口コミ:HOTEL JULIET (ジュリエット)【HAYAMA HOTELS】 / 広島市安佐北区

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

葉山 ホテルズ グループ

ホテル ジュリエット

HOTEL JULIET (ジュリエット)【HAYAMA HOTELS】

広島県広島市安佐北区小河原町166-23

5つ星のうち4
4.03(27件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.03

外観:3.83料金:3.94清潔感:4.11お風呂:4.22接客:4.06

1 ~ 10件目 / 27件
  • 投稿者:クリポンさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.8

    外観:5料金:4清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:49873

    投稿:2022/06/29 22:46

    最高

    お部屋:203

    いつも清潔感、アメニティー共に充実していて気持ちよく部屋を使わせて貰ってます。平日のウェルカムサービスも美味しく頂いています。ホテル側の人もとても丁寧な言葉遣いと安心して話せる対応がとても心地よいです。

    ホテルからの返信投稿:2022/06/30 09:10

    クリポン様
    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    清潔感やアメニティ、スタッフの対応等お褒めいただき大変光栄でございます。
    今後も全ての質を落とすことのないよう努力して参ります。
    7月よりウェルカム・モーニングがリニューアル予定です。
    是非ご期待くださいませ。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 投稿者:まるまるもりおさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.2

    外観:3料金:4清潔感:2お風呂:4接客:3

    口コミ番号:48699

    投稿:2022/02/20 14:32

    タバコ臭

    お部屋:206

    お風呂が温泉で気持ちいい。ただ、フロア全体がタバコ臭で充満。部屋の中もタバコ臭が気になる。

    ホテルからの返信投稿:2022/02/26 11:47

    まるまるもりお様
    この度はご利用いただきありがとうございます。
    ご指摘頂きましたタバコのにおいにつきましては、消臭により一層力を入れて参ります。
    またジュリエット自慢の天然ラジウム温泉をお楽しみいただき光栄です。
    様々な効能ございますので、是非またご利用くださいませ。

  • 投稿者:キンタさん

    口コミ番号:45935

    投稿:2021/05/20 23:20

    部屋が広くて最高‼️

    宿泊で、2回泊まりました。
    部屋が広く、サービスや、軟水風呂がありかなり良かった。
    アルコールのサービスがあれば嬉しいです。

    ホテルからの返信投稿:2021/05/24 14:07

    キンタ様
    この度は2度目のご利用誠にありがとうございます。
    お部屋の広さや設備等お褒めいただき大変光栄でございます。
    ご要望に関しましては検討させていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 投稿者:さなさん

    口コミ番号:36885

    投稿:2019/08/11 04:50

    音について

    清掃の方の出入りだと思うのですが、夜中に扉の閉まる音がうるさくて眠れませんでした。
    手を離していて、バッタンと閉まる感じです。
    音だけでなく、振動が部屋に響き渡りました。
    端っこの部屋でなければ気にならなかったのかもしれませんが、あまりにもひどすぎます。
    それと、電波が届かないのでWiFiの設置をしてほしいです。

    ホテルからの返信投稿:2019/08/17 10:54

    さな様
    この度はご利用いただきありがとうございました。
    扉の開閉音で不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
    また、Wi-Fiにつきましては検討させていただきます。
    貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

  • 投稿者:G-Manさん

    口コミ番号:36059

    投稿:2019/06/19 11:30

    通信

    携帯電話の電波が入りにくくイライラしました。
    Wi-Fi の導入予定は❓️

    それ意外は最高なだけに残念です。

    ホテルからの返信投稿:2019/06/21 09:54

    G-Man様
    この度はご利用いただきありがとうございます。
    Wi-Fiの導入につきましては前向きに検討させていただきます。
    また、最高という評価をいただきありがとうございます。
    今後も様々なキャンペーン等企画しておりますので
    またのご来店をお待ちしております。

  • 投稿者:たこさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.6

    外観:4料金:3清潔感:4お風呂:3接客:4

    口コミ番号:34421

    投稿:2019/02/27 11:02

    快適です

    お部屋:303

    何度か利用させてもらっています。
    ウェルカムドリンクも必ず利用し、豊富なメニューも満足!
    ただ毎回思うのがお風呂のドアの黒カビが気になります。お部屋やトイレの清掃は行き届いて、また行かせてもらうので、よろしくお願いします。

    ホテルからの返信投稿:2019/03/01 17:23

    たこ様
    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    お風呂のドアは早速確認させていただきます。
    この度は口コミならびにご指摘ありがとうございました。
    今後も様々なサービスを行ってまいりますのでご期待くださいませ。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 投稿者:モグモグゴンボさん

    口コミ番号:32325

    投稿:2018/09/21 05:26

    お部屋のDVD

    お部屋:206

    旦那と今回2回目ですが、利用させていただきました。DVDを見ようとリモコンを押すんですが、決定ボタンだけがうまく反応しなかったのは少し残念でした。
    部屋も風呂も綺麗に清掃されていたので、よかったです。また、利用させていただこうと思います。

    ホテルからの返信投稿:2018/09/21 15:02

    モグモグゴンボ様
    2度目のご利用誠にありがとうございます。
    DVDのリモコンの反応が悪く、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
    また、客室やお風呂の清掃をお褒めいただき大変光栄です。
    これからも、皆様に気分よくご利用していただける空間を提供してまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • 投稿者:イカタコさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:4料金:4清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:31011

    投稿:2018/06/14 09:19

    温泉に惹かれて

    天然ラジウム温泉が気になっていたので利用しました!
    ゆっくりできて、体の疲れもほぐれました~
    下の方のクチコミで勉強したので、ドリンクバーもばっちり利用できました(笑)

    ホテルからの返信投稿:2018/06/22 09:44

    イカタコ様
    ご利用ありがとうございます。
    当ホテル自慢の天然ラジウム温泉を堪能していただけて嬉しい限りです。
    他のお客様方からも大変好評いただいております。
    これからの暑い時期、ドリンクバーでのクールダウンと水分補給は欠かせませんね。
    またのご利用をお待ちしております。

  • 投稿者:Pgさん

    ホテル評価

    5つ星のうち1
    1

    外観:1料金:1清潔感:1お風呂:1接客:1

    口コミ番号:27877

    投稿:2017/11/18 07:46

    ドリンクバー

    下のかたがコメントされてるの見てドリンクバーのあるホテルなのかと思ったら
    部屋に上がるエレベーターの前にシャンプーや入浴剤のサービスがあり、
    それは利用しましたがドリンクバーの機械は離れたところに設置されていて
    コップもおいてないので入室してから取りに降りるのかと思いきや一旦部屋に入ったらもう鍵を開けられないからドリンクバーは入室前のウェルカムドリンクなんだと。
    おかわり自由のドリンクバーでなく最初の一杯無料のウェルカムドリンクということみたいです。
    結局ドリンクバー利用出来ませんでした。

    ホテルからの返信投稿:2018/06/22 09:25

    Pg様
    ご利用ありがとうございます。
    お返事が遅くなり申し訳ございません。
    ドリンクバーの件で失礼いたしました。
    Pg様を混乱させてしまい心苦しく思います。
    今後はPOPなどの活用方法を見直ししてまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

  • 投稿者:ミカさん

    口コミ番号:26307

    投稿:2017/08/12 12:23

    初めての利用です!

    お部屋:310

    旦那と初めて利用しました。
    部屋に入った瞬間、少し暖かいモワッとした空気が…
    すぐエアコンの温度を下げましたが、なかなか冷えてくれませんでした。そこが少し残念。。。
    でも中は綺麗に掃除されてるし、映画見たりと楽しめました(^ω^)
    ドリンクバーを何回も取りに行ってくれた旦那に感謝❤(笑)
    あと、イケメンな従業員⁇がいました😍
    (シーツ持ってたから清掃の人かな)
    盆休み位しかこれませんが、また機会があれば利用させて頂きまーす😃

    ホテルからの返信投稿:2018/06/22 09:11

    ミカ様
    ご利用ありがとうございます。
    お返事が遅くなり申し訳ございません。
    室温のことで残念な思いをさせてしまい失礼いたしました。
    直ぐに冷えるよう、できる限りの調節を行ってまいります。
    清潔感や設備、従業員までもお褒めいただき光栄です。
    夏に向けて新しいキャンペーンも企画中ですので、ご期待くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。

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