口コミ：ホテルエクシルセイフハウス / 東広島市

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

ホテルエクシルセイフハウス

広島県東広島市志和町大字七条椛坂242-5
八本松駅（車8分）
志和IC （車5分）
駐車場:28台

5つ星のうち4

4.00(5件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.00

外観：4.17料金：3.33清潔感：4.17お風呂：4.17接客：4.17

口コミ投稿

1 ～ 5件目 / 5件

投稿者:ポテトさん

口コミ番号：50509

投稿：2022/09/23 20:38

今回利用させていただきました。

お部屋：407

はじめて利用させていただきました。

室内の照明の調整が難しく、もう少し微調整が出来るようになれば良いなと思いました。
あと、エアコンのスイッチが壊れているのか、室内の温度調整が出来なかったのは残念でした。
それ以外は満足です。
フロントのお兄さんの対応はとても素晴らしかったです。
また機会があれば、また利用したいと思います。
投稿者:しゅうさん

ホテル評価

5つ星のうち1.5
1.80

外観：2料金：2清潔感：2お風呂：2接客：1

口コミ番号：32193

投稿：2018/09/08 06:22

不愉快

お部屋：207

今時差別されるとは思わなかった。
Wi-Fi繋がらず嫌がらせうけました。
お店に対していけない事をしたとかなら理解できますが何をしたというわけでもないのに。
差別です！
駄目なら駄目で書いとけや‼︎
投稿者:しん？さん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：5清潔感：4お風呂：5接客：5

口コミ番号：22216

投稿：2016/11/29 12:07

快適そのもの

お部屋：408

ベッド周りに縮れっ毛が残ってたりはしたものの
広い室内に広い浴槽
有り余るほどのアメニティと親切心でいっぱいでした。
中でもバスタオルが二組置いてあるのには感激しました。
またゆっくりとお伺いしたいホテルです。

ホテルからの返信投稿：2016/12/17 15:41

ご利用有難うございます。高い評価を頂き、嬉しくおもいます＾＾
ただ一つお客様に不愉快な思いをさせてしまった事に深くお詫びいたします。
次回ご利用頂く時にはさらにご満足して頂ける様、細心の注意を払いお待ち致します。
又、年明けには最大のイベント、新春メロン宝くじを開催致します。
豪華商品を多数ご用意しております。
又のご来店スタッフ一同お待ち致します。
投稿有難うございました。
投稿者:まるさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：4清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：20421

投稿：2016/07/19 11:08

大満足です（＾＾）

お部屋：ロイヤルルーム、201号室

初めての宿泊でしたが、細かなサービスに感動しました！
アメニティーは髪留めのゴムだけでなくクリップが、その他にも
マスクや小袋に入ったローション、デリケートソープまで…
あったら嬉しい！助かる！ものが揃えられており快適に過ごせました～

一番テンションが上がったのは入浴剤を選んでお部屋に
持ち込めるのに加えて、お部屋のお風呂にも入浴剤が3種あること！
せっかくだから使いたくて朝風呂してしまいました(*^^*)

レンタルアイテムもたくさんあったし、女の子が喜ぶホテルだと思います。
少し気になった点をあげると、廊下で流れている有線？の音楽の音量が
少し多きかったことです。眠れない程ではなかったので大丈夫でしたが。

お部屋にあったラッキークーポンも持ち帰ったので来月の当選発表楽しみにしてます（＾＾）！

ホテルからの返信投稿：2016/07/21 13:53

まる様、ご利用有難う御座います。当ホテルは「安心、安全、清潔、楽しい」をコンセプトとして、日々清掃、サービスを心掛けておりますので、ご満足頂けたのでしたら、嬉しい限りで御座います。ご指摘頂きました有線は早速対応させて頂きます。
ラッキークーポンは、当選券ですと、室料が半額になります。又、ハズレても通常の割引券として、利用が出来ますので、是非ご利用下さい。
今後もお客様の喜ぶサービスやイベントを開催いたしますので、ご期待下さい。
ご利用、ご指摘、誠に有難う御座いました。
投稿者:たなちゅうさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：4料金：3清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：20153

投稿：2016/07/03 16:02

リニューアル後の利用

お部屋：408号室

以前リニューアル前に使用していて、久々に利用しました。
外装は緑と赤の二色にされていて、名前は「メロン」なのに
スイカ＝ウォーターメロンだと思いました（笑）
清掃面では以前とは比べ物にならない位綺麗になっていました。
レンタルシャンプーも豊富でしたし、入浴剤も色々選ぶ事が出来、
彼女も喜んでいました。
宿泊で利用したのですが、宿泊限定のレンタル品や、無料モーニングもあり、
彼女が大変気に入り、「又、来よう」と言っていました。
一つ欠点を挙げるなら山が近くなので、虫が多かった事です。（仕方ない感じもしますが・・・
その他は申し分ないくらい満足しました！！
オススメのホテルです＾＾

ホテルからの返信投稿：2016/07/08 01:00

たなちゅう様、ご利用有難うございます。外装は少し遊び心を取り入れつつ、内側は満足いく様に清掃面に気を付けて
行っておりましたので、大変嬉しい言葉でございます。
虫が多い点に置きましては、いつも頭が痛い思いをしております。＾＾；
お客様に不快感を与えない様に日々の外観清掃にも注意をはらっております。
高く評価して頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
毎月色々イベントも行っておりますので、又のご来店お待ちしております。