口コミ：夢の丘物語ホテルシャトー / 氷見市(4ページ目)

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

シャトー＆マリオネットグループ

ユメノオカモノガタリ　ホテルシャトー

夢の丘物語ホテルシャトー

富山県氷見市上田子113-1
氷見駅（車10分）
高岡北IC （車7分）
駐車場:16台

5つ星のうち4

4.16(76件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.16

外観：4.00料金：4.17清潔感：4.38お風呂：4.12接客：4.12

口コミ投稿

31 ～ 40件目 / 76件

投稿者:まりもさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：52669

投稿：2023/05/30 22:00

安心して過ごせます

お部屋：114

どの部屋も綺麗でとっても安心、落ち着きます。
ウェルカムスイーツとウェルカムドリンクも美味しかったです。
次はミルクレープ食べたいな！

ホテルからの返信投稿：2023/07/31 23:31

いつも当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
いつも貴重なご意見を頂けまして、ありがとうございます。
ミルクレープはメーカーにて生産終了した商品で販売休止になりましたが、そろそろウェルカムスイーツの見直しも考えたいと思います。
投稿者:まりもさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：52591

投稿：2023/05/25 21:12

とっても落ち着きます

お部屋：113

他のホテルもたまに使いますが、
なんだかんだでシャトーが1番落ち着きます。
お部屋も綺麗で、ウェルカムスイーツも美味しいですよ。

ホテルからの返信投稿：2023/07/31 23:28

いつも当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
一番落ち着きますというお言葉が大変嬉しく思います。
投稿者:まりもさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：52529

投稿：2023/05/18 21:49

よく利用してます

お部屋：110

ウェルカムサービスも充実しててとっても好きなホテル！！
部屋も綺麗でとっても落ち着きます。
冷蔵庫のお水が2本あればもっと最高です！

ホテルからの返信投稿：2023/07/31 23:25

いつも当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
冷蔵庫のミネラルウォーターについては、他のお客様からもよくご指摘いただくのですが、ウェルカムドリンクを2杯まで無料提供しており、その為1本とさせてもらっております。ご了承の程、よろしくお願いします。
投稿者:まりもさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：52439

投稿：2023/05/11 19:43

よく利用させてもらってます

お部屋：113

ウェルカムサービスが最高です。
毎回欠かさず利用してます。
お部屋も綺麗で快適です。

ホテルからの返信投稿：2023/07/31 23:23

いつも当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
部屋の清掃は特に気をつけてはおりますが、また気になる点がございましたら、ご連絡お願い致します。
投稿者:あいさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.4

外観：4料金：5清潔感：4お風呂：4接客：5

口コミ番号：52401

投稿：2023/05/08 13:01

お気に入り

お部屋もきれいでお風呂も広いしお気に入りのホテルです。メンバーになるとお得だと思います♪
またぜひ来たいです♪

ホテルからの返信投稿：2023/05/10 12:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
次回ご利用の際には、ご利用部屋を明記して下さると助かります。
またのご来店をお待ちしております。
投稿者:ゆうさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.2

外観：3料金：3清潔感：1お風呂：1接客：3

口コミ番号：52320

投稿：2023/05/03 22:49

清掃時間が短い

お部屋：102

清掃時間は10分足らずで、浴槽は髪の毛と黒いカスが残っていた。フロントに連絡し浴槽清掃をしてもらったが水での清掃のみだった。布団はフカフカだった。

ホテルからの返信投稿：2023/05/10 12:33

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
当時の状況を従業員に確認しましたところ、当日は沢山のお客様のご来店があり、通常時よりも従業員を多くし作業しておりました。
お客様が準備中のお部屋の車庫内に車を停められており、お待たせしないように急いで掃除を完了した結果、通常してはいけないミスを犯してしまいました。
本当に申し訳ありませんでした。
また、従業員とお客様とのトラブル防止の観点から、通常はお客様のお部屋に入ることも禁止しておりますが、従業員を客室に呼び追加で掃除をご依頼されたことに関しては、今後はなされないようにお願い致します。
また、お立ち寄りの際には、ご利用頂ければ幸いです。
投稿者:トトロさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.6

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：4

口コミ番号：51770

投稿：2023/03/26 16:45

お気に入りのホテル

お部屋：108

お部屋はきれいで良かったです。ウェルカムドリンクのサービスがうれしいです。
ただソファの横が脱衣所で丸見えなのがすごく嫌です。せめてついたてとかあればいいなと思います。

ホテルからの返信投稿：2023/03/31 17:15

いつもご利用ありがとうございます（＾∇＾）

脱衣所の件、貴重なご意見として前向きに検討いたしたいと思います！
女子的には気になりますよねぇ…(u_u)

またのお越しをお待ちしております♪
投稿者:まりもさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：51750

投稿：2023/03/22 22:18

いつも使わせてもらってます

お部屋：110

ウェルカムスイーツやドリンクのサービスが嬉しいです。大きい浴槽だったので2人でゆっくり入れました。
また利用させてもらいます。

ホテルからの返信投稿：2023/03/31 16:54

いつもご利用ありがとうございます（＾∇＾）

スイーツやドリンクの他にも、いろいろな貸し出しサービスなどもありますので、またおこしの際にはいろいろためしてみてくださいね♡
またのお越しをお待ちしております♪
投稿者:MARUさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.8

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：51575

投稿：2023/02/24 19:58

また来ました

お部屋：110

以前に利用させてもらって良かったので、再度来ました!
偶然、前と同じ部屋になりましたがやっぱりきれいだし、使い心地も良かったです。

ホテルからの返信投稿：2023/03/18 07:38

いつもご利用頂きまして、ありがとうございます。
110号室は、天井が高くて開放感もあり、気持ちが良いですよね。
他にも気に入って頂けるお部屋があります。

4月からは、「お客様応援キャンペーン」を開始します。
メンバー様も、ビジター様もお得な割引キャンペーンが目白押しです。
詳細は、HPかご来店の後にイベント案内をご覧下さい。

またのご利用をお待ちしております。
投稿者:まりもさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：51547

投稿：2023/02/21 22:34

やっぱりいいね

お部屋：107

いつ来ても安定の清潔感です！
今日はウェルカムスイーツ食べるの忘れたけど
いつも美味しく頂いてます。

ホテルからの返信投稿：2023/03/18 07:36

いつもご利用頂きまして、ありがとうございます。
清掃点検は、時間をかけて従業員が丁寧に行っております。
次回は、評価点数を頂けますと嬉しいです。

4月からは、「お客様応援キャンペーン」を開始します。
メンバー様も、ビジター様もお得な割引キャンペーンが目白押しです。
詳細は、HPかご来店の後にイベント案内をご覧下さい。

またのご利用をお待ちしております。