葉山 ホテルズ グループ

ホテル レクレール

ホテル レクレール【HAYAMA HOTELS】

広島県福山市入船町2-8-17

5つ星のうち4.5
4.62(14件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4.5
4.62

外観:4.62料金:4.50清潔感:4.75お風呂:4.62接客:4.62

1 ~ 10件目 / 14件
  • 投稿者:もんちゃんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.4

    外観:4料金:4清潔感:5お風呂:5接客:4

    口コミ番号:46186

    投稿:2021/06/06 11:54

    お部屋が綺麗で快適

    お部屋:308

    ウェルカムサービスとして好きなドリンクやシャンプーを選んで持って行けるのはありがたいです(^-^)/
    コロナ対策もしっかりしてありました。
    カラオケのある部屋だったのですが、久しぶりに気兼ねなくカラオケも楽しめて良かったです♪

    ホテルからの返信投稿:2021/06/07 11:04

    もんちゃん様
    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
    客室やアメニティ・設備などお褒めいただき大変光栄でございます。
    この様な状況下で沢山の楽しみが減ってしまっていると思います。
    是非感染リスクの低いホテルで楽しいお時間をお過ごしください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 投稿者:ひろさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:5料金:3清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:46178

    投稿:2021/06/05 20:20

    清潔感があり、電話対応もとてもよかった。

    部屋とお風呂は清潔感があり、デザインもとても洗練されていた。
    電話対応もとてもよかった。
    料理がとても美味しい!

    ホテルからの返信投稿:2021/06/07 10:50

    ひろ様
    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
    清潔感やスタッフの対応、料理などお褒めいただき大変光栄でございます。
    今後もサービスの質を落とすことのないよう努めて参ります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 投稿者:ひろたんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:5接客:4

    口コミ番号:46137

    投稿:2021/06/02 18:45

    部屋も御飯も大満足(*´∀`)

    お部屋:206

    どの部屋も綺麗で掃除も行き届いており、大型テレビや軟水風呂、大きな持ち込み用の冷蔵庫など、とても過ごしやすいホテルです。

    御飯メニューも充実しており、レンチンではなくキチンと調理された料理が提供されます。
    味も良く、御飯ものからうどんに至るまで、とても高いクオリティでした。

    ウェルカムサービスも充実しており、コロナウイルス対策も万全で安心して利用出来ます。

    これからも応援していますので、より良いサービスを提供し続けて下さい(* ´ ▽ ` *)

    ホテルからの返信投稿:2021/06/03 14:31

    ひろたん様
    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
    客室や設備、お食事メニューやウイルス対策等多くの点を
    お褒めいただき大変光栄でございます。
    葉山グループはお食事メニューにも力を入れております。
    季節限定のメニューなどもご用意しておりますので
    機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。

    温かいお言葉ありがとうございます。
    今後も皆様に満足していただけるよう、より努力して参ります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 投稿者:マリオ&ピーチさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:46105

    投稿:2021/05/31 16:12

    通い始めて○年

    とてもキレイで常連です。
    時々お得なクーポンもでるし、季節で変わるサービスデザートもお気に入りです。
    その他は、きれいな設備と料理も美味しい。

    どのお部屋も全て満足です

    ホテルからの返信投稿:2021/06/01 14:19

    マリオ&ピーチ様
    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    全ての点で最高評価をいただけ大変光栄でございます。
    年単位で通っていただけとても嬉しく思います。
    今後もサービスの質を落とすことなく、より一層努力を重ねて参ります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 投稿者:りんごちゃんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:5料金:5清潔感:4お風呂:4接客:5

    口コミ番号:46068

    投稿:2021/05/29 14:48

    リピート確定

    今回初めて利用しましたが、非常に綺麗なホテルで、クーポンを使うことによってめっちゃ割引になる上に、メンバーズカードで更に割引になりお得でした‼️
    部屋もお風呂も綺麗で大満足です😆🎵🎵
    また利用させていただきます‼️

    ホテルからの返信投稿:2021/05/31 10:11

    りんごちゃん様
    この度は初めてのご利用誠にありがとうございます。
    多くの点で高評価をいただき光栄でございます。
    メンバー様にもなっていただけ
    また、リピート確定という嬉しいお言葉大変嬉しく思います。
    スタッフ一同、りんごちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • 投稿者:キンタさん

    口コミ番号:45934

    投稿:2021/05/20 23:17

    かなり良い‼️

    葉山グループの会員なので、該当ホテルを探して行きました。
    お風呂は、軟水風呂でとても肌がスベスベになり良かったです。
    サービスも充実しており、今回も福山に遊びに行って休憩したのが2回目ですが、福山に行った際は必ず行きます✨
    サービスでアルコールもあれば良いのですが…

    ホテルからの返信投稿:2021/05/24 13:59

    キンタ様
    葉山グループをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
    軟水風呂やサービスなどお褒めいただき大変光栄でございます。
    今後もサービスの質を落とすことのないよう努めて参ります。
    ご要望につきましては、検討させていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 投稿者:みかさん

    口コミ番号:31347

    投稿:2018/07/06 11:28

    いい感じ

    駅から近くて助かりました!
    アメニティー用品もたくさんあって嬉しかったです♪
    浴室テレビがあったのでノンビリお風呂に入りました。

    ホテルからの返信投稿:2018/07/06 17:03

    みか様
    ご利用ありがとうございます。
    当ホテルは、アクセスが良いと他のお客様からも大変好評です。
    自慢のアメニティや浴室テレビも堪能していただけ嬉しい限りです。
    夏の豪華キャンペーンも開催する予定ですので、またご利用くださいませ。

  • 投稿者:ゆうさん

    口コミ番号:15054

    投稿:2015/09/24 14:00

    リーズナブルで、そこそこ綺麗

    お部屋:207

    給湯設備が良くないけど、あとは、値段の割いい感じです。
    去年のリニューアルから、よく利用してます。

    飲み物は最初に持って入りましょう。

    貯めるチケットや、割引、駐車場割など使えば、かなりのお得感満載です。

    ホテルからの返信投稿:2015/10/18 17:01

    ゆうさん、いつもご利用ありがとうございます。
    仰るとおりメンバー割引やポイントカード、駐車場割引など、かなりお得になるようにしています。
    ご活用いただけてとても嬉しいく思います。

    お湯のトラブルがあったようで申し訳ないです。
    改善するよう努力しております。
    今後もよろしくお願いします。

  • 投稿者:マンゴーラッシーさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:4料金:5清潔感:4お風呂:5接客:5

    口コミ番号:14632

    投稿:2015/08/29 11:35

    充実したサービス

    お部屋:305

    いつも利用させて貰っています。
    ヘアケア製品のレンタルサービスやドリンクバーや女性用グッズのプレゼントなど様々なサービスがあり、とても有り難いです。

    ウエルカムスイーツは、無料(曜日によっては百円)なのに想像以上にきちんとした物が出てきてビックリ。
    で、期待して食事を頼むと写真とかけ離れた別物が出てきたりして「ですよね~(T-T)」って感じになりましたが(笑)

    部屋はこざっぱりとして綺麗です。
    テレビで映画等も楽しめます。

    8割位の確率で部屋がタバコ臭いのが唯一の難点です。
    タバコ嫌いなので、タバコ臭の酷い部屋に当たったときはテンションだだ下がりです。
    それが無ければ総合評価満点なのですが…。

    あと、エアコン操作画面にいつもフィルター掃除時期お知らせの表示があるのが、気になると言えば気になります。

    サービス満点で、これからも利用したいホテルです。

    〈キャンペーン No.151295〉

    ホテルからの返信投稿:2015/09/12 23:47

    マンゴーラッシーさんいつもご利用ありがとうございます。
    喜んでいただけているようで嬉しくです。
    ウェルカムスイーツなどは定期的に変更しています。今後もご期待下さい。

    タバコ臭い時がありますよね・・・窓開けて空気の入れ替えもしいてるんですが・・・
    お部屋によっては加湿空気清浄機が入っている部屋もありますが、まだ置いてある部屋が少なくて申し訳ないです。
    今後増やしていく予定ですので、少々お持ちください。

    エアコンフィルターは月に何回かは清掃しているのでご安心ください。ただリセットするの忘れていたようです。
    今後気をつけてまいります。
    今後も満足いくよう頑張っていきます。
    是非またお越しください。

  • 投稿者:ビスタさん

    口コミ番号:14298

    投稿:2015/08/11 19:02

    151239

    お部屋:505

    151239

    ホテルからの返信投稿:2015/08/11 22:11

    ビスタ様、世界遺産への参加ありがとうございます。
    今後さまざまはキャンペーンやイベントを企画しております。
    是非ご愛用ください。
    ありがとうございました。

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