けられました。
また精算機ですが、これも年季が入っており新紙幣は使えません。旧紙幣を用意することを強くおすすめします。
それでもまだ１回しか使ったことがないので、別の部屋を試したいと思います。
投稿者:KENTさん

口コミ番号：48177

投稿：2021/12/29 23:43

フロント対応

フロントの女性の対応が酷すぎる。

ホテルからの返信投稿：2022/03/01 15:40

KENTさま

この度は当ホテルの御利用をありがとうございます。
舞鶴の数あるホテルの中から当ホテルへお越しいただいたにも関わらず大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
従業員にはこの様な残念な事がないよう、接客教育を徹底してまいります。
またKENTさまに御利用いただけるよう従業員全員で尽力してまいりますので
宜しくお願い致します。
投稿者:グルメな2人さん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：46431

投稿：2021/06/26 19:37

想像以上に

お部屋：205

初めてネット検索していて利用させていただきました。舞鶴東の方に用事で来ていたので、そのあたりのホテルをと検索していてたどり着きました。

最初にガレージが自動で降りてきて車の安全も確保されてて、雨にも濡れず、他の人に会う事もなく直接部屋に入れる感動！
部屋に入っても広くて清潔感もあり、疲れていたのでマッサージチェアは最高に良かったです。

それに、クーポンも利用させていただき、電話の方も嫌な感じもなく割引価格に。

お値段以上でした！

こんなにお安く泊めていただけるなんて申し訳ない気持ちもありましたが、大満足です♪

ホテルからの返信投稿：2022/03/01 15:23

グルメな2人様

この度は当ホテルを御利用ありがとうございました。
満足して過ごしていただけたことを大変嬉しく思います。
また舞鶴にいらした時は当ホテルを何卒お願い致します。
よりいっそう喜んでいただけるようサービスの充実など
強化してまいります。
投稿者:さとちゃんさん

口コミ番号：38285

投稿：2019/11/17 16:18

ウォーターサーバー

お部屋：301

いつも割安になってありがたく、宿泊クーポンで利用させて頂いています。ですが、ウォーターサーバーが使えませんでした。
水が少ないのが原因だったのか、水もお湯も出ませんでした。

ホテルからの返信投稿：2020/04/11 12:09

さとちゃん様、いつもシャルルをご利用いただきありがとうございます。
ウォーターサーバーの件は申し訳ございませんでした。
お水の補充を今後は徹底させていただきます。
また、さとちゃん様に楽しんで安心にご利用頂ける様、サービスの向上にも努めて参りますので
些細なことでも気になることがございましたら、気軽にお申し付けください。
今後も宜しくお願い致します。
投稿者:kkkさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：4料金：4清潔感：5お風呂：5接客：4

口コミ番号：8117

投稿：2014/04/01 22:14

オススメです！

時々ですが利用します。
昔ながら？のガレージから直接お部屋へつながってるタイプのホテルですが
室内のインテリアはとてもオシャレで可愛いです。
全て行った訳ではありませんが市内の他のホテルと比べても綺麗ではないかと思います。ラーメンが美味しいので彼氏といつも食べています。

ホテルからの返信投稿：2014/05/06 20:41

kkk様、ご利用いつもありがとうございます。
お客様からののお誉めのお言葉は大変嬉しく励みになります。ありがとうございます！！
お部屋のインテリア、清掃に関しては特に気をつけている分野です。
今後もお客様が安心してゆっくりおくつろぎいただけますよう日々努力してまいります。
ラーメンは当店自慢のメニューでございます。実は自家製チャーシューを使用しており、ひとてま加えた一品です。
今後もフードメニュー、無料サービスの充実を考えております。
kkk様のまたのご来店を心よりお待ちしております。